Доверие заслужить – Почему доверие — самый влиятельный фактор в продажах? : Энциклопедия результативного маркетинга — triksklad.ru

Содержание

Как заслужить доверие — Психология Дома Солнца

Если вы желаете создать себе репутацию надежного человека — и тем самым укрепить взаимоотношения, — запомните три следующие истины, раскрывающие суть доверия:

1. Доверие начинается с самого себя
Шекспир писал: «Но главное: будь верен сам себе; / Так же, как вслед за днем бывает ночь, / Ты не изменишь и другим». Если вы нечестны с собой, вы не сможете вести себя честно по отношению к другим. Самообман — злейший враг взаимоотношений. Кроме того, он препятствует персональному росту. Если человек не признается себе в своих недостатках, он не может их исправить.

Все это возвращает нас к принципу зеркала. В первую очередь, мы должны изучить самих себя. Посмотрите на себя как можно внимательней. Насколько объективно вы оцениваете свой образ жизни? Насколько тверд ваш характер? Всегда ли ваше «да» означает «да», а ваше «нет» — «нет»? Всегда ли вы выполняете обещания? Не просите других доверять вам, если вам кажется, что вы можете их предать. Сначала укрепите свой характер и только потом начинайте укреплять взаимоотношения.

2. Доверие нельзя разделить на части
Черил Бьель, жена и друг автора Боба Бьеля, говорит: «Одна из неприятных реалий жизни заключается в том, что если вы не можете полностью доверять человеку во всех отношениях, то вам не следует доверять ему ни в чем». Я склонен согласиться с ее мнением. К сожалению, мне кажется, что сегодня многие пытаются разделять свою жизнь на отдельные, не связанные друг с другом части. Эти люди верят, что можно поступиться принципами или пойти на компромисс в одной сфере жизни и это не затронет остальных. Но с характером так обращаться нельзя. И с доверием тоже.

В 2003 году я написал книгу «»Деловой» этики не существует» («There’s No Such Thing as «Business» Ethics»). Ее главная идея в том, что вы не можете использовать один набор моральных правил в бизнесе, а другой — в личной жизни. Если человек просит вас помочь ему кого-то обмануть, будьте уверены, что он сам станет при каждом удобном случае лгать вам. То, что он делает вместе с вами, он готов делать и по отношению к вам. Характер человека рано или поздно проявляется во всех сферах его жизни.

3. Доверие подобно банковскому счету
Майк Абрашофф, автор книги «Это ваш корабль» («It’s Your Ship»), утверждает: «Доверие подобно банковскому счету — если вы хотите, чтобы он рос, вам необходимо вносить на него деньги. Если дела пойдут плохо, вы сможете эти деньги снять. А пока они будут лежать в банке и приносить проценты».

Майк пришел к этому выводу во время службы на флоте. Меня научили этому годы работы пастором. Уже много лет на семинарах по лидерству я не устаю говорить о необходимости иметь в «кошельке взаимоотношений» достаточное количество денег на текущие расходы. Когда вы впервые завязываете взаимоотношения с человеком, все начинается с чистого листа. Если он доверчив и щедр, то может для начала выдать вам немного наличных денег в кредит. Если он подозрителен или обижен жизнью, вы можете не получить ничего. Каждый раз, когда вы сделаете что-то заслуживающее доверия, количество денег в вашем «кошельке взаимоотношений» будет увеличиваться. Но, когда вы сделаете что-нибудь плохое, вам придется достать из кошелька часть денег. Совершите таких негативных поступков слишком много — по слабости характера или по неопытности — и вы банкрот. А это означает конец взаимоотношений с этим человеком.

Этот механизм одинаково работает во всех сферах жизни. Если вы опустошите «кошелек взаимоотношений» с коллегами, они больше не захотят с вами работать. Если вы растратите деньги, кредитованные вам боссом, дело кончится тем, что вам придется искать новую работу. Если вы израсходуете все, что заработаете у друзей, вам придется много времени проводить в одиночестве. Если вы потратите кредит вашей законной половины, то окажетесь в суде по бракоразводным делам.

Если вы пока еще недостаточно хорошо усвоили эту концепцию, тогда будет полезно в конце каждого дня задавать себе следующие вопросы:

Вношу ли я деньги на свои счета? Подумайте о ваших самых важных взаимоотношениях. Удается ли вам демонстрировать поведение, которое заслуживает доверия и приносит деньги в «банк взаимоотношений»?

Снимаю ли я деньги со своих счетов? Вы подорвали доверие людей, взаимоотношения с которыми для вас важнее всего? Если так, тогда вам следует попытаться исправить ошибки. Не теряя ни минуты, примите необходимые меры, действуя по следующему плану:

1. Извинитесь.
2. Спросите себя, в чем причина такого поведения с вашей стороны.

3. Устраните эту причину.
4. Признайте, что потерять доверие можно гораздо быстрее, чем снова заслужить.

5. Запомните, что доверие восстанавливается делами, а не словами.

Выполнив эти действия, вы не заработаете денег, но сможете уберечь себя от еще больших потерь. Кроме того, вы сможете спасти взаимоотношения.

Укрепляю ли я доверие к себе? Майк Крыжевски, главный тренер баскетбольной команды университета Дьюка, предлагает следующий совет: «Если вы создадите атмосферу дружеского общения и доверия, это положит начало традиции. Ветераны команды обеспечат вам кредит доверия для новичков. Даже если им будет нравиться в вас далеко не все, они скажут: «Он заслуживает доверия и никогда не предаст нашу команду»». Вы можете, как советует Майк Абрашофф, укрепить доверие настолько, что оно будет расти само, без дополнительных вложений. Но для этого потребуется время и невероятное упорство.

Друг познается в беде
В 1978 году, когда я добился первых успехов в качестве оратора и консультанта, а мои лекции стали собирать большую аудиторию, мой друг Том Филиппе пригласил меня на обед и сказал: «Джон, тебя ждет большой успех. Чем выше ты поднимешься, тем труднее тебе будет распознавать мотивы людей, желающих завязать с тобой взаимоотношения. Я просто хочу, чтобы ты знал: я всегда останусь твоим надежным другом».

И он сдержал свое слово. Когда я лишился высокого положения в церковном сообществе страны и мне пришлось снова стать пастором в провинциальном приходе, Том предложил мне возглавить организацию, которую я когда-то создал, а он поддерживал ее деятельность в надежде, что со временем сможет снова передать ее в мои руки. Он всегда давал мне замечательные советы, полные глубокого смысла, и по-дружески поддерживал в самые тяжелые моменты, с которыми моей семье пришлось столкнуться за последние двадцать пять лет.

Всеми моими успехами я обязан, главным образом, таким людям, как Том. И я буду всегда благодарить судьбу за то, что она послала мне много таких чудесных людей. Каждому человеку из близкого окружения я готов доверить свою жизнь. Они бескорыстно любят меня, разделяют мое видение, претворяют в жизнь мои стремления, создают мне хорошую репутацию, действуют в моих интересах, говорят правду в глаза, когда мне нужно ее услышать, поддерживают меня в трудные времена и защищают от критиков. Без них я не смог бы сделать столько, сколько делаю, — а если б даже смог, то вряд ли бы захотел.

Что делать, если вам не хочется доверять другим?
В этой главе я уделяю много внимания необходимости быть достойным доверия, хотя некоторым людям трудно доверять окружающим. В этом могут быть виноваты те, кто сильно подорвал их веру в людей. Если это случилось с вами, попробуйте предпринять следующие шаги:

1. Простите их. Поскольку за вами правда, то у вас есть власть над другими людьми. Пожалуйста, не злоупотребляйте этой властью.

2. Объясните им, что такое никогда не должно повториться. Прощение не означает, что вы позволяете им причинять вам вред в будущем.

3. Вспомните времена, когда они вели себя лучше. У всех нас бывают взлеты и падения. Чтобы обращаться с людьми в соответствии с их лучшими качествами, требуется зрелость.

Прощение других приносит великое облегчение. Если вы желаете простить и начать доверять снова, тогда отнеситесь как можно серьезнее к словам Генри Л. Симпсона, бывшего государственного секретаря США: «Главный урок, который я усвоил за свою долгую жизнь, заключается в том, что единственный способ сделать человека достойным доверия, — это довериться ему; а самый верный способ сделать его недостойным доверия — не доверять ему и демонстрировать свое недоверие». Как я уже упоминал, доверяя другим, вы идете на риск, но такой риск — дело благородное. Без доверия вы не сможете построить здоровые, длительные взаимоотношения.

Сделайте решительный шаг. Я не обещаю, что вы никогда не обожжетесь. Это вполне возможно. Но вот что я хочу сказать: вы никогда не испытаете радости, которую доставляют взаимоотношения, если не дадите доверию шанс показать, на что оно способно.

Вопросы для обсуждения принципа каменной скалы
1. Как может нежелание доверять другим сказаться на способности человека к общению? Как может человек, которому трудно доверять другим, преодолеть это?

2. Опишите, что происходит с взаимоотношениями, когда один человек показывает, что он не заслуживает доверия. Можно ли в таких случаях надеяться на восстановление разрушенных отношений? Если нет, объясните почему. Если да, расскажите, как можно об этом узнать. Касается ли это всех сфер жизни: взаимоотношений с друзьями, коллегами, супругом, детьми?

3. Подумайте о человеке, чей кредит доверия вы уже почти исчерпали. Вспомните некоторые из ваших поступков, которые причинили вред вашим взаимоотношениям. Что вы можете сделать, чтобы восстановить доверие и «внести на счет» немного денег? Что в данный момент мешает вам это сделать?

4. Причиной подрыва доверия не всегда является характер человека. Иногда это происходит в результате некомпетентности или недостаточной общительности. Какие причины разрушают доверие быстрее? Что может помочь восстановить взаимоотношения? Дайте развернутый ответ.

5. Что происходит, когда в близком окружении человека оказываются люди, недостойные доверия? Как это может повлиять на его способность добиваться успеха? На его характер? Насколько трудно изменить круг людей, с которыми он общается? Какие шаги можно предпринять, чтобы сформировать новый круг общения?

Как заслужить доверие: необходимые качества личности

Современное общество во многом утратило основные ценности — человеческие добродетели. Слишком часто люди были обмануты лживыми обещаниями политиков, руководителей среднего, малого звена. Среди друзей, товарищей случаи вероломного предательства тоже не исключение. Нарушение обещаний, измены супругов, вероломные расставания влюбленных… Поэтому вопрос, как заслужить доверие другого человека, является очень глубокой темой для изучения.

Факторы доверия

Чтобы люди стали доверять, порой придется запастись терпением. Каждый имеет свой «багаж» негативного опыта. Подозрительность стоит рассматривать скорее как качество того, кто недоверчив. Глупо принимать такое отношение на свой счет. Приведу основные духовные качества, помогающие заслужить доверие:

Открытость. Человеку, не скрывающему информацию о себе, легче доверять. Скрывая факты о себе, вы рискуете вызвать подозрения. Конечно, это не означает, что нужно выкладывать всю подноготную даже спутнику в маршрутке.
Обязательность. Давая обещания, следует их выполнять. Иначе заимеете репутацию пустозвона.
Честность. Говорите правду, избегайте лжи. Уличенный во лжи вряд ли сможет заслужить доверие.
Умение хранить тайну. Если кто-то доверился вам, умейте держать язык за зубами. Сплетники никогда не заслужат доверия.
Деликатность. Бережное, чуткое, уважительное отношение к чужим чувствам, переживаниям.
Верность, постоянство. Человек, изменяющий своим взглядам, предпочтениям, привязанностям, подобен флюгеру на ветру.
Справедливость. Никто не доверится несправедливо поступающему с другими.
Снисходительность к чужим недостаткам. Давайте окружающим возможность ошибаться, исправляя положение. Осуждая, вы отталкиваете от себя.
Внимательность. Вникая в чужие дела, проблемы, проявляя живое участие, вы показываете, что человек важен для вас.
Надежность. Не подводите других, оставляя без необходимой поддержки. Можно ли на вас положиться?

Перечисленные качества личности позволяют установить доверительные отношения на личном уровне. Так можно приобретать друзей, заслуживать доверие девушки, парня, своего супруга.

Доверие аудитории, клиентов, покупателей, подчиненных

Здесь работают те же принципы:

Избегайте обманных схем, ложных, непроверенных утверждений.
Будьте компетентны в своей сфере деятельности. Профессионализм, знание дела, глубокий опыт — основа доверия к вашим способностям и услугам.
Заботьтесь о благе людей. Принося настоящую пользу, выгоду, прибыль, вы станете пользоваться авторитетом и доверием.
Оправдывайте ожидания. Разочарование — худший враг доверительных отношений с клиентами.
Держите обещания. Чтобы пользоваться доверием, его необходимо оправдывать.

Вспомните политиков, обещающих золотые горы во время предвыборной гонки, но напрочь забывающих обо всем, получив мандаты. Думаю, это самый лучший наглядный пример, как поступать категорически нельзя.

Так же и продавцы, заявляющие качества товаров, не соответствующие действительности, потеряют всех своих клиентов: постоянные уйдут, прихватив с собой потенциальных. Ведь сарафанное радио разносит плохие отзывы намного шире и дальше хороших.

Заключение: будьте честны, открыты, постоянны, справедливы. Проявляйте внимание, заботьтесь о благе других. Тогда легко сможете заслужить доверие близких, окружающих, клиентов, покупателей.

Как доверять и заслужить доверие в отношениях?

Строить доверительные отношения после предательства одного из партнеров — трудная задача, с которой справляются далеко не все. Некоторые люди не верят в любовь после обмана. Однако психологи утверждают, что в большинстве случаев все можно вернуть, но для этого потребуется время и терпение. Очень многое зависит от искренности чувств, которые изначально испытывали друг к другу партнеры. Если они были недостаточно сильны, то их отношения более уязвимы перед проблемными ситуациями.

По словам экспертов, чтобы восстановить доверие после измены, оба партнера должны разобрать ситуацию и понять степень тяжести душевной травмы, которая была нанесена одному из них. Человек, пострадавший от обмана, не должен стесняться высказать все, что он почувствовал и пережил. Такое откровение позволит провинившемуся партнеру лучше осознать свой проступок. Психологи считают этот подход важным для начала процесса восстановления отношений. Если ошибки просто простить и не разбирать, то их легко совершить снова, либо оставить в душе обоих партнеров недоговоренности, которые будут мешать их близости и общению, снижая степень доверия.

Но, все же, есть ситуации, когда вернуть былые чувства двух некогда любящих друг друга людей невозможно. К примеру, если партнер после неоднократных проступков клянется, что исправится, но потом снова обманывает, эксперты советуют задуматься о целесообразности таких отношений. Человек, который не может выполнить обещания, данного любимому(мой), — страдает болезненной зависимостью, либо относится к особому типу легкомысленных и ненадежных людей, или просто его чувства к партеру недостаточно сильны и искренны. При наличии зависимости можно обратиться за помощью к специалистам. В остальных случаях, лучше поберечь нервы, сохранить собственное достоинство и завершить отношения.

Читать Доверие надо заслужить (СИ) — «Белый Ирис» — Страница 1

Ирис Белый

Доверие надо заслужить

Пролог

— Ну что работа сделана! Осталось только вернуться домой! — слышит девушка голос Владислава, в то время как Борис, ее напарник, поправляет на ней костюм – Слав ты готова?

= А ты как думаешь – улыбается она командиру, и ныряет в море.

Под водой мир другой. Тут он, кажется больше и ближе, чем есть на самом деле. Вот проплыла рыбка, которая в реальности меньше, но тут кажется огромной. Там подводная скала, она сверкает разными цветами и это завораживает, но стоит поднять сверкающий кусочек наверх и он оказывается коричневым непримечательным булыжником.

Но у девушки нет сейчас времени думать об этом, ей необходимо решать совсем другие задачи. Главная из которых, доплыть до своего берега за час и не попасться, одно радует, в баллоне воздуха на полтора часа, а значит шансов много. Но это все равно, сложная задача, ведь повсюду в море рыскают вражеские дайверы, цель которых поймать эту команду и арестовать, если повезет конечно.

Она ведет группу, поэтому сосредоточена по максимуму, ее глаза ловят каждое движение и совсем не удивительно, что она, заметив движение за спиной, на автомате профессиональным движением отбрасывает подплывшего к ней сзади. Развернувшись, она видит Владислава, который показывает ей, что ему надо приблизиться, она подпускает его, одновременно ища глазами, еще двоих коллег и тут же натыкается на что-то темное висячее невдалеке.

«Предательство!» — проносится мысль в голове, но отреагировать она уже не успевает.

Она чувствует резкую острую боль в районе живота и уже не может шевельнутся. Во все глаза она смотрит на человека, которого еще утром считала своим другом и наставником. Он же просто отталкивает ее глядя ей в глаза, забирает упакованный сверток, который отдал ей час назад на хранение. Потом разворачивается и уплывает прочь.

На ней жилет и она не может упасть на дно, но и пошевелиться она тоже не может. Нож, пробивший гидрокостюм и глубоко вошедший в тело причиняет боль. А ее глаза рыскают вокруг, все вокруг замечая и ища выход.

Вот и акулы, приплывшие на запах крови, а вот и два источника которым они собираются полакомиться. Это ее друзья Костик и Борис, у них жены и дети остались, вспомнилось ей в невпопад, еще час назад они шутили и смеялись, а Борька поправлял костюм (одевалась в спешке). Он их убил и если бы вытащил нож и ее бы убил. Слезы отчаянья текут из глаз, но она сдерживает их, не желая плакать. Ей хочется уплыть, ведь она понимает, что когда акулы закончат с парнями, они начнут, есть ее, потому что из раны тоже просачивается кровь. Спасения нет. Тело парализовано, ей остается только дышать и смотреть на акул поедающих ее друзей. А еще молиться, чтобы парализованные губы не выпустили дыхательную трубку и ее нашли раньше, чем до нее доберутся акулы или кончится кислород.

Глава 1

7 лет спустя.

Машина остановилась возле старого и внешне облезлого склада. Оглядевшись вокруг и убедившись, что тут никого кроме, пожалуй, камер наблюдения нет, я посмотрела на водителя.

— Спасибо, что подвез – сказала я ему

— Пожалуйста! – улыбнулся парень и, погладив меня по щеке, добавил – Слав, если, что ты только позвони.

— Я знаю, Вик, но я справлюсь сама! Спасибо!

Взяв свою тяжелую походную сумку, я вышла из машины и быстрым шагом направилась к железной черной двери, которая тут явно странно смотрелась. Она оказалась открытой и я без проблем прошла в здание. Пустое помещение склада, только старые железные контейнеры стоят в произвольном порядке и явные следы от пуль на стенах. Эхо шагов, разносящееся далеко и полумрак, в таких местах людям становится не по себе, но не мне.

Иду дальше, до тех пор пока не натыкаюсь на еще одну дверь и на этот раз она закрыта, ввожу код, данный мне новым начальником по телефону, и иду вглубь здания.

А вот и нужная мне лестница в подвал, спускаюсь вниз и оказываюсь в полной темноте, только в дали светит маленький огонек из под двери. Мне скорее всего туда. Двигаюсь на свет, не реагируя на темноту и, чем ближе подхожу к двери, тем лучше слышу голоса и слова.

— Они сума сошли! У нас уже есть стратег и стрелок! Зачем нам замена! – голос молодой и явно недовольный.

— Они считают, что Рая не вернется, поэтому нашли ей замену – ответил голос, с которым я разговаривала по телефону.

— Быстро они, однако интересно, у нее хоть опыт есть, или просто за красивые глазки взяли – спросил третий глубокий мужской голос, от которого по моему телу пошли мурашки, что меня удивило, со мной такого раньше не бывало.

Но я не стала думать о реакции своего тела, решив, что подслушивать не хорошо, я подала голос.

— Два года в морской десанте, участвовала в пятидесяти операциях, дослужилась до зама своей группе и руководила пятью операциями. Еще вопросы.

Они ошарашено посмотрели на меня. Наверное, было на, что посмотреть. Высокая, метр восемьдесят роста, стройная, тонкая талия, средняя грудь и ни капли лишнего жира, наоборот чересчур худая, волосы ниже плеч иссиня-черного цвета — лежат свободно, зеленые глаза и вся в черном.

— А подслушивать не хорошо, сударыня! – бросил полный парень, но при этом явно хороший пловец, судя по развитости мышц мускулатуры на руках и животе.

— Вы бы еще громче говорили, и возможно, вас бы слышал весь район – в тон ему ответила я.

— А она с характером, палец в рот не клади – бросил второй с тем самым глубоким голосом и опять мурашки по телу от этого голоса. Он меня раздражает, хоть и красавчик, однако! Темноволосый голубоглазый бог с идеальным лицом и фигурой. И ловелас, скорее всего.

— Спасибо за комплимент! – бросила я, прислоняясь к стене и осматривая помещение.

Длинная комната с огромным бассейном и, кстати, парни то в костюмах и готовы к работе.

— Я так понимаю Вячеслава Семенова – поинтересовался трети мой абонент, с которым я разговаривала сутра. Я только кивнула и, тогда он сказал – Я Игорь кличка игрок. Толик – или Вини –пух и Юрий кличка Ром. – говоря это он указывал мне на парней – осталось определиться, как нам называть вас. Кстати как вас звали в прошлой группе?

— Не имеет значение, можете звать меня Славой – пожала я плечами, отворачиваясь и делая вид, что более тщательно осматриваю помещение, чтобы они не видели, как изменилось мое лицо, при мысли о прошлой группе. Однако, краем глаза, я все же следила за ними, те времена, когда я поворачивалась к людям спиной, давно прошли – я так понимаю, сегодня у нас тренировка?

— Да, но, Слава нам не подходит, слишком редкое имя, легко найти – ответил Игрок.

— В нашем мире и по кличке легко найти, – парировала я, поворачиваясь к нему – где я могу переодеться?

— Там – кивнул игрок в сторону одной из дверей.

Быстро прошла в указанную дверь. Это комната явно принадлежала женщине. Зеркало, один ящик для одежды цветы. Тут прямо пахло ею и, судя по всему, меня тут не ждали. Все ее вещи лежали так, как были при ней, сюда явно никто не заходил больше недели так, как появилась пыль. Подойдя к скамейке, я поставила на нее сумку и достала свой водолазный костюм. Предварительно оглядев стены, я заметила глазок. Подглядывают. Да, пожалуйста! Мне скрывать нечего, а женщиной я себя уже лет шесть не чувствую, так же как человеком.

Снимаю штаны и кофту оставаясь в одних трусиках и смотрю прямо в глаза подглядывающему. Удивлен, отводит взгляд, но я чувствовала, что до этого он смотрел на мой шрам.

«Давай любуйся!» — зло, думаю я и опять ощущаю мурашки. А потом взгляд падает на живот, где тянется небольшая полоска, от груди к животу – «Нравится, вот и славно!» — чувствуя взгляд на себе, злорадно думаю я

Беру костюм и начинаю его быстро одевать больше, не обращая внимание, на парней. Через пять минут я уже вышла в зал с маской и баллоном.

Доверие в отношениях. На чем основывается доверие?

Почему у одних пар есть доверие в отношениях, а у других нет? Одни живут душа в душу, а другие постоянно выясняют что-то, “проверяют чувства”, шпионят друг за другом, ревнуют…

Всё дело в том, что люди довольно часто имеют некие особенные требования к отношениям. Многим кажется, что существует какой-то стандарт и они в голове держат какой-то список, что должно происходить, чтобы отношения считались идеальными. И не дай бог любимый или любимая что-то делают не так. Сразу начинаются подозрения: “Ты меня не любишь”, “У тебя есть кто-то еще” и так далее.

Возникают подозрения из-за страха. Страха, что не любит, что не ценит… И тогда человеку становятся нужны доказательства любви: “дарит цветы”, “варит борщ”…

А откуда страх-то берется?

Откуда берется страх в отношениях?

Причина 90% любых страхов — это неопределенность. Страх — это производная от неопределенности. Часто люди говорят о чем угодно, но только не о самом важном. Многие избегают говорить о своих чувствах, переживаниях, стремлениях.

В результате люди живут рядом, но на самом деле ничего не знают друг о друге. Не могут предсказать поведение друг-друга, что ведет за собой сомнения и опасения.

В художественной литературе описывается, что это счастье открывать в любимом или любимой что-то новое. На самом деле такие открытия вызывают интерес, но не доверие. Интерес важен на начальном этапе отношений, но не тогда, когда отношения выходят на долгосрочные рельсы. В такой ситуации “загадка” в близком человеке вызывает только опасения.

На чем основывается доверие в отношениях?

Доверие основывается на уверенности, предсказуемости и стабильности. Чтобы лучше понять основу доверия, давайте на секунду перейдем с межличностных отношений на более понятную тему обсуждения.

В какой банк вы бы положили свои деньги? Рискну предположить, что в тот, который имеет хорошую репутацию, долгую историю, с прозрачной финансовой политикой, который может предоставить какие-то гарантии. Тоже самое и в отношениях.

Условия для возникновения доверия в отношениях:

Не требовать доверия. Некоторые люди, едва познакомившись, уже начинают претендовать на то, чтобы им доверяли. “Почему ты не скажешь свой пинкод от банковской карты, ты мне не доверяешь?”. Любой человек, которому зададут такой вопрос, мысленно согласится, что действительно не доверяет. Но ответит в зависимости от своей натуры.
И правда, с какой стати кто-то должен кому-то доверять. Доверие — это не та штука, которую требуют. Его нужно заслужить.
Прозрачность. Первое, что формирует доверие — это прозрачность и открытость. Тот, кому нечего скрывать, никогда не будет прятаться, а сам первый предложит его проверить. Когда же человек начинает шифроваться, то это вызывает у людей сомнение в его мотивах.
Следует ощущать себя, как солидный, респектабельный банк, который держит открытой информацию о своем бизнесе, но при этом заботится о безопасности.
Прозрачность — это не значит, что нужно рассказывать о своих секретах. Прозрачность — это открыто говорить о своих намерениях, времяпрепровождении и занятиях.

Время. Для формирования доверия нужно время. Люди не склонны давать сразу большой кредит доверия. Сначала они доверяют в мелочах, потом всё больше и больше. К этому нужно относиться с пониманием.
Дела. Какие бы не были красивые слова, а отношение к нам определяют дела.
Репутация. Если с течением времени, человек показывает себя с лучшей стороны, то доверие к нему растет.

Если оба человека соблюдают эти условия, то в отношениях появляется доверие. Если же кто-то усиленно набивается в доверенные лица, скрытничает, с течением времени допускает “промахи”, то доверие не может сформироваться.

Доверие в отношениях — это как дерево. Не бывает такого, чтобы дерево сразу стало большим и сильным. Сначала это семечко, потом росток, потом молодое деревце и лишь затем взрослое дерево, на которое можно опереться. Его нужно поливать, ухаживать и беречь.

Что может мешать формированию доверия?

Я уже написал условия, которые позволяют сформировать доверие в отношениях. Но что может мешать выполнению этих условий? Им могут мешать дисфункциональные убеждения. Давайте рассмотрим одно их них.

Убеждение — “Если любят, то должны верить!”
Многие люди очень оскорбляются, когда любимый человек проявляет некоторые опасения. Дескать, как так? “Я такой весь честный и достойный доверия, наверно, меня не любят, раз мне не доверяют!”
На самом деле любовь не имеет никакого отношения к доверию. Во всяком случае ранняя. Вы просто нравитесь человеку, но при этом он вас совсем не знает.
Многие в этот период начинают требовать доверия, как будто они его чем-то заслужили. Тем самым они ломают другого человека через колено, ставят его перед выбором, сохранить отношения или довериться? Тем самым заставляя проявить доверие, рискнуть, хотя человек еще совсем к этому не готов.

На самом деле никто ничего не должен. Доверие нужно заслужить и на это нужно время.

Доверие в отношениях возникает не сразу, над этим нужно работать.

Успехов!

Меня зовут Андрей. Если понравилась статья, то лучший способ сказать спасибо — сделать ссылку на мой сайт где-нибудь) Если статья не понравилось, то очень ценю Ваше мнение, но лучше ничего не писать мне по этому поводу) Если желаете поболтать за деньги, то я всегда за! По всем вопросам пишите на почту [email protected], когда-нибудь отвечу. Может быть.

Другие статьи

Глава 8 Как заслужить доверие. Как оказывать влияние. Новый стиль управления

Доверие – денежная единица влияния. Насколько сильно мы зависим от доверия, показывает долларовая купюра, где есть такие слова: «На Бога уповаем» (In God We Trust). Независимо от вероисповедания и религии, мы вынуждены верить в деньги. Мы даем доллар продавцу в магазине и оба признаем, что эта бумажка стоит один доллар. Мы обмениваемся другими зелеными бумажками, веря в то, что они стоят 20 долларов. Дайте продавцу еще одну зеленую бумажку, и… она ничего не будет стоить, если это всего лишь зеленая бумажка. Доверие правит миром даже больше, чем деньги.

Когда доверие исчезает, происходит катастрофа. Четырнадцатого сентября 2007 года длиннющие очереди выстроились перед филиалами крупнейшего ипотечного банка Великобритании Northen Rock. Вера в то, что банк сможет выплатить свои депозиты, исчезла в одну ночь, и неожиданно все клиенты захотели вернуть свои деньги. Банк быстро разорился, и правительству пришлось его спасать: это было начало кредитно-финансового кризиса.

Вера и доверие играют такую важную роль в нашей жизни, что мы принимаем их как должное, как воздух, которым дышим. К счастью, большинство из нас склонно к доверию – в разумных пределах. Если бы мы не верили в деньги, банки, в безопасность пищи, авиаперелетов и воды, которую мы пьем, то жить стало бы очень тяжело. Кроме того, мы доверяем друг другу – более менее. Подавляющее большинство людей верит, что прохожий на улице скажет им правду. В основном потому, что у него нет причины врать. А доверяем ли мы ему чуточку больше (например, настолько, чтобы одолжить 5 долларов на проезд, которые он обещает вернуть нам по почте) – спорный вопрос. Другими словами, доверие совсем не похоже на выключатель с кнопками «включить» и «выключить», когда есть только два варианта – либо мы доверяем, либо не доверяем. Существуют разные степени доверия: верить, что незнакомец на улице говорит правду, – самая хрупкая.

У каждого свое представление о доверии. Возможно, мы считаем себя достойными доверия, но это не имеет значения. Мы должны казаться таковыми другим людям. Если вы обладаете властью и авторитетом, это не значит, что вам доверяют. Одним авторитетным людям доверяют, другим нет, как видно из отношения общества к разным профессиям. В ходе исследования, результаты которого приводятся ниже, людям задавали простой вопрос: верите ли вы, что представители этих профессий говорят правду?

Источник: Harris Poll #61 2006.

Хорошо, что мы доверяем врачам и учителям. А в том, что люди не верят адвокатам, лидерам профсоюзов и журналистам, нет ничего удивительного. Политики и биржевые брокеры тоже получили очень плохой результат, и это было еще до обвала кредитно-финансовой системы, уничтожившего репутацию профессионалов финансовой сферы. Эти данные на удивление постоянны за пределами США. Схожее (не идентичное) исследование в Великобритании тоже показало, что врачам и учителям доверяют больше всего. Журналисты снова оказались почти в самом низу, среди политиков и бизнес-лидеров.

На работе доверие играет критически важную роль. Политика и директивы компаний не могут содействовать доверию. Наибольшим доверием, скорее всего, пользуются самые влиятельные менеджеры: люди готовы работать с теми, кому доверяют, а не с теми, в ком сомневаются.

Доверие надо заслужить, а не требовать. Небольшой пример показывает, какими неблагонадежными мы выглядим, доказывая, что достойны доверия: «Слушайте, Джон, я правильный человек… Конечно, я честный малый, – если бы я лгал…» (слова премьер-министра Тони Блэра по поводу войны в Ираке, BBC Radio 4, 13 мая 2005 года). Заявляя о своей честности и надежности, вы производите впечатление жулика или, еще хуже, политика.

Доверие – это не таинственный дар, которым одни менеджеры обладают, а другие нет. Это то, что могут приобрести все менеджеры при должной практике и усилиях. Доверие состоит из четырех переменных, из которых можно составить простое уравнение. Вот оно – во всей своей мнимой математической точности:

Д = (С?Н) / (Р?Д),

где

Д – доверие;

С – согласованность ценностей;

Н – надежность;

Р – риск;

Д – дистанция.

Для того чтобы понять, как завоевать доверие, необходимо выяснить, как управлять каждой из этих переменных. Помните, что нужно добиваться доверия каждого человека по отдельности.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

Как вернуть доверие в отношениях с любимым человеком, если оно подорвано

«Фундамент» крепких отношений является залогом семейного счастья. Без него любовь и уважение не смогут выдержать трудных испытаний. Как правило, все рушится после измены или закрытости одного из супругов. В этой статье я опишу основы психологии по вопросу, как вернуть и оправдать доверие любимого человека после лжи.

Почему люди прекращают доверять

Взаимодоверие – чувство хрупкое и очень нежное. С ним нужно обращаться особо бережно, в противном случае, ситуация обернется в худшую сторону. И произойти это может по следующим причинам:

Первый враг – неоправданные ожидания. Особенно это касается представительниц прекрасного пола, которые любят придумывать, как должен поступить возлюбленный в конкретном случае. Но когда супруг действует не так, представления дам рушатся и возникают сомнения. Важно понимать, что мужчина тоже человек. Его действия могут отличаться от наших мечтаний.
Самое опасное – измена. Лучший способ заслужить доверие девушки и парня – не допускать такого события. Иначе придется вступить на долгий и упорный путь восстановления отношений.
Вранье. Оно часто вмешивается во взаимоотношений людей, порой даже неосознанно. Эта привычка начинается с незначительных вещей. И если вы считаете нормальным умалчивать о том, сколько действительно стоят новые туфельки, то будьте осторожны. Есть риск возникновения серьезной лжи.
Еще одна сторона медали – ревность. Она возникает из-за неуверенности в себе, чувства собственничества и т.д. Постепенно разрушается все до основания.

Это может произойти и в повседневной суете. Часто это случается неосознанно. Например, в определенной ситуации мы пренебрегли любимым человеком и не подумали объясниться. Не обратили внимание на важное, остались равнодушными. Это классические ошибки, допускаемые большинством. Но исправить их гораздо проще.

Как восстановить доверие в отношениях, если оно подорвано

Недоверие способно разрушить любое семейное счастье. Но этого можно избежать, следуя нескольким простым советам.

Соблюдайте обязательства

Взаимодоверие – это чувство уверенности в партнере, его любви и постоянстве. Если у его родителей царила доверительная атмосфера, а сама пара не поддается плохому влиянию окружающих, то вряд ли возникнут трудности, в отличие от тех, кто с самого начала не верит своим любимым.

Взаимное стремление

Работать над отношениями должны двое. Часто возникает ситуация, когда один чувствует вину и пытается ее загладить, а второй не принимает в этом участие или не хочет общаться. Поэтому вернуть как доверие, так и уважение любимой девушки или парня к себе можно только при условии, если это будет обоюдное желание.

Общение, построенное на честности

Ощущение вины, злость или обида способны в два счета уничтожить любой союз. Еще одно правило: быть искренней. Не нужно принимать роль судьи и карать партнера за ошибки. Чтобы достичь этой ступени, необходимо разговаривать с любимым, как с самим собой. Не стоит притворствовать, когда просятся наружу настоящие мысли и чувства.

Договоренность

Но быть открытым – половина работы. Чтобы не допустить потери доверия в отношениях, следует прислушиваться к близкому человеку, а также убедиться, что вас слышат. Нужно не подстраиваться, а поискать возможность измениться в лучшую сторону. Такой этап поможет найти компромисс. Это серьезный шаг. Препятствием служит чувство собственной правоты и гордость. Они не дают пойти навстречу партнеру. Особенно это касается случаев, когда он стал виновником в вашем недоверии: совершил измену или прибегнул ко лжи.

Как добиться доверия у девушки или мужчины

Я приведу несколько рекомендаций, как восстановить связь после неверности или подлости. Ведь потеря взаимоотношений – это дорога с двусторонним движением. Чтобы его вернуть, необходимы старания обеих сторон.

Этап 1: поразмыслите

Перед тем как переходить к решительным действиям, подумайте, стоит ли их начинать. Это тяжелый труд, требующий массы времени. Придется себя ограничивать и пребывать в состоянии покорности.

Чтобы вернуть доверие в отношениях девушки и парня после лжи, следует отказаться от нее, даже если это касается пустяков. Но научно доказано, что в сутки человек неосознанно говорит неправду минимум 7 раз. Оправданы ли будут усилия? Часто близкие люди изменяют по причине отсутствия любви. Тогда лучше не начинать перемирие, а все спокойно завершить.

Этап 2: проанализируйте ситуацию

После принятия решения бороться за любовь, осознайте, что произошло на самом деле. Был сделан шаг, разрушивший предыдущее течение жизни. И теперь все станет по-другому: партнер поставит любое слово под сомнение, а вам придется постоянно доказывать обратное. На моей консультации я научу вас вести правильный диалог со спутником.

Этап 3: не укоряйте себя

Еще один метод, как завоевать доверие парня или мужчины (мужа). Когда виноватый видит страдания, причиненные близкому, он невольно начинает самобичевание. Не идите на поводу у чувств. От ощущения вины долгие годы невозможно избавиться. Но показывать этого не стоит. Не реагируйте на колкие фразы и косые взгляды, а лучше настройтесь на позитивные мысли. У вас все получится, вы добьетесь его расположения и сможете вернуть прежнюю любовь.

Этап 4: не молите о прощении

Естественная реакция девушки, когда ее благоверный узнает об измене, это упасть с плачем в ноги. Это совершается интуитивно, но не поможет как взять себя в руки, так и вернуть доверие мужа после вранья. После новости у мужчины возникает отвращение. А подобные унизительные поступки покажутся ему наигранными. Сохраняйте достоинство: признайте свою неправоту и попросите шанс исправиться.

Этап 5: исключите истерики

Это не выход. В данном случае вы не имеете на них право. Некоторые девушки закатывают скандалы, не считая свое действие неправильным. Они обвиняют партнера в малом количестве внимания или ищут множество других причин. Это усугубит положение, заставив сделать отрицательные выводы. Позиция доказывает, что неверность повторится.

Этап 6: не ведитесь на провокации

Супруг придет в ярость после новости об измене и начнет провоцировать спутницу рассказать в подробностях о случившемся. Некоторые стремятся загладить свою оплошность и детально обрисовывают свою неверность. Это большая ошибка, так как гнев мужа утихнет, но услышанное он будет помнить всегда. И даже если семья не разрушится, полностью вернуть доверие любимого мужчины будет уже невозможно.

Этап 7: исправляйте ситуацию поступками

Любой человек любит заботу и внимание. И если в традиционном общественном понимании, для красивых жестов предназначен сильный пол – это не тот случай. Вину придется заглаживать действиями: вкусным ужином, завтраками в постель, поддержанием чистоты и уюта в доме. Следите за внешностью, чаще радуйте и не ждите ответной реакции.

Этап 8: обойдитесь без посторонних лиц

Девушки любят впутывать подруг, друзей супруга в произошедшую ситуацию. Не стоит это делать, ведь все начнут оказывать давление на партнера. А последний станет злиться на вас. Вмешательство не вернет любовь и доверие мужа, а приведет как к безоговорочному разрыву, так и к подавленному состоянию на долгое время. Ведь ему могут дать информацию не в вашу пользу. Тем более сомнения в искренности взаимоотношений разлетятся по знакомым.

Этап 9: не ворошите прошлое

Перекрыть вину ошибками партнера – плохая тактика. Особенно если мужчина ранее подозревался в неверности, но бездоказательно. Нужно отвечать за свои поступки и усвоить урок. А также редко заводить разговор о сожалении. В совокупности с шагом 7 это подтвердит искренность намерений.

Этап 10: не просите понимания

Когда ярость стихнет, спокойно обсудите ситуацию. Расскажите о сожалении, чувствах и разочаровании в себе. Дайте понять: измена принесла только пустоту и страдания. Не стоит требовать прощение. Позвольте спутнику высказать свои мысли, постарайтесь его понять и поддержать. Необходимо выплеснуть негативные эмоции и убедить супруга в том, что такое не повторится.

Полезные советы, если нет доверия в отношениях, как его вызвать у мужчин

Помимо неверности, существует множество причин возникновения недоверия. Одна из них – неоправданные ожидания. Перестаньте «кормить» благоверного ложными надеждами, не обнадеживайте словами. Доказать любовь следует поступками, поэтому выполните обещания: напишите план действий и руководствуйтесь им по пути улаживания конфликта.

Еще один враг – чрезмерная ревность. С этим сложно бороться, а уничтожить сомнения спутника и вовсе невозможно. Выход – придется ограничиваться в общении с противоположным полом: коллегами, знакомыми, соседями. Сообщайте мужу о местонахождении, компании и приблизительном времени возвращения.

Примите ответственность за совершенный поступок

В случае предательства честно расскажите об этом. В семье важно говорить правду, даже если ложь кажется лучшим выходом. Если жена потеряла доверие к мужу, его искренность докажет приоритет взаимоотношений. А отказ признать собственную вину усугубит положение и вызовет большее недоверие. Особенно когда правда вышла наружу.

После сложного разговора ожидайте сильный эмоциональный всплеск от спутника. Наладить связь мгновенно нельзя. Только честно признавшись в ошибке, можно двигаться дальше. Очевидно, следует извиниться, но делают это редко. Такой подход окажет воздействие на дальнейшее развитие ситуации, если это сделать правильно:

Записаться на консультацию

Не оправдывайтесь, прося прощение. Не нужно утверждать, что благоверный неправильно вас понял, или придумывать причины неверности. Отрицать вину – также плохой прием.
Принять ответственность – признать, что партнеру нанесена обида. Рассказать, как следовало поступить и что будет делаться дальше.
Предоставьте возможность понять мотив поступка. Когда он почувствует искреннее раскаяние, то быстрее простит. Но акцентировать внимание на жалости не стоит. Это указывает на превосходство обидчика.

Наконец, простите себя. Вина будет чувствоваться долгое время, но не погружайтесь в нее с головой. Люди далеки от идеала, и совершенное указывает лишь на то, что вы человек. Примите оплошность и двигайтесь дальше.

Что делать, являясь предателем

Несколько советов, как заслужить доверие мужчины:

Открытость. Расскажите то, чего старались избегать в разговорах. Тогда партнер увидит серьезность намерений и поймет, что предательство не повторится. Предоставьте доступ к своим сообщениям, ежедневнику, не скрывайте, с кем проводите время.
Дайте возможность супругу высказаться. Наверняка ему тяжело, но держать чувства внутри нельзя. Путь к исцелению – выплеснуть эмоции, даже если мысли станет неприятно выслушивать.
Сдерживайте обещания об изменениях к лучшему. Не стоит давать ложные надежды, ведь поступки – хорошее доказательство раскаяния.
Запаситесь терпением. Чтобы вернуть доверие к людям, нужно время. А лучший способ ускорить это — проявлять настойчивость. Прошлая жизнь вряд ли вернется в прежнее русло, но демонстрация собственной надежности поможет восстановить семью.

Как снова доверять человеку

Стоит настроиться на позитивную волну и поразмыслить. Оцените сложившуюся ситуацию и задайте вопрос: «Хотите ли вернуть былые отношения?». Чем объясняется поступок: характером благоверного или ошибкой. После решения сохранить связь, проследите за реакцией мужчины. Он действительно раскаивается в содеянном или извиняется из-за того, что правда выяснилась. Если кажется, что он не хочет измениться – дальнейшие усилия теряют смысл.

Также анализируйте происходящее по мере продвижения вперед. Чтобы вернуть доверие жены к себе, спутник будет изо всех сил стараться показать как надежность, так и внимательность. А следующие мои рекомендации помогут распознать обман. Лжецы:

долго обдумывают ответы и мало говорят;
указывают неправдоподобные факты без подробностей;
меньше жестикулируют и делают огромное количество пауз;
часто исправляют ошибки при общении;
напряжены – повышают голос и не могут усидеть на месте.

Наконец, поведайте о своих переживаниях. Предатель должен понять, насколько сильную обиду нанес и что конкретно являлось оскорблением. Дайте совет, как возвратить ваше расположение.

Как жене вернуть утраченное доверие после измены и лжи мужа

Выразите накопившиеся чувства и отпустите ситуацию. После обсуждения проблемы оставьте ее позади. Сделать это тяжело, но состояние вскоре пройдет. А в будущем не стоит к этому возвращаться, особенно если супруг старался исправиться.
Кормить себя пустыми ожиданиями – путь к разочарованиям. Человек не сможет поступать, как вы хотите. Когда придет это осознание, вы поймете, насколько можете довериться любимому. Также не позволяйте ставить других выше. Ошибки совершают все, ведь идеальных людей нет. Но не разрешайте делать намеренно и оставаться безнаказанным.
Дарите любовь и принимайте ответные чувства. Это еще один ответ, что делать, если нет доверия к мужу или оно пропало к парню. Примите предателя после содеянного. Особенно если возлюбленный старается доказать искренность намерений и наладить взаимоотношения.

Но если негативные эмоции остаются, задумайтесь над причинами. Связано ли это с прошлым или страхом снова поверить и получить новую порцию страданий. Тогда присмотритесь к поведению спутника: действительно ли видно сожаление и стоит ли прикладывать усилия.

Как начать доверять мужу после вранья

Это сделать особенно тяжело, если новость стала полной неожиданностью. Женщина живет в комфортной атмосфере и благополучии, не допуская мысли об измене. Обратное разрушает привычный мир, созданный супругой, подрывается вера в человека, нарушается единство семьи.

Первая реакция – завершить совместный этап. Парню придется приложить огромные усилия, чтобы вернуть или получить доверие девушки после расставания и понять, можно ли наладить отношения. Но и дамам тоже необходимо принимать в этом участие, если они действительно хотят восстановления. Стоит осознать, что совместная жизнь кардинально изменится. На пути налаживания связи после предательства начнется новый виток, раскроются другие грани. Или наоборот: все окончательно разрушится.

Следует постоянно анализировать: как ведет себя близкий, искренен ли он. Ситуация выявляет больные места взаимоотношений. Исправив их, мужчина сможет вернуть потерянное доверие женщины, как утверждает моя психология.