Биография Ричарда Брэнсона
Живи радуясь, трудись от души, а деньги придут / Ричард Брэнсон
Вы когда-нибудь встречали людей, у которых ммм.. шило в одном месте? Энергичные, напористые, активные, – такое впечатление, что у них есть парочка клонов, потому что они с одинаковым энтузиазмом могут заниматься несколькими делами одновременно. Их кипучей энергии можно позавидовать, а умению направлять ее в нужное русло – поучиться.
Сегодня вы познакомитесь с одним из таких людей – представляю вам сэра Ричарда Брэнсона, одного из богатейших людей Великобритании, основателя международной корпорации Virgin, установителя рекордов в воздухоплавании, посла мира и владельца собственного острова.
Это один из самых гениальных и талантливых бизнесменов в мире, которым я по-настоящему восхищаюсь и который является для меня примером для подражания.
Его имя вписано в Книгу Рекордов Гиннеса, а состояние, по данным журнала Forbes за июнь 2019 года составляет за 4 миллиарда долларов, выводя его на 14-ое место самых богатых людей Великобритании. Как ему удается совмещать успехи в бизнесе со спортивными достижениями и достигать высот во многих сферах деятельности? Давайте разберемся.
Свой жизненный путь он начал как все – родился у мамы с папой. Произошло это знаменательное событие 18 июля 1950 года в Суррее, одном из графств Великобритании.
Надо отметить, что мамино специфическое воспитание запомнилось нашему герою надолго. К примеру, госпожа Брэнсон могла дать задание 4-х летнему Ричарду самостоятельно найти дорогу домой, остановив машину за пару миль от коттеджа. 11-летнему сыну мать выдумывала задания посложнее: разбудив на рассвете, она снабжала Ричарда сухим пайком («воду ты раздобудешь по дороге») и отправляла в велосипедную прогулку к родственникам, проживающим за 80 км от дома.
Брэнсон признается, что именно мама воспитала в нем решительность и смелость. Всем родителям на заметку!
В своей книге «К черту все, берись и делай», Ричард с гордостью вспоминает некоторые ее поступки. Показательно, что встреча будущей г-жи Брэнсон с отцом Ричарда состоялась как раз благодаря ее характеру. В послевоенные годы она захотела стать стюардессой, но здесь ее поджидали коварные «нельзя»: нельзя было получить эту работу без знаний испанского языка и образования медсестры.
Мать Ричарда переговорила с портье в авиакомпании, который потихоньку вписал ее имя в списки будущих стюардесс. И вскоре она уже предлагала напитки пассажирам самолета, где и познакомилась с будущим супругом. Сам Ричард называет слово «нельзя» убогим, и уверен, что его следует исключить из лексикона. В этом я с ним полностью согласен.
Папа Ричарда был из весьма уважаемого рода, дед Ричарда получил рыцарское звание за безупречную службу в Верховном суде. Впрочем, и сам Ричард своими достижениями заслужил этот почетный титул, в 1999 году преклонив колено перед королевой Великобритании.
В семье, по воспоминаниям Ричарда, на безделье и лень смотрели отрицательно: «Родители хотели, чтобы мы росли сильными и учились полагаться на самих себя». Брэнсоны с малолетства приучали своих детей, – всего у пары их было четверо, – размышлять на такие «взрослые» темы, как семейный бюджет и проекты для получения прибыли.
«За семейным ужином мы часто говорили о бизнесе», – говорит Ричард. Лично мне кажется правильным такой подход в воспитании детей. Ведь семья в идеале должна быть дружной командой, в которой каждый, по мере сил, вносит свою лепту в общее дело.
У Ричарда рано проклюнулась тяга к предпринимательству, в детстве он то занимался разведением на продажу волнистых попугайчиков, то выращиванием к Рождеству елок. Эти проекты не принесли ожидаемую прибыль, впрочем, отсутствие дохода от затей не было его основной проблемой.
Если с семейным образованием, давшем Ричарду навыки преодоления препятствий, у него было все отлично, то с обучением в школе намечались трудности. Брэнсон-младший болел дислексией, которая проявлялась в том, что парень не мог нормально ни читать, ни писать.
Из-за этого недуга одноклассники нещадно дразнили Ричарда, да и учителя не были в восторге от слабого ученика. Однако Ричард хорошо играл в футбол, и его держали в школе в качестве «спортивной гордости».
После травмы Ричарда его футбольная карьера закончилась. Брэнсон не мог позволить себе быть аутсайдером, и стал заучивать на память те тексты, которые не мог прочитать. Таким образом, он хорошо развил память, ставшую для него настоящей палочкой-выручалочкой в трудных случаях.
Ричард еще подростком не соглашался плыть по течению
Он был полон идей, как можно улучшить быт учеников. Директор школы предложил Ричарду организовать выпуск газеты для сверстников, и тем самым положил начало первого коммерчески успешного проекта Брэнсона. Ричард идею воспринял и трансформировал на свой лад – решил выпускать газету для студентов, которая сможет заинтересовать и школьников, и учащихся высших заведений.
Вот тут, на этапе создания своего журнала «Student», и проявился его авантюризм. Не имея ни одного напечатанного выпуска, Брэнсон обзванивал потенциальных рекламодателей.
У Ричарда не было денег на эти бесконечные звонки, но он придумал звонить с автомата на телефонную станцию, и, жалуясь, что связь оборвалась – в те времена это было не редкостью, – требовал восстановления разговора.
Телефонистка соединяла его с абонентом и произносила стандартную фразу: «С вами будет разговаривать г-н Брэнсон». Этим нехитрым способом будущий миллионер убивал сразу двух зайцев – бесплатно звонил, и создавал имидж «крутого босса», держащего собственного секретаря.
Так и хочется воскликнуть – красавчег!
Просто вдумайтесь, а смогли бы вы сделать нечто подобное? Хватило бы у вас подобной силы духа, авантюризма и изобретательности? Казалось бы такая мелочь, ан-нет! Из таких мелочей, на которые не способны рядовые люди, и состоят удачливые и успешные люди.
Методы убеждения рекламодателей были разными, к примеру, менеджерам «Coca-Cola» он сообщал, что «Pepsi» уже разместила у него объявления. Что касается наполнения журнальных колонок, эту задачу Ричард решил просто: он разослал письма знаменитостям с вежливой просьбой поразмышлять на темы молодежных проблем. Ответов от пары «звезд» хватило на первые выпуски журнала.
Его смело можно назвать Великим Комбинатором, мсье Бендер мог бы гордиться британским коллегой, с такой дерзостью и азартом воплощающим в жизнь свои идеи.
Первый выпуск «Student» вышел, когда Ричарду было 16 лет! Журнал набирал популярность, в нем давали интервью Мик Джаггер, Джон Леннон, Жан-Поль Сартр и др. Ну а Бренсон стал получать свои первые доходы от размещения рекламы в данном издании. Далее последовал проект по рассылке грампластинок почтой.
В это время и родилось название Virgin (от англ. девственник), давшее жизнь целому бренду. Марка позиционировала Брэнсона как «новичка в бизнесе», каким он, впрочем, и являлся.
Сейчас же конгломерат Virgin Group объединяет под своим крылом десятки компаний в областях звукозаписи, авиаперевозок, мобильной связи, телевидения, производства напитков и… это только часть перечня. Кто потребует «огласить весь список» – пусть заглянет на сайт компании virgin.com.
Вот только несколько компаний, которыми владеет сэр Ричард:
- авиакомпания,
- железнодорожные перевозки,
- оператор сотовой связи,
- сеть фитнес-центров,
- издательство книг,
- полеты на воздушных шарах,
- онлайн-игры,
- радиостанция,
- медицинские услуги,
- интернет-провайдинг (кстати, работает и в России)
- кабельное телевидение,
- финансовая компания,
- и многое другое…
Дочерних компаний бизнесмена порядка 400.
Кстати, я впервые услышал о Брэнсоне, когда прослушивал аудиокнигу Бодо Шефера – “Искусство управлять своим временем”. Там он приводил его в пример, как человека, которому удается управлять более чем 220 компаниями одновременно. Правда переводчики попались те еще, назвав нашего героя Рихон Брансос.
Еще тогда я был крайне удивлен этим и, признаюсь, это не укладывалось в рамки моего мировосприятия. Я тогда работал по найму и мне трудно было представить не то что 220 компаний одновременно, а как иметь и управлять одной компанией.
Это стало одной из отправных точек к моему дальнейшему личностному росту и изменению в мышлении, понимании и взглядам на свою дальнейшую жизнь.
В 1972 году совместно с другом Ником Пауэллом Брэнсон основывает звукозаписывающую студию Virgin Records. Выпуск альбома музыканта Майка Олдфилда “Tubular Bells” в 1973 году стал прорывом Ричарда в большой бизнес.
Дебютная пластинка Олдфилда сразу же оккупировала верхние строчки мировых чартов и стала самой продаваемой в Англии в 1973 году, разойдясь 2-х миллионным тиражом.
Следующий контракт студии Virgin Records с панк-группой Sex Pistols Ричард признает самым выгодным в своей жизни. Как ему удается зарабатывать деньги там, где другие не видят выгоды?
За «раскрутку» Олдфилда и Sex Pistols не хотели браться крупные звукозаписывающие студии. Ричард Брэнсон отличается от многих опытных бизнесменов новаторским взглядом, и его не останавливают формулировки «так не принято» или «так никто не делает».
В 1998 году в Нью-Йорке, рекламируя газировку Virgin Cola, Брэнсон умудрился попасть на первые страницы прессы, не заплатив ни цента. Ричард приехал на танке(!) на Таймс-сквер, наиболее посещаемую и популярную площадь города, и обстрелял пиротехническими ракетами рекламный щит своего конкурента Cola-Cola. Пиф-паф – и пиар-компания готова!
Ну а про то, как в Лондоне «мистер Эпатаж» забрался на строительный кран и полчаса в «чем-мать-родила» размахивал мобильником, рекламируя Virgin Mobile (кстати, самый быстрорастущий сотовый оператор в Великобритании), я вообще молчу.
В 2013, проиграв спор Тони Фернандесу, владельцу Air Asia, он облачился в униформу стюардессы и отработал рейс по-полной: разносил напитки, помогал пассажирам.
«Вроде взрослый человек», – можете сказать вы, – «а такое вытворяет». Но я вас уверяю, что эти поступки Брэнсон совершает не ради денег, а для своего удовольствия.
Жажда жизни, умение радоваться и шалить, как в детстве, отличает эксцентричного миллиардера от других владельцев бизнес-империй: «Я люблю узнавать новое, я очень любознательный. Мне нравится взять что-то устоявшееся и перевернуть его вверх тормашками“. Эта пытливость толкает Брэнсона на все новые подвиги.
Мне очень импонирует эта черта в Ричарде. Ведь по сути у него есть все что ему нужно. Для рекламы своих бизнесов он может привлечь десятки опытных рекламщиков, однако он сам выходит на улицы для продвижения своих проектов.
Многие бизнесмены, став успешными, надевают на себя маску важности и скрываются за дверями своих кабинетов. Ричард Брэнсон совершенно другой. Будучи человеком пенсионного возраста он живет как бесшабашный мальчишка, но в тоже время очень умный мальчишка.
Я бы очень хотел в его возрасте иметь такое же отношение к жизни. Отсутствие комплексов, отрицание привычных стереотипов и жизнь по своим правилам – вот что отличает нашего героя от остальных людей. Запомните это!
В 1986 году он установил мировой рекорд по времени пересечения Атлантического океана на скоростном катамаране Virgin Atlantic Challenger II. В 1987 году впервые в истории человечества совершил трансатлантический перелет на воздушном шаре Virgin Atlantic Flyer. В 1991 году побил рекорд по длительности полета, преодолев Тихий океан. В 1999 – в составе команды из Швейцарии совершил кругосветный перелет на монгольфьере. В 2004 году Брэнсон установил рекорд скорости пересечения Ла-Манша на автомобиле-амфибии за 1 час 40 минут. А ведь это время запросто можно потратить, чтобы лишь добраться на работу…
Порой лишь чудо спасало Ричарда Брэнсона от неминуемой гибели, но наш герой стремится превосходить самого себя всегда и везде, на отдыхе и работе: «Суть предпринимательства заключается в достижении превосходства, но не того, которое измеряется в наградах и оценках других людей, а в стремлении человека превзойти самого себя».
Мне понравилось как Брэнсона описал Олег Тиньков в предисловии автобиографичной книги Ричарда Брэнсона – “Теряя невинность”:
Они были сумасшедшими. Мятежники духа и возмутители спокойствия, они не вписывались в рамки привычного. Они не признавали правил, испытывали отвращение к стабильности. Если присмотреться, полет на аэростате – это иллюстрация судьбы Брэнсона – дерзкая выходка, которая может обернуться головокружительным успехом или полным крахом.
Брэнсон уникален! Обладая цепкой деловой хваткой и свободным полетом мечты, не скованный правилами, он легко и непринужденно доказывает нам, что предела нет. Такие, как он, способны изменить мир. Читайте “библию бунтаря”, восхищайтесь и берите пример! Пока рождаются такие люди, не скучно жить.
Кстати, рекомендую посмотреть интервью Тинькова с Бренсоном:
Этот яркий шоумен, человек «сделавший себя сам», никогда не ищет причин, а ищет возможности, и не останавливается перед мнимыми барьерами. Возможно, ваш ум иногда нашептывал вам, что мечты «невозможны», а для осуществления целей «не хватит денег / таланта / смелости / здоровья (нужное подчеркнуть)?
На все сомненья Брэнсон ответит просто: «К черту все, берись и делай!»
Сотрудники Virgin Group прозвали своего босса «Мистер «Да»»:
– Можно ли перелететь океан на воздушном шаре?
– Да! – отвечает Брэнсон, и ставит все новые рекорды.
– Можно ли состязаться с British Airways?
– Да! – отвечает Брэнсон и основывает конкурентоспособную авиакомпанию Virgin Atlantic Airways.
– Можно ли запускать коммерческие рейсы в космос?
– Да! – отвечает Брэнсон и готовится к полёту в космос на борту своего первого пассажирского космического корабля SpaceShipTwo, созданного компанией Virgin Galactic.
Суборбитальные коммерческие полеты являются одним из самых ожидаемых событий в области космоса, а НАСА уже договорилось с Virgin Galactic об использовании SpaceShipTwo для научных экспериментов в условиях микрогравитации.
К тому же, один вид Брэнсона в форме космонавта чего стоит! А, как говорится, будет скафандр – будут и путешествия!
В 2016 за 2,6 млрд.$ авиакомпания Alaska Air выкупила Virgin America, основанную в 2004. Магнат выступал против продажи американского перевозчика, однако у него не нашлось требуемого количества голосов, чтобы переубедить Совет директоров.
В проектах у сэра Ричарда – запуск круизов от Virgin Voyages. Ожидается, что уже в следующем, 2020 году, круизный лайнер примет на борт первых 2700 туристов. На лайнере не будет детских бассейнов и аквапарков – нестандартный маркетинговый ход заключается в продаже круизных путевок только взрослым.
«Детям вход запрещен»: титулованный бизнесмен предлагает отдых на лайнере только для взрослой аудитории
И при этом, заметьте, Ричард не подвержен звездной болезни, потому что относится к себе с юмором. На сайте Virgin в автобиографии он так кратко описывает свои достижения, что текста не хватит даже на школьное сочинение.
Брэнсон уделяет время и средства благотворительности, в Virgin Group входит организация Virgin Unite, основанная в 2004 году для борьбы со СПИДом. Ричард работает в нескольких направлениях гуманитарной помощи и спонсирует Международный спасательный корпус.
В 2013 миллиардер присоединился к благотворительной кампании Giving Pledge («Клятва дарения»). Участие в филантропическом движении, начатом в 2010 Биллом Гейтсом и Уорреном Баффетом, предполагает согласие пожертвовать минимум 50% своего капитала на благотворительность. Предполагается, что миллионы, полученные от деятельности Virgin Group, будут направлены на создание «здорового, справедливого мира для будущих поколений».
Сэр Брэнсон женат на Джоан Темплман и воспитывает с супругой двоих детей.
Ричард Брэнсон с сыном Сэмом (1985 г.р.) и дочерью Холли (1981 г.р.)
Ричард женился на Joan Templeman с разрешения их 8-летней дочери Холли в 1989
Как глава семейства, он старается понапрасну не рисковать, разумно взвешивая аргументы «за» и «против». При этом он всегда доверяет своей интуиции, высоко оценивая свое «шестое чувство»: «Интуиция – это моя путеводная звезда, и если она исчезнет, думаю, я завтра же выйду из бизнеса».
Большую часть времени предприниматель проводит на острове Неккер (British Virgin Islands), приобретенном за 180 тыс.$ в 1978. Именно тут в 2007 состоялась церемония бракосочетания сооснователя «Гугл» Ларри Пейджа. Изначально остров был пустынным, а вовсе не «райским». Лишь благодаря денежным вливаниям в размере 10 млн.$ и усилиям, Неккер превратился в роскошное место отдыха.
Эксцентричный миллиардер – владелец 30-гектарного острова Неккер
В 2017 ураган «Ирма» прогулялся по территории острова, не оставив ни одной целой постройки. Во время буйства стихии Ричард Брэнсон вместе с персоналом и гостями прятался в винном погребе. К 2019 остров снова в прекрасной «форме», можно арендовать бунгало на его территории, а то и снять Неккер целиком (удовольствие затянет на 60 тыс.$ за сутки).
На собственном острове Necker гостеприимный Брэнсон часто устраивает приемы
Жизнь Брэнсона тянет на захватывающий приключенческий роман с элементами «детям до 16 лет не рекомендуется». Перед нами живой пример человека, который живет полной жизнью, не забывая об окружающих. В общем, тихо уходить на пенсию Брэнсон не собирается. Так держать, сэр Ричард, и спасибо за парочку полезных уроков, которые ты нам сегодня преподал.
В общем, про этого сумасбродного дядьку можно писать еще очень долго. Этой статьей я хотел рассказать вам о человеке на которого я равняюсь. Ну а если вы захотите узнать о нем более подробно, то рекомендую прочитать книги Ричарда Брэнсона:
В заключение, рекомендую посмотреть клевый рекламный ролик одной из компаний Ричарда Брэнсона.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста мышкой и нажмите Ctrl+Enter.
Поставь оценку статье
data-full-width-responsive=»false»>Ричард Брэнсон, история человека и бизнесмена
Ричард Брэнсон является ярким представителем современной бизнес-элиты. Интересная эпатажная личность, один из самых богатых и знаменитых людей планеты, основатель всемирно известной корпорации Virgin Group, автор книг по бизнесу и саморазвитию, спортсмен, шоумен, любящий муж и заботливый отец. О нём не слышал только человек, абсолютно далёкий от бизнеса и финансовой деятельности. Каждый раз, когда его имя звучит в прессе или новостях, не устаёшь удивляться размаху его деятельности и умению держаться на гребне волны современного бизнеса. Его кипучая энергия бьёт ключом, а он играючи направляет её в нужное русло.
Детство, воспитание, образование
Риччи (впоследствии – сэр Ричард) родился 18. 07. 1950 в небольшом районе Лондона (Блэкхет). Ричард Чарльз Николас был старшим из четверых детей Эдварда и Евы Брэнсон. Мать Ричарда, Ева Хантли, была решительной, настойчивой, упорной женщиной, способной к экстремальным поступкам и авантюрным приключениям. Она всегда мечтала о полётах, но тогда было не принято женщин принимать на работу в авиакомпании. Женская смекалка, находчивость и хитрость позволили ей в скором времени получить работу стюардессы, не имея при этом ни медицинского образования, ни знания иностранных языков, требуемых при приёме не работу.
Материнская забота и наука
Любящей матери не составило труда обратить внимание на неоднозначное поведение ребёнка: плохая координация движений, бессвязная и неразборчивая речь настолько её настораживали, что она усиленно пыталась всевозможными заданиями и упражнениями адаптировать Ричарда к социуму. Она могла высадить четырёхлетнего Рикки в паре миль от усадьбы и оставить одного искать дорогу к дому. Нужно отдать ей должное – малыш к вечеру добирался до семьи. Подобными задачами она старалась стимулировать умственную деятельность, активизировать смекалку и внимание ребёнка, всячески способствовала становлению сильной личности и пробивного характера. Повзрослевший бизнесмен с гордостью рассказывал о своих путешествиях.
Пытка учёбой
Школы для детей знатных англичан давали прекрасное образование и воспитание, но порка ещё никогда не обходила стороной нерадивых учеников. Несмотря на прекрасную память, у Ричарда диагностировали дислексию – избирательную неспособность к обучению чтению и восприятию написания букв и цифр. С тех пор учёба для Брэнсона превратилась в непереносимую пытку. Он постоянно терпел издевательства одноклассников и постепенно стал привыкать к тому, что пороть будут за малейшую провинность. Со временем у него даже выработалась стойкость к физической боли.
Начало карьеры. Интересные факты
После ряда неудачных опытов с разведением рождественских ёлок и попугайчиков, Брэнсон с товарищем вынашивают идею с издательством журнала «Student», чтобы начать зарабатывать по-взрослому. В те времена студенты достаточно активно участвовали в жизни страны, защищая свои права на собственное мнение и самовыражение.
Основной работой для молодых предпринимателей стало совершение звонков в поисках потенциальных издателей, инвеститоров и рекламодателей. Денег на совершение многочисленных звонков не хватало, и подрастающий коммерсант с честью выходил из тупиковой ситуации: он перезванивал в телефонную компанию с жалобой о сорванном телефонном звонке. Компания с извинениями бесплатно перезванивала абоненту, при этом телефонистка отчётливо произносила: «С Вами хочет разговаривать мистер Брэнсон». Ричард убивал сразу двух зайцев: не тратил денег на переговоры и как будто имел личную секретаршу. В школе дела шли хуже некуда, а парни уже получили первый чек от рекламодателя на 250 фунтов. Журнал имел бешеную популярность среди молодёжи – на его страницах печатали интервью с Джоном Ленноном и Миком Джагерром, самыми известными и популярными людьми того времени.
Virgin Group – уникальное достижение сэра Ричарда
Издание журнала не приносило огромного дохода, и со временем было прекращено, однако приобретённый опыт оказался бесценным подарком судьбы и повлиял на всю будущую деятельность молодого бизнесмена. Молодёжь всё больше начинала интересоваться современными прогрессивными музыкальными течениями, и Брэнсон принимает решение о вложении идей в индустрию звукозаписи. Студия Virgin Records быстро приобрела популярность и стала мощным стартом для воплощения будущих идей и фантазий её основателя. Известные британские музыканты Майкл Гордон Олдфилд, Джанет Джексон, Белинда Карлайл, Фил Коллинз, Стинг записывали свои хиты на студии. Первая пластинка долгое время продержалась на пике популярности и стала толчком для становления мощной империи Virgin Group.
Но на этом неуёмная энергия британского бизнесмена не заканчивается – новые бизнес-проекты воплощаются в самых непредсказуемых областях:
- воздушные и железнодорожные перевозки;
- кабельная, мобильная, сотовая связь, интернет и телевидение;
- ночные развлекательные центры и сеть центров по фитнесу;
- фирмы по продаже косметики, парфюмерии, элитных сортов вин;
- космический туроператор и продажа автомобилей;
- некоммерческий благотворительный фонд и здравоохранение.
Кажется, нет ни единой отрасли, где б не внесла свою энергетику всемирно известная Virgin. Сегодня международная корпорация Ричарда Брэнсона насчитывает несколько сотен компаний в разных странах мира с доходом около 25 миллиардов долларов.
Мистер-шоу, мистер-эпатаж, мистер-мировой рекорд
Мировой рекордсмен, участник и ведущий многочисленных телевизионных и реалити шоу, актёр, автор книг-руководств по ведению бизнеса, сэр Ричард является неутомимой, яркой и многогранной личностью, способной на головокружительные авантюры и непредсказуемые поступки. Полёты на шаре, наполненном горячим газом, рекордные преодоления Атлантического и Тихого океанов, многократные попытки перелёта вокруг Земного шара без посадок только сильнее привлекают внимание во всём мире, ещё более добавляют признания и популярности миллиардеру и его бренду. Всю свою жизнь он не говорил и думал, а брал, делал, всё переворачивал с ног на голову вопреки здравому человеческому пониманию: «Питер Пен до сих пор является моим любимым персонажем. Я не собираюсь взрослеть».
Личная жизнь и книги
Брак с первой женой Кристен продлился 7 лет. Фактически, Ричард был женат на своей работе, телефонных звонках и бизнес-встречах. В браке со второй женой Джоан они имеют дочь Холли (врач-педиатр) и сына Сэмюэля (продюсер). Супруга так и не смогла привыкнуть к авантюрным выходкам и каждую из них глубоко переживает.
Книга Брэнсона «Всё к чертям, бери и делай» заряжает оптимизмом и неиссякаемой энергией, отвечает на многие вопросы начинающих бизнесменов. Автобиографическая «Теряя невинность» увлекательно рассказывает о победах и поражениях, о первых шагах в бизнесе. Книга «Мои правила» поможет узнать, какие принципы помогают жить с максимальной отдачей и держать под контролем многомиллиардную корпорацию. В книге «Обнажённый бизнес» автор искренне и без прикрас повествует об истории создания своего детища.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Ричард Брэнсон биография и карьера в Virgin Group, последние новости и фото.
У предков бизнесмена были аристократические корни. Его дед, достопочтенный сэр Джордж Артур Харвин Брэнсон (11 июля 1871 года — 23 апреля 1951 года), был судьей Высшего суда и тайным советником. Отец Ричарда не смог поддержать семейную традицию. Из-за проблем со здоровьем он несколько раз не сдал вступительные экзамены в колледж Итон и так и не вступил в сообщество адвокатов.
В школе Эдвард Джеймс Брэнсон (1918—2011) испытывал интерес к природоведению и плаванию, затем хотел стать археологом, однако отец настаивал на том, чтобы тот делал карьеру адвоката. Позже Эдвард вспоминал разговор со своим сыном, которого он убедил получить юридическое образование, и понял, что заставляет сына как когда-то отец заставлял его. Ужаснувшись, он сказал Ричарду забыть об этом и заниматься тем, что ему нравится.
Эдвард встретил свою будущую жену Еву Флинд на коктейльной вечеринке в 1948 году, через пару лет после того, как он вернулся в Англию после войны. Он сделал ей предложение во время езды на мотоцикле, и в 1949 году они поженились.
Ева родилась 12 июля 1924 года. Она всегда была яркой женщиной, которая обожала приключения. В молодости мечтала работать в авиационной промышленности, однако путь к небу для женщин был в то время закрыт. Одеваясь как мужчина, она смогла обмануть систему и стать летчиком. Чуть позже она работала стюардессой на международных маршрутах, но она не говорила на иностранных языках и не имела медицинского образования.
Выйдя замуж, оставила работу в авиации. Заработка мужа не хватало, и чтобы прокормить семью, она начала продавать деревянные ящики для тканей и ящики для макулатуры в национальных магазинах, рисовала упаковочные коробки для продажи и в то же время ухаживала за четырьмя детьми. У предпринимателя две младшие сестры, Линди и Ванесса, и брат Тед.
Ранее детство
Сэр Ричард Чарльз Николас Брэнсон родился 18 июля 1950 года в графстве Суррей, Англия. В то время у семьи не было стабильного дохода, так как его отец Эдвард не сдал экзамены и не имел квалификации для работы. Его часто можно было увидеть на мотоцикле с Рикки в коляске и женой, едущей на заднем сидении и пересказывающей ему судебные дела на ухо.
Сестра Линди родилась в 1953 году. К этому времени отец наконец получил квалификацию бариста, а мать зарабатывала продажей самодельных расшитых подушек и безделушек в Харродсе.
Огромная заслуга в формировании бизнесмена как личности принадлежит его матери. С самого рождения первенца Ева поняла, что что-то идет не так. Двигательная координация сына с течением времени ухудшалась, и часто невозможно было понять, что он говорил, иногда буквы и цифры были для него бессмысленными. Позже врачи поставили диагноз — близорукость и дислексия. Обычно люди, страдающие дислексией, не могут научиться читать и писать на протяжении всей своей жизни, но Ева не сдавалась.
Периодически она давала сыну задания: он должен был ехать туда, не зная куда, и принести то, не знаю что. Обычно ему это удавалось. Когда мальчику было всего четыре года, она выпустила его из машины в нескольких милях от дома и велела ему искать своего папу в поле. Маленький мальчик нашел отца в тот же вечер.
В день 11-летия, январским утром мать разбудила его, дала велосипед, положила в сумку яблоко и несколько бутербродов и отправила его к родственникам, которые жили в пятидесяти милях от них. Воду он должен был раздобыть по дороге. Мальчик вернулся усталым, но гордым и довольным, что его отправили с поручением.
У Брэнсонов в то время не было телевизора и радио, но бизнесмен вспоминает свое детство как веселое и счастливое. Его родители любили друг друга и относились к Рикки и его двум сестрам как к равным. Мать была уверена, что в один прекрасный день ее сын станет премьер-министром, и делала все, чтобы он не ошибся, когда придет время подняться на вершину.
В раннем детстве он повстречался с Ником Пауэллом — лучшим другом на всю жизнь. Они были неразлучны, но и любили конкурировать. Позже Ник Пауэлл станет одним из первых пионеров Virgin Group.
Школьные годы
По семейной традиции Рикки отдали в школу-пансион. Мальчик ненавидел школу, потому что он всегда попадал в беду и боролся в классе. В возрасте 8 лет он все еще не мог читать и не мог разглядеть буквы и цифры на доске. Тогда о дислексии особо не знали и не заботились о детях с таким заболеванием, так что одноклассники и учителя не понимали его и думали, что он просто очень ленивый.
В противовес его академической успеваемости, Ричарду очень хорошо давался спорт. Он заметил: если ты хорош в спорте в английской школе, ты — герой, и школьникам было все равно, сдал ты экзамен или нет. Парень стал капитаном команды по футболу, регби и крикету. Он выигрывал каждую гонку и случайно установил новый рекорд прыжка в длину, просто решив попробовать. Веселье продолжалось до первой травмы, которую Рикки получил, играя в футбол. Врач сказал, что он не сможет заниматься спортом очень долго.
Затем он отправился в другую школу на побережье Сассекса под названием Cliff View House, где готовили к общему вступительному экзамену. Здесь не было спорта, а ученика могли избить за то, что он не помнит математическую формулу. Дислексия больше не была оправданием, здесь били за все.
Возможно, единственным приятным воспоминанием оттуда была прекрасная дочь директора Шарлотта. Они встречались по ночам, пока один из учителей не застукал их. Директор вызвал Рикки в кабинет и спросил, что он делал там, на что парень ответил: «Я возвращался из комнаты вашей дочери, сэр». После чего сэр выгнал из учебного заведения.
В тот же вечер, чтобы избежать гнева своих родителей, Ричард написал притворную записку о самоубийстве. Он положил ее в конверт и отдал мальчику, приказав ему не открывать его до следующего дня, зная, что тот сразу откроет. Медленно пробираясь по школьной площадке к утесам, он увидел толпу учителей и учеников, бегущих за ним. Они вытащили его с утеса, а отчисление отменили. Родители, к слову, были удивительно спокойны по этому поводу. Его отец был даже впечатлен тем, что Шарлотта, дочь директора, была очень красивой.
В 1963-м семья переехала и парень пошел в большую государственную школу Stowe в Бакингемшире, где учились более чем восемьсот учеников. Борьба с академической системой продолжилась. Его травма колена не позволила участвовать в спортивных состязаниях, и он был худшим в классе, как и прежде. Святилищем была библиотека, там он проводил часы за написанием романа о безнадежном школьнике, искусно соблазненном молодой и похотливой надзирательницей.
Другим завсегдатаем в библиотеке был Джонатан Холланд-Гемс. Джонатан помог парню развить страсть к журналистике и газетам. Ричард подумал, что он даже может стать журналистом. Вскоре он принял участие в конкурсе школьных эссе и выиграл.
Первая попытка в бизнесе
Когда ему исполнилось одиннадцать, он решил начать собственное дело. Вместе с другом детства Ником Пауэллом они начали разводить волнистых попугайчиков. Отец юного предпринимателя построил для них вольер, но птицы начали размножаться быстрее, чем молодые предприниматели успевали их продать. К концу каникул Рикки и Нику удалось продать много птиц местным детям. Вскоре они отправились в школу-интернат, и заботиться о птицах пришлось родителям. Позже его мать написала письмо, где сообщалось, что крысы съели большинство птиц. Что касается остальных, она просто открыла клетку и отпустила их (попугаи были слишком громкими). Мальчик не разочаровался, напротив, он ликовал — это была его действительно профессиональная работа.
Затем молодой предприниматель решил заработать на рождественских елках. Когда Рикки и Ник были дома во время пасхальных праздников, они пробороздили землю, посадили 400 семян и с нетерпением ждали Рождества. Они рассчитывали, что после Рождества деревья вырастут до шести футов, и они смогут продать каждый за 2 фунта стерлингов и всего заработать 800 фунтов стерлингов. Однако кролики съели все саженцы деревьев. Мальчики решили отомстить и поубивали кроликов, а затем продали их местному мяснику за шиллинг каждый. Но до 800 фунтов не дотянули.
Студенческий журнал
Школа Stowe поощряла студентов за участие в ее управлении. Джонатан Холланд-Гемс и Ричард начали писать директору и выступали против обязательного участия в спортивных мероприятиях и пытались реорганизовать систему питания. Директор предложил им опубликовать свое мнение в школьном журнале «Стоик». Юноши считали, что идеи слишком революционны, и им нужно создать альтернативный журнал, где они будут выступать против побоев сверстников, принудительных церковных и спортивных игр, телесных наказаний и изучения латыни.
Они остановились на названии «Студент» («Student») и сразу же приступили к написанию статей и привлечению всех возможных участников и рекламодателей. Все звонки Ричард делал из телефонной будки. Он обнаружил, что, если позвонить оператору и сказать, что машина проглотила деньги, ему позволят сделать звонок еще раз — бесплатно. А еще это помогало выглядеть важным: когда оператор звонила, все думали, что это секретарь: «Вам звонит мистер Брэнсон».
Ричард все хуже учился в школе и в конце концов должен был бросить учебу и изучение латыни. Он рассказал другу детства Нику Пауэллу о «Студенте», и тот был рад и готов помочь. Рикки сосредоточился на отправке сотен писем и совершил уйму звонков, чтобы найти рекламодателей. Он почти не виделся с семьей, и написал родителям письмо с извинениями, объясняющее его амбиции на счет журнала. Мать очень поддерживала сына, помогала писать статьи, отбирать правильных людей и давала карманные деньги. Обязательство окупилось, когда они получили первый экземпляр «Студента» и 250 фунтов стерлингов за рекламу в нем. Им удалось уговорить Джеральда Скарфе, английского карикатуриста, известного своей работой с Sunday Times, The New Yorker и The Pink Floyd’s The Wall, нарисовать для журнала рисунки и дать интервью.
Молодой предприниматель бросил все школьные предметы, кроме древней истории, посвятив все свое время журналу «Студент». Они с Джонни часто ездили в Лондон и брали интервью у людей. Рикки покинул школу Стоу, когда ему было почти семнадцать, после провала завершающего теста по истории. Прощальными словами директора были: «Поздравляю, Брэнсон. Я предсказываю, что вы либо отправитесь в тюрьму, либо станете миллионером». Позднее он написал Ричарду письмо с поздравлениями по поводу выпуска первого номера «Студента» в январе 1968 года.
Журнал «Студент» был альтернативой изданиям и школьным журналам того времени, которые юный бизнесмен считал скучными и устаревшими. По его собственным словам: «Нет смысла начинать свой бизнес, если вы не сделаете это из чувства разочарования».
Студенческий журнал стал способом дать молодым людям голос и оспаривать восприятие молодежной культуры. Читатели были интеллектуально поглощены различными темами, включая музыку, поп-культуру, войны во Вьетнаме и Биафре, а также другие различные вопросы, которые по-прежнему остаются без внимания и актуальны сегодня. Как написано в первой редакционной статье 1968 года: «Мы хотим, чтобы «Student» развивался как платформа для всех оттенков мнения, всех убеждений и идей. В последние несколько лет в студенческой возрастной группе наблюдается более активный интерес, чем когда-либо прежде. Но этот интерес ограничивался такими мирскими темами, как одежда, нравы, музыка и волосы … Мы планируем стать средством разумных комментариев и протестов».
Интервью Питера Блейка
Журнал пополнился интервью с несколькими известными людьми. Питер Блейк, знаменитый дизайнер обложки альбома The Beatles «Сержант Пеппер», нарисовал обложку для первого издания и дал привлекающее внимание интервью, начинавшееся так: «Очень красивая девушка без одежды — это изумительная тема, и я в ней особенно заинтересован. Это одна из тех вещей, наряду с перспективой и анатомией, которая учит вас, как рисовать». Вскоре после этого видные фигуры, такие как Мик Джаггер и Джон Леннон, тоже дали интервью.
Интервью Джона Леннона
Интервью с Ленноном должно было стать самым большим — планировалось напечатать 100 000 экземпляров журнала. Джон Леннон (9 октября 1940 г. — 8 декабря 1980 г.) даже согласился предоставить журналу оригинальную неизданную запись песни, которую они хотели распространять с печатью.
Спустя три недели после интервью от Леннона не было новостей, и запись песни не появилась. Журнал оказался на грани банкротства. Ричард должен был выполнить свои обещания. В отчаянии он решил обратиться к адвокату, который написал Дереку, пресс-секретарю The Beatles, с угрозой подать в суд за нарушение обещания. Это было не самое подходящее время оказывать давление на Леннона судебными исками, поскольку у Джона были проблемы после того, как он был арестован за хранение каннабиса, а Йоко (жена Леннона) недавно потеряла нерожденного ребенка.
Вскоре после звонка Ричарду было предложено прийти в студию, чтобы послушать запись. Ричард, адвокат, Дерек, Джон и Йоко все сидели в подвальной студии, слушая запись. Единственный звук, который был слышен, — шипение ленты и устойчивый метрономический удар человеческого сердца. Йоко расплакалась. «Это сердцебиение нашего ребенка, — сказал Джон. — Ребенок умер. Это тишина нашего мертвого ребенка». Запись не была выпущена, потому что Ричард счел ее слишком личным, чтобы делиться с публикой.
Интервью с Ричардом Брэнсоном, основателем империи Virgin / Habr
Интервью длинное, сразу говорю. В .doc получилось 14 страниц. Но, естественно, интересное. Решил опубликовать именно в «учись работать», так как о работе Брэнсон говорит довольно много и, конечно, полезно.Интервью с Ричардом Брэнсоном, основателем империи Virgin. Записано на конференции Piranha Marketing SuperConference в 2007 году. В основном, речь идет предпринимательстве как таковом и социальной ответственности, лежащей на успешных предпринимателях. Вопросы задает Джо Полиш, президент Piranha Marketing, консалтинговой и коучинговой компании.
Джо: Если вы еще не знаете, кто такой Ричард Брэнсон, вот несколько фактов о нем: он перелетал через Атлантику на воздушном шаре, подписывал контракты с Sex Pistols, Janet Jackson, Boy George и многими другими знаменитыми музыкантами, а королева Великобритании произвела его в рыцари. Детище Брэнсона — Virgin — объединяет более 350 компаний, спектр интересов которых чрезвычайно широк: от тренажерных залов, игорных заведений и бутиков для невест до авиаперевозок, железных дорог и парков лимузинов. Среди персональных владений Ричарда — остров Некер.
Сегодня Брэнсон движется вперед и вверх, осваивая космический туризм. К 2009 году его компания Virgin Galactic планирует запускать в термосферу пассажиров. Цена билета — USD 200 тысяч. Сумма баснословная, но за космическое путешествие ее вполне можно выложить.
Брэнсон также является филантропом. Он заявил, что в течение следующих 10 лет вся прибыль от деятельности транспортных предприятий империи Virgin — а это USD 3 миллиарда — будет направляться на разработку альтернативных углеводородам видов топлива.
Кроме того, Ричард Брэнсон является инициатором проекта Virgin Earth Challenge, в рамках которого USD 25 миллионов получит тот, кто предложит экономически оправданное решение проблемы парниковых газов.
Брэнсон многократно рисковал собственной жизнью. Он ввязывался в разнообразные сумасшедшие авантюры. И несмотря ни на что, его огромный успех поразителен. Доходы Virgin составляют USD 25 миллиардов в год. В штате всех предприятий Ричарда числится более 50.000 человек. Он знает многих людей. Он также знает очень много о том, как надо вести свой бизнес.
Итак, сегодня я провожу интервью с сэром Ричардом Брэнсоном, и мы будем говорить об успехе и участии, а также о том, как они применимы к вашему бизнесу.
Джо: Ричард, сразу хочу сказать вам огромное спасибо за согласие потратить свое время на это интервью. Где вы сейчас? На Некере?
Ричард: К счастью, да, я сейчас на острове Некер. Я тоже хотел бы поблагодарить вас за вашу щедрость, вы многое отдаете благотворительным организациям в Африке, и для очень многих людей это очень важно. Спасибо вам.
Джо: Конечно. За этим начинанием, как и за многими другими, стоите именно вы.
Наши гости уже кое-что о вас услышали. Если бы в мире провели опрос «кто является самым крутым предпринимателем?», скорее всего, ваше имя было бы на первой строчке. У вас огромная репутация. Многие люди изучают вашу жизнь как жизнь очень успешного человека.
И раз уж темой этого интервью являются успех и участие, первый вопрос: как сэр Ричард Брэнсон определяет успех?
Ричард: Как бизнесмен я определяю успех как создание чего-то, чем смогу гордиться я и окружающие меня люди. Это «что-то» должно сказываться на текущем положении вещей, может быть, «встряхивать» целые отрасли, менять жизни людей, как я надеюсь, к лучшему.
Я хочу делать то, что действительно имеет значение и производит эффект.
Джо: Ясно. Так, вопрос из чистого любопытства: будучи миллиардером, вы чувствуете себя успешным постоянно, каждый день? И какие чувства вам присущи как человеку?
Ричард: Очевидно, я родился удачливым. Я люблю людей. Я наслаждаюсь каждой минутой своей жизни. Конечно, не все идет гладко. Случаются и взлеты, и падения. Но я — закоренелый оптимист. Во всем я ищу лучшее. И в результате лучшее и получаю, как мне кажется. Не на что жаловаться, в основном.
Джо: Каков, по-вашему, успешный день? Мне крайне любопытно, как вы проводите свое время? Конечно, вы столько всего делаете, так что, вероятно, все ваши дни — разные. Но ведь есть какие-то вещи в вашем ежедневном графике, которые наши гости могли бы применять в своей жизни?
Ричард: Моя жизнь невероятно разнообразна, и поэтому она чрезвычайно интересна. Например, я совершаю десятидневные поездки, в течение которых я работаю по 17 часов в сутки, делая очень много.
За последние десять дней я побывал, наверное, в 12 разных странах: в Африке я разговаривал со старейшинами, потом был в Амстердаме на экологической конференции, затем — Канада, где мы организуем концерт, следом — Нью-Йорк, переговоры по поводу космической программы. И так далее.
Так что моя жизнь очень разнообразна. Будучи председателем совета директоров Virgin Group, я провожу около 25 процентов своего времени, помогая с руководством компаниями по всему миру, в глобальном плане. Мы пытаемся развивать брэнд Virgin как один из самых уважаемых брэндов в мире. Так что, я думаю, эти процентов 25 моего времени уходят на маркетинг и тому подобное.
Еще 25 процентов я трачу на новые начинания. Перед запуском новой компании нам надо знать все, что только возможно, о предстоящей деятельности.
Около 10 процентов моего времени занимает «пожаротушение» и его планирование, так как я должен быть уверен в том, что если что-то где-то пойдет не так, я смогу уделить этому достаточно внимания.
Ну и порядка 40 процентов своего времени я трачу на социальные задачи и создание новых организаций, цель которых — решение экологических проблем, вопросов здравоохранения и проведения благотворительных мероприятий.
Джо: Эта информация очень ценна для меня, и, конечно, для наших слушателей. Итак, 25 процентов на новые предприятия, 25 процентов на маркетинг — это дело я люблю, так как сам им занимаюсь, — 10 процентов на «тушение пожаров» и 40 процентов на социальные проблемы. Похоже, что с возрастом ваши гуманитарная деятельность и деловая активность сливаются воедино. Считаете ли вы, что все предприниматели должны быть социально ответственны? Должна ли за деньгами следовать такая ответственность, и соответствующие ей меры?
Ричард: Думаю, капитализм — единственная работающая система из всех известных. Коммунизм оказался несостоятельным. Проблема капитализма в том, что очень богатым становится ограниченное количество людей. И с этим богатством приходит ответственность.
Я не работаю больше, чем работает действительно хороший врач-стажер, или действительно хороший секретарь, или действительно хороший стоматолог, или журналист.
Я — бизнес-лидер, и поэтому я очень богат. Будучи в подобной ситуации, или же продав компанию, абсолютно критично, по моему мнению, не раскидать деньги по банковским счетам, а использовать их с пользой, создать новые рабочие места. Часть этой суммы можно потратить на решение многочисленных проблем, которые есть в мире. Тогда правильный баланс будет достигнут.
Как я сказал, капитализм несет с собой ответственность. И баланс должен быть правильным.
Джо: Были ли вы таким всегда в глазах простых людей? Какими были определяющие моменты в вашей жизни, карьере, после чего вы стали уделять 40 процентов своего времени социальным вопросам? Или вы всегда делали так?
Ричард: Такое поведение непозволительно, когда строишь компанию. В этот период единственное важное слово — выживание. Если выжить не удастся, в будущем ничего хорошего сделать не получится.
Возможно, еще тинэйджером я был настроен помогать людям. Тогда я создал консультационный центр, в котором имеющие проблемы молодые люди могут получить помощь. Спустя 35 лет этот центр продолжает работать. Если в то время у меня и были более глобальные планы такого рода, очевидно, я не мог их реализовать, так как не имел финансовых ресурсов.
Но сегодня финансовые ресурсы у нас есть. Также у нас есть свои ноу-хау и предпринимательские навыки, которые мы используем для решения социальных проблем в мире. Изучая проблемы, мы смотрим, получится ли у нас действовать более эффективно, чем у благотворительных или волонтерских организаций, которые занимались этими проблемами ранее.
У нас есть деньги на эту работу, но это не все: мы также имеем опыт создания компаний «с нуля», знания о том, как обращаться с людьми и как мотивировать их изнутри.
Джо: Конечно, об этом я тоже задам вам пару вопросов. Еще один из моментов, на котором я хотел бы остановиться, это развлечения, потому что вы совершаете так много сумасшедших поступков, и кажется, получаете от этого массу удовольствия.
Я хочу, чтобы наши слушатели поняли всю глубину вклада, который вы вносите с помощью Virgin Unite. Я взял потрясающее интервью у Жана Олеванга (Jean Olewang), посвященное социальным предпринимателям. И я хотел бы услышать ваше определение социального предпринимателя.
Ричард: Думаю, определение Жана отличается от моего. В любом случае, социальный предприниматель — это тот, кто использует свои предпринимательские навыки для решения социальных проблем.
Например, в Африке есть тысячи разных организаций, замечательно выполняющих свою работу. Но их действия не скоординированы. Так, кто-то в Нигерии может разработать наилучший способ борьбы с москитами, а в Кению эта информация может и не попасть. Или же в Южной Африке придумают, как избегать передачи ВИЧ от матери к ребенку, но в Марокко этот способ останется неизвестным.
Так что в основном мы применяем свои предпринимательские навыки для организации «командного пункта», задача которого — координировать развитие всех подобных идей, распространять информацию, искать наилучшие практические решения и, по мере возможностей, следить за тем, чтобы ограниченные ресурсы Африки расходовались на многочисленные проблемы этого континента самым оптимальным образом. Надеемся, что мы со своей работой справляемся.
Джо: Думаю, вы решаете массу проблем. У меня была возможность пообедать с вами в небольшой компании. Я встречал очень успешных людей, и могу сказать, что успех приносит с собой завышенную самооценку, раздутое эго. Да, мы с вами немного времени провели вместе, только пообедали, и все, но что мне понравилось и запомнилось, так это то, что вашими первыми словами при появлении были: «Чем я могу вам помочь? О чем вы хотели бы поговорить?» Эго не было и в помине. Вы просто были действительно, искренне отличным человеком, который хочет помогать людям.
Вы столько всего замечательного сделали, поэтому я с огромным удовольствием поддерживаю ваши начинания. Моя цель — донести ваши идеи до многочисленных предпринимателей, чтобы они тоже смогли участвовать в проектах Virgin Unite.
Я хотел бы спросить, как вам удается сохранять «равновесие», имея так много дел и забот? Вы выглядите таким расслабленным, спокойным. Вы действительно такой, или иногда вы все-таки выходите из себя, испытываете стресс?
Ричард: К счастью, я действительно очень спокойный человек. Уж точно я никогда не выхожу из себя, потому как считаю такое поведение контрпродуктивным.
Опять же, если вы управляете компанией, повышение голоса на сотрудника будет равносильно удару палкой. Настолько сильным будет эффект. Так что надо категорически избегать критики, искать в людях лучшее и восхвалять их.
Очень мало вещей могут заставить меня нервничать. Очевидно, если член моей семьи заболеет, я буду встревожен. Но большинство моментов, которые обычно выводят из равновесия людей, просто не заслуживают такой реакции, я так считаю. Если у тебя есть крыша над головой, завтрак, обед и ужин, друзья, которые поддержат в трудную минуту, все остальное следует воспринимать как дополнительное вознаграждение.
Если что-то идет не так или может пойти не так, я буду работать днем и ночью, чтобы предотвратить негативные последствия. Если я сделал все, что мог для этого, мой сон будет спокойным, и затем я примусь за новое дело.
Так что мне повезло — я не поддаюсь стрессам.
Джо: ОК, отлично. Как вы справляетесь с вещами, которые обычно тормозят работу большинства предпринимателей, включая меня? Телефонные звонки, встречи, электронная почта и тому подобное. Все, что нарушает плавное движение вперед, как в жизни, так и в бизнесе, как вы с этим справляетесь? Или же вы выработали такую схему, в которой вам ничто мешать просто не может?
Ричард: Ну, по электронной почте мне приходит много сообщений. У меня есть хорошая команда, которая их обрабатывает, стараясь реагировать на максимальное количество. В любом случае, мне достается примерно пара сотен писем в день, с ними должен разбираться я лично. На самые срочные письма я отвечаю рано утром, а адресаты, письма которых имеют меньшую важность, получают ответ в течение 5-10 дней.
Я уверен, что со всеми людьми необходимо обращаться достойным образом, отвечать на их письма и быть максимально вежливым, насколько это возможно.
Я встречал предпринимателей, которые вообще не читают свою почту. Такие люди удивляют меня. Они заработали много денег, и не чувствуют необходимости отвечать на письма. Им пишут люди, стремящиеся построить бизнес, организовать благотворительные мероприятия, или просто спрашивающие совета. Думаю, что не отвечать на письма — это неправильно. Такой подход к жизни представляется мне слегка аморальным.
Джо: Вы затрагиваете много вещей, которые помогают увидеть ваш характер, внутренний стержень. Я думаю, именно им вы обязаны не только своим финансовым успехом, но и отличной репутацией.
Поделюсь личным опытом. Пару лет назад я впервые побывал в Великобритании. Для перелета туда я выбрал салон первого класса Virgin Atlantic. И я просто прозрел.
У меня есть приятель, Дэн Салливан (Dan Sullivan), основатель компании The Strategic Coach, предлагающей тренинги для очень успешных предпринимателей. Он очень умный человек. Кстати, мы с ним много раз говорили о Ричарде Брэнсоне. Так вот, Дэн нередко отмечает: «Девиз индустрии авиаперевозок — „мы недовольны, если вы довольны“». Эта фраза точно описывает мой предыдущий опыт путешествий по воздуху.
Но на самолете Virgin мне сделали массаж, предложили коллекцию из 160 фильмов, и я мог заказывать еду, когда угодно. Что меня особенно поразило, так это команда. Полет был длинным, поэтому я много разговаривал с ее членами. Одна из девушек сказала, что вышла замуж на вашем острове. Ну, вообще то это не она лично вышла замуж, а ее подруга, а она была там еще с кучей сотрудников Virgin. Я спросил: «Как там Ричард?», а они мне: «О, он такой классный! Просто великолепный! Он самый лучший человек».
Все они могли сказать о вас только хорошее. Эти люди — ваши сторонники.
Итак, мой вопрос, имеющий большую практическую пользу: почему, на ваш взгляд, так много людей любит вас, восхищается вами, уважает вас? Я постоянно слышу много позитивных отзывов от людей, которые работают с вами. Вы создали потрясающую культуру в Virgin. Люди не хотят уходить из этой компании. Как вы это делаете? И как наши слушатели могут сотворить нечто подобное в своих организациях?
Ричард: Как я говорил раньше, я люблю людей. Мне повезло, что меня воспитали в этом духе. Некоторым людям достается другое воспитание, и они относятся к людям хуже, что усложняет их жизнь.
Мои родители постоянно хвалили меня, развивали во мне все самое лучшее. Они могли поругать меня только тогда, когда я переходил дорогу в опасном месте, где меня могла бы сбить машина. Во всех остальных случаях они всегда ободряли и поддерживали меня.
Такой подход работал в нашей семье. Он же применяется и к 50 тысячам сотрудников Virgin. Мы стараемся сделать так, чтобы всеми компаниями группы управляли люди, которые хвалят своих работников и ищут все самое лучшее в них. Они уделяют одинаковое количество времени рядовой телефонистке, уборщице и коллеге-директору.
Если вы — председатель совета директоров компании, устраивая вечеринку в городе, вы должны пригласить на нее всех сотрудников, которые работают в местном отделении вашей фирмы. Нельзя приглашать только важных клиентов или директоров. И вам надо действительно быть на этой вечеринке со своим коллективом. Держите при себе записную книжку, и записывайте в нее все идеи, которые высказывают ваши люди, даже когда вы уже «набрали цвет лица» и вынуждены поддерживать барную стойку, чтобы она не упала. Абсолютно необходимо уметь слушать людей. Устраивайте вечеринки, веселитесь со своим коллективом. Даже не задумывайтесь над тем, что вы можете выставить себя дураком.
Самое главное, на следующий день обработайте все записанное и предпримите соответствующие шаги. Если вы умеете слушать, за один вечер можно записать порядка 20 интересных мыслей и идей, и по крайней мере 18 из них будут иметь практическую ценность.
Если все мелочи в вашей компании будут учтены и правильно организованы, у вас будет счастливый коллектив и успешный бизнес. Ведь именно мелочи оказывают огромное влияние на людей.
Джо: По последним известным мне данным, в Virgin Group работает 50-55 тысяч человек, а ежегодная прибыль группы составляет USD 25 миллиардов. Эта информация все еще соответствует действительности?
Ричард: Да, около того.
Джо: Звучит как целая армия народу и куча вещей, требующих внимания. Как-то в одном из интервью вы сказали, что не понимаете разницу между валовым доходом и чистой прибылью. Это меня изрядно повеселило, потому что мои глаза стекленеют при виде отчета о прибылях и убытках, хотя в моей компании есть человек, который только этим и занимается. Я с трудом постигаю такие вещи.
В любом случае, обозначьте, если это возможно, два или три качества, абсолютно необходимых для управления такой большой компанией, как Virgin Group.
Ричард: Очевидно, надо уметь делегировать обязанности, передавать полномочия другим людям. В группу входит около 350 разных компаний. Если бы я не умел делегировать, когда у меня была всего одна компания, я бы до сих пор только ей и владел.
Надо находить людей, которые умнее, смышленее, быстрее тебя, и передавать им полномочия. После этого необходимо отойти в сторону и предоставить им свободу делать как правильные шаги, так и ошибки. Таким людям полагается доля в компании, чтобы они действительно чувствовали себя предпринимателями, и не ушли от вас: ведь в итоге ушедшие работники могут стать вашими конкурентами.
Я считаю, что научиться делегировать — это первый и самый важный шаг.
Джо: В группу входит примерно 350 компаний. Как вы их разделяете? Какова структура? Вы организуете новые компании, когда проекты достигают определенных размеров? Работаете ли вы со всеми 350 директорами этих компаний? Как вообще выглядит структура Virgin? Я просто пытаюсь понять, как эта машина работает, так как считаю, что эта информация крайне полезна для всех наших слушателей, от владельцев малого бизнеса до руководителей корпораций, оборачивающих много-много миллионов долларов.
Ричард: Структура у нас очень простая. Каждая из компаний имеет весьма солидный голос, когда принимаются серьезные решения.
Если одна из компаний полностью разваливается, она не тянет за собой остальные, так как фактически группы не существует. Каждая компания твердо стоит на двух ногах. У всех есть брэнд, и все его рьяно продвигают, следя за тем, чтобы никаким действием не нанести ему ущерб. Если, не приведи господь, что-то в какой-то компании идет абсолютно неверно, вся Virgin Group за ней не последует.
К счастью, ни одно из наших предприятий никогда не приближалось к банкротству. Вообще, если бы подобное случилось, мы бы этого не допустили, так как такая ситуация может отрицательно сказаться на репутации. Но если бы произошла абсолютная катастрофа, группа бы не пострадала.
У нас есть небольшая центральная команда, которой отчитываются главы всех 350 компаний. Эта команда проверяет положение дел на всех предприятиях каждую неделю. Таким образом, я могу уделять свое время более глобальным вопросам.
Сейчас мы пытаемся спасти Northern Rock, большой банк в Англии, и превратить его в Virgin bank. В связи с ипотечным кризисом он испытывает финансовые затруднения. И у меня есть возможность перенести свое внимание на этот вопрос и запустить этот проект наилучшим образом.
Джо: Вы когда-нибудь устраиваете себе полноценные выходные, когда вы не делаете ничего, связанного с работой? Просто позволяете своему мозгу расслабиться, настроиться на творческий лад. Вы планируете «восстановительные» дни, или же постоянно чем-то занимаетесь?
Ричард: Да, устраиваю. Например, пару недель назад ко мне на Некер прилетели друзья, и я почти полностью отключился от работы. Много играл в теннис, катался на кайт-серфе, рассекал волны на обычной доске для серфинга. Очевидно, очень важно быть в хорошей физической форме, чтобы поддерживать мозг в тонусе. Также необходимо находить время для друзей.
Мне очень повезло, что у меня есть остров Некер, куда я могу приглашать друзей и семью, где я могу «развести мосты» и весь день ходить босиком, заряжая внутренние батареи.
Здесь у меня есть маленькая команда, так что если возникает необходимость работать, чем я и занимаюсь большую часть времени, я работаю.
Джо: Вы делаете массу абсолютно сумасшедших вещей. Очевидно, наши слушатели могут прочесть ваши книги, «Теряя невинность» (Losing my virginity) и «К черту все, берись и делай» (Screw it, let’s do it), а также вашу биографию. Из последней они узнают, что ваши интересы чрезвычайно широки. А когда вы не прыгаете с высотных зданий, не врезаетесь в них и т.п., вы также делаете много веселых вещей.
Насколько важен элемент веселья, юмор в работе? Позвольте мне упомянуть кое-что из собственной практики: одну из самых важных концепций, которую я доношу до своих клиентов на тренингах, я называю «маркетинг E.L.F», то есть маркетинг easy, lucrative и fun — легкий, прибыльный и веселый. Я говорю: «Ваш бизнес может быть E.L.F., легким, прибыльным и веселым, или же он может быть H.A.L.F, hard, annoying, lame и frustrating — тяжелым, раздражающим, увечным и расстраивающим. Вы можете заменить „увечный“ на „прибыльный“ в этом ряду, но от этого ваше дело не станет легким и веселым».
Поэтому в свой бизнес я стремлюсь внести как можно больше веселья. Мой штат, моя команда, они постоянно пытаются успокоить меня, потому что сам я только набираю обороты. Мой офис — это сплошное сумасшествие. Там у меня очень много всяких диких и странных штук. Однажды я дам вам веский повод для визита в мой головной офис. Думаю, вам бы там понравилось.
Итак, вы генерируете веселье на всех уровнях. Что полезного наши слушатели могут узнать об этом, кроме суицидального участия в чем-то, откровенно опасном для жизни? Какой объем веселья присутствует в вашем бизнесе?
Ричард: Во-первых, все, кто управляет своим бизнесом, должны понимать, что люди, работающие с ними или на них посвящают этой работе 80% своего времени. Это много, и поэтому веселье на работе является обязательным элементом. Некоторые аспекты бизнеса, конечно, следует воспринимать серьезно, но все моменты, не касающиеся безопасности, могут и должны быть интересными и веселыми.
Если вашим сотрудникам интересно и весело работать, то и клиентам, которых они обслуживают, будет весело и интересно. Соответственно, работа с вашей компанией будет для них удовольствием.
Такой подход можно практиковать и в маркетинге. Ваши действия не должны быть сухими. Привнесите в продвижение юмор.
Один из примеров связан с подъемом гигантского колеса обозрения напротив Палаты Общин. Спонсором мероприятия была компания BA (British Airways, авиаперевозчик). Рано утром мне позвонили и сказали, что на площадке собралось много журналистов, а с подъемом колеса возникли технические проблемы.
Я тут же нашел дирижабль (компания, владеющая ими, находилась неподалеку), на который мы повесили огромный плакат с надписью «BA не может его поднять!», и тут же пролетели над колесом, которое все еще лежало на земле. Эта маленькая шалость получила мировую огласку.
Важно уметь работать с улыбкой, делать все с юмором, иногда издеваться над конкурентами и быть готовым принять такие же издевки с их стороны.
Очевидно, я бросался во все тяжкие, продвигая брэнд Virgin, будь то попытка быстрее всех пересечь Атлантический океан на лодке или перелететь через него на воздушном шаре. В итоге меня раз 6 вытаскивали из моря вертолетом. Но в большинстве случаев затеи были веселыми. Оглядываясь назад, я осознаю, однако, что в некоторой степени они были и глупыми.
Еще одно правило бизнесмена: всегда защищайте тыл, чтобы даже самая большая возможная неудача не стала причиной ликвидации всех ваших компаний. То же самое применимо и к личной жизни.
Джо: Но вы, конечно, и это правило нарушали, скорее всего. Знаете эту поговорку о том, что гений и безумие разделены только тонкой линией? Такой особенный «драйв» знаком многим очень успешным предпринимателям и просто успешным людям, в любых сферах. Живет ли безумец внутри большинства удачливых бизнесменов?
Ричард: Подозреваю, что да. Чтобы пытаться облететь вокруг света на воздушном шаре, надо быть немного безумным. Также доля безумия необходима, чтобы, имея звукозаписывающую компанию, запускать авиалинию.
Немного безумия требуется, чтобы фантазировать о том, что когда-нибудь ты сможешь отправлять людей в космос, или чтобы думать, что, возможно, у тебя получится разработать «чистое» топливо на смену «грязному». И так далее.
Не знаю, правильно ли употреблять в таких случаях слово «безумие», но что уж точно необходимо, так это любить сложные задачи, хотеть сделать то, что другие люди считают невозможным, и никогда не смиряться с отрицательным ответом.
Я думаю, успешный предприниматель просто любит доказывать, что окружающие его люди неправы. 90% слушающих/читающих это интервью бизнесменов знают, что когда у них возникает новая идея и они обсуждают ее с друзьями, коллегами, близкими, поддержки ждать не приходится. Практически все они будут приводить доводы против реализации этой идеи. Хорошие предприниматели — это те, кто воспринимает такое положение вещей как вызов, и хотят показать всем скептикам, что они ошибаются.
Джо: Именно так. Именно. Думаю, любому человеку, который сделал в своей жизни хоть что-то стоящее, приходилось однажды прислушиваться только к себе самому, в то время как весь мир говорил о невозможности затеи, и вокруг были циники и прочие отрицательно настроенные личности.
Я действительно верю, что любой прорыв требует настоящей ломки — ломки правил, устоев, стереотипов и т.п. Вы наверняка нарушили множество правил и все такое.
Что же так сильно мотивирует вас изнутри? Мотивирует на риск, авантюры, на принятие любых вызовов, на то, чтобы воспринимать бизнес как игру или что-то в этом роде? Откуда это все берется?
Ричард: Жизнь дана человеку всего один раз, и я просто не хочу терять ни минуты. Поэтому я стремлюсь постоянно проверять свои способности и способности людей, меня окружающих. И я хочу делать замечательные вещи.
Я практически не могу сказать «нет». Сейчас передо мной столько замечательных задач, которыми можно заняться. Есть вот потрясающая задача: сделать так, чтобы цивилизация не уничтожила себя через постоянное загрязнение окружающей среды. Для решения этой задачи мы решили выделить USD 3 миллиарда или всю прибыль от моей авиакомпании. Деньги будут потрачены на разработку «чистых» видов топлива.
Сегодня дела обстоят так, что мы вполне можем сделать чистое топливо, пригодное к использованию в самолетах, поездах, автомобилях. Если у нас все получится, мы получим огромное удовлетворение. В таком случае, надеюсь, мои внуки скажут мне «спасибо». В любом случае, мы сделаем все, что в наших силах, чтобы достичь требуемого результата.
Сотни тысяч людей хотели бы побывать в космосе. Если у нас получится реализовать эту идею, да еще и с безопасным для окружающей среды топливом, космос не станет пределом развития. Этот предел вообще стремится к бесконечности. Мы думаем, эта задача будет решена нами через полтора года. Получается новая космическая программа.
Мы можем делать выдающиеся вещи. Вещи, несущие перемены. Думаю, другое наше крупное начинание, заслуживающее внимания — Elders Project, проект «Старейшины». В нем участвуют Нельсон Мандела (Nelson Mandela), Гретхен Мишель (Gretchen Michelle) и архиепископ Туту (Tutu). Цель проекта — найти 12 самых уважаемых людей в мире и привлечь их к решению конфликтов, с которыми не справляются местные власти или, возможно, ООН.
В течение нескольких лет Старейшины действительно могут изменить многие вещи. Этот проект, в котором в роли со-организатора участвует Питер Гэбриель (Peter Gabriel), доставляет массу удовольствия и удовлетворения.
Джо: Как наши слушатели могут внести свой вклад в то, что вы делаете? Что надо знать людям, на ваш взгляд? Я, конечно, сделаю все возможное, чтобы о ваших начинаниях узнало как можно больше народу, ведь это — цель нашего интервью.
Но что бы вы порекомендовали сделать тем, кто хочет участвовать в хороших делах вместе с вами? Для того, чтобы что-то построить, нужны люди, строители — такова правда жизни. Вы — инициатор многих проектов. Если вы доведете до конца все то, что начали, вы глобально облегчите страдания людей, спасете мир от самоуничтожения, сделаете очень много человек счастливее, здоровее.
Так как наши слушатели могут помочь?
Ричард: Во-первых, как я и говорил ранее, не стоит ожидать больших социальных свершений от предпринимателя в начале делового пути. Я знаю, как тяжело построить бизнес. Перед тем, как спасать мир или помогать другим людям, надо иметь прочный фундамент — вот что важно.
Как только вы почувствуете, что ваш бизнес стабилен, ему ничего не угрожает, и вы готовы сделать что-то полезное, мы будем рады поработать с вами и понять, в каких делах ваш вклад будет наиболее ценен. Если у вас нет бизнеса, вы можете присоединиться к работе Virgin Unite. У этого проекта, как и у многих других, есть свои сайты.
Некоторые люди лучше других умеют разговаривать, доносить информацию и вдохновлять. Если кто-то действительно захочет принять живое участие, пусть свяжется с вами. У вас есть адрес моей электронной почты. Я был бы рад сотрудничеству с любым человеком.
Джо: Замечательно. Я опубликую это интервью на сайте, чтобы люди могли услышать его. Также я опубликую мое интервью с Жаном. Кроме того, мы укажем список ресурсов, и, конечно, адрес VirginUnite.com.
Я буду постоянно поддерживать эти ресурсы, обновлять информацию, чтобы люди знали о всем хорошем, что вы делаете, и могли помочь.
Что мне очень понравилось, так это ваша работа в Африке, где вы учите людей предпринимательству, буквально рассказываете, как помогать другим и развиваться, используя только доступные ресурсы. Учите, как просто быть лучше.
Я думаю, что капитализм и предпринимательство — те вещи, которые заставляют мир двигаться, и именно они способны осуществить глобальные перемены. На такие свершения не способны ни бюрократический аппарат, ни правительство.
Ричард: В Африке у нас есть школа предпринимательства, Branson School of Entrepreneurship. Там мы учим детей быть предпринимателями. Процесс не так прост, как кажется. Я думаю, для того, чтобы стать предпринимателем, надо просто пуститься в свободный полет, попробовать себя, изучить науку выживания.
В любом случае, мы пытаемся научить людей. В контексте этой программы предприниматели со всего мира инвестируют средства в идеи обучаемых. Иногда они хотят получить прибыль, а иногда делают это в благотворительных целях.
Школа — довольно интересный проект в Йоханесбурге.
Джо: Так, если я не спрошу вас о маркетинге, которым профессионально занимаюсь я и многие из слушателей, будет нехорошо.
Вы феноменально продвигаете свой брэнд и проекты. Какое место занимают маркетинг и продвижение в ряду всех сумасшедших вещей, которые вы делаете, насколько они важны для бизнеса? Руководите ли вы маркетинговыми кампаниями самостоятельно, разрабатываете ли их сами? Или вы просто наняли самых лучших? Насколько важен маркетинг и все, что с ним связано, и как вы добиваетесь результатов?
Ричард: В первую очередь, если вы организуете новую компанию, необходимо подобрать название, которое будет достаточно глобальным. Мы выбирали между двумя именами: Virgin и Slip Disc Records. Очевидно, Slip Disc Airlines — не лучшее название, поэтому нам повезло, что мы остановились на Virgin.
Джо: Некоторые авиакомпании в Америке стоило бы назвать Slip Disc Airlines. Но, в любом случае…
Ричард: Не могу с этим не согласиться. Хороший брэнд должен подходить для любой отрасли, для любого продукта. Название найти непросто. У нас вот были проблемы с регистрацией Virgin, потому что в регистрирующей организации это название посчитали грубым. Мне пришлось написать длинное письмо, где я объяснял, что Virgin — противоположность грубости. В итоге имя зарегистрировали.
Я считаю, что реклама, продвижение брэнда компании — задача критической важности, особенно если вы ориентированы на потребителя. Вы должны использовать себя и деньги в рекламном бюджете, чтобы сделать свой брэнд известным. Я думаю, что хорошая PR-история гораздо лучше, чем реклама на целую страницу. История еще и намного дешевле.
Если вы можете сделать это весело, с удовольствием — тем лучше. А еще лучше, если за ваш PR заплатят другие люди. Нам такое удавалось в начале пути.
У меня есть непреложное правило. Если мне позвонят из CNN и скажут, что хотят взять у меня интервью, я брошу все. Это ведь глобальная возможность продвинуть брэнд на глобальном уровне. А многие руководители крупных компаний в таких случаях скажут своим PR-щикам, что они слишком заняты, или боятся выступать перед камерами.
Нельзя бояться. Надо быть храбрым и дерзким, использовать себя во благо собственного бизнеса.
Джо: Вы все это практикуете, иногда слегка диким образом. Уверен, когда вы исполняете очередной трюк, это раздражает многих людей в ваших компаниях.
Не могу не упомянуть вашу авиакомпанию, вы же теперь работаете и в Америке. Интервью прочтет и увидит много народу, но рейсами Virgin Airlines летали немногие. Уверяю вас, вы узнаете много нового о том, как вести собственный бизнес, просто побывав на борту. Внимание уделяется даже мелочам.
Так почему по Америке стоит передвигаться самолетами Virgin? Чем вы отличаетесь от конкурентов?
Ричард: Virgin создает новый бизнес только в том случае, если дела в отрасли идут ужасно. Откровенно говоря, внутренние авиаперевозки в Америке пребывают в ужасном состоянии уже несколько десятилетий. Обычно, американцы — лучшие во всем. Лучшие рестораны, лучшие клубы, лучшие отели — все здесь. Но на авиалинии это правило не действует.
Мы уже 21 год организуем авиаперевозки по всему миру. В итоге, мы получили разрешение запустить авиакомпанию в Америке, хоть я лично и англичанин, не имеющий американского акцента.
Самолеты у нас новые, так что уровень надежности гораздо выше, чем у конкурентов. В самолетах установлены лучшие в мире развлекательные системы, что для Америки — большая редкость. У нас лучшие кресла, лучшее освещение. Фантастические экипажи. Хорошая еда.
Если вам приглянулся человек, сидящий в кресле 28K, а вы занимаете место 2C, вы можете послать ему сообщение. Оно появится на экране, и этот человек сам решит, отвечать или нет.
Джо: То есть если вам понравился кто-то в кресле 28K?
Ричард: Точно. Наши самолеты могут быть и бюро знакомств.
Джо: Понимаю вас абсолютно.
Ричард: Если стюардессы не видно в проходе больше минуты, вы можете заказать еду со своего экрана.
Мы обновили понятие первого класса, сделали его супер-приятным первым классом. Нам просто хотелось, чтобы перелеты внутри Америки стали удобоваримыми и доставляющими наслаждение.
Мы учли все детали, и экипажи гордятся своей работой, делают ее с улыбкой. Отзывы — просто фантастические. Сейчас мы запускаем еще больше самолетов в Америке, чтобы больше людей имело возможность летать на них.
Джо: Рекомендую всем летать с Virgin. По сравнению со всем остальным, там все очень круто. Никогда не встречал ни одной авиакомпании, которая бы рядом стояла.
В самом деле, тот девиз перевозчиков от моего друга Дэна Салливана, «мы недовольны, если вы довольны», я на себе это испытал. Я много путешествую. Тихий ужас. Я рад, что появились вы. Ваша работа поднимет планку. Надеюсь, вам достанется больш
биография «К черту все берись и делай»
Сэр Ричард Чарльз Николас Брэнсон – предприниматель родом из Великобритании, знаменитый основатель корпорации Virgin, в состав которой входят десятки филиалов, в том числе магазины по продаже музыкальных дисков, радиостанция, издательство, а также авиа- и железнодорожные компании. Сам Ричард Брэнсон снискал себе славу весьма эксцентричного человека, неоднократно пытаясь поставить мировые рекорды скорости и организовывая собственные ток-шоу.
Приложение лондонской газеты The Times оценило состояние этого человека в более чем в три миллиарда фунтов стерлингов, а сам Брэнсон еще в феврале 2007 года пообещал потратить на борьбу с глобальным потеплением никак не меньше этой суммы.
Ричард Брэнсон: Биография
Брэнсон появился на свет 18 июля 1950 года в Южном Лондоне в родильном доме под названием Stonefield Nursing Home Blackheath. Семья Ричарда была самой что ни на есть аристократической: его дед, сэр Джородж Артур Харин Брэнсон занимал должность судьи Высшего суда и был членом Тайного совета, отца звали Эдвард Джеймс Брэнсон, а мать – Ева Брэнсон, до замужества – Хантли Флиндт.
Свое образование Ричард начал получать в школе Scaitcliffe School, которая теперь носит название Bishopsgate School. Похвастаться выдающимися успехами в учебе мальчик не мог, и все из-за досадного недуга, которым страдал Ричард – дислексии.
Но, тем не менее, это не помешало ему еще в самом юном возрасте организовать два предприятия: по выращиванию рождественских елей и разведению волнистых попугайчиков, оба из которых, правда, потерпели полное фиаско.
В возрасте 16 лет Брэнсон бросил школу и открыл в Лондоне свою первую успешную фирму – журнал Student. А уже через год начала работу первая благотворительная организация под его управлением – Student Advisory Centre.
Звукозаписывающий бизнес
Однажды, путешествуя по Ла-Маншу, Ричард купил на распродаже несколько коробок с аудиозаписями, которые были помечены как бракованные. После своего возвращения домой, он продал их в точки розничных продаж Лондона. Это стало началом крупномасштабного звукозаписывающего бизнеса. В 1970 году продажа записей велась уже с помощью почтовой рассылки. Клиенты Брэнсона имели возможность предварительно прослушать любую запись, что стало принципиально новым условием продажи, которое до этого времени не предоставлял ни один аналогичный магазин.
Кроме того, в 50-60-е годы 20-го века розничная торговля велась в рамках особых маркетинговых соглашений, которые ограничивали возможные скидки на цены многих товаров. Брэнсон смог добиться изменения этих соглашений в отношении аудиозаписей, что позволило продавать музыку с довольно значительными скидками. Когда, наконец, пришло время задуматься о названии нового предприятия, один из коллег Ричарда предложил «Virgin», ведь все они были «девственниками» в этом новом деле.
Брэнсон открыл на Оксфорд-Стрит собственный магазин записей, на котором ему удалось очень прилично заработать. Полученные деньги Ричард вложил в городскую недвижимость, где открыл студию звукозаписи, которую сдавал начинающим музыкантам, в число которых в свое время входил мультиинструменталист Майкл Олфилд. Чуть позднее Брэнсон совместно с Ником Пауэлом организовал звукозаписывающий лейбл под названием Virgin Records.
В 1971 году Ричард Брэнсон попал в серьезные неприятности с английской таможней. Его обвинили в продаже музыкальных записей, которые относились к категории экспортных товаров. Для того чтобы урегулировать дело с таможней и Акцизным управлением, Брэнсону пришлось уплатить таможенные пошлины и набежавшие к тому времени штрафы, для чего его матери даже пришлось перезаложить их семейный дом.
Первым релизом, выпущенным Virgin Records, стал альбом Майкла Олдфилда Tubular Bells, который разошелся огромным тиражом и занимал первые места в музыкальных чартах Великобритании. Компания Брэнсона, в отличие от многих других, не боялась записывать музыку таких сомнительных групп, как, например, Sex Pistils.
Virgin Records охотно подписывал контракты с малоизвестными авангардными группами, например, с яркими представителями стиля краутрок – Faust и Can. В начале 80-х годов Virgin вложила деньги в приобретении ночного гей-клуба Heaven. А через десять лет Брэнсон совместно с Дэвидом Фростом купил три франщизы ITV для работы под именем CPV-TV, но все они оказались неудачными.
В 1992 году Брэнсон обратил свое внимание на развитие бизнеса, связанного с авиаперевозками. Для этого ему нужны были деньги, и он решил продать лейбл Virgin EMI более консервативной компании, которая, кстати, расторгла контракт с Sex Pistols стоимостью в 1 млн. долларов. Уже после завершения сделки по продаже, Ричард очень сожалел о принятом решении. Через некоторое время он решил вернуться в музыкальный бизнес, основав компанию V2 Records.
Бизнес-начинания Ричарда Брэнсона
Ричард Брэнсон стал основателем многих предприятий: в 1984 году – Virgin Atlantic Airways, в 1999 – Virgin Mobile, в 2000 году – Virgin Blue в Австралии. В том же 2000 году он хотел приобрести National Lottery, но эта сделка не была доведена до конца. В 1997 году Брэнсон занялся железнодорожным бизнесом, что, по мнению многих, было очень и очень рискованно.
Он организовал компанию Virgin Trains, которая выиграла франшизы на строительство железных дорог в сельской местности Intercity и West Coast для British Rail.
В самом начале Брэнсон не скупился на громкие обещания высокотехнологичного уровня обслуживания в поездах системы British Rail Class 390, которые должны были перевозить пассажиров по новым дорогам. Но очень скоро у Virgin Trains начались серьезные проблемы с подвижными составами, оставленными в наследство British Rail, а также и их обслуживанием.
Обеспечить надежность эксплуатации поездов компания Брэнсона не могла, и в результате ее репутация была окончательно испорчена. Шансов на получение контрактов модернизации линии West Coast Main Line и запуск на ней новых подвижных составов практически не было. Не осталась без внимания Брэнсона и сфера авиаперевозок. В 1996 году он приобрел Euro Belgian Airlines – европейского перевозчика, специализирующегося на кротких расстояниях.
Через десять лет ее объединили с SN Brussels Airlines. Кроме того, Брэнсон стал основателем национальной авиалинии в Нигерии, которая получила название Virgin Nigeria. А в августе 2007 года начала свою работу еще одна его авиакомпания – Virgin America, совершавшая авиаперелеты на территории США. Разносторонности интересов Брэнсона просто не было предела. В свое время он даже разрабатывал, правда не очень успешно, такие бренды, как Virgin Cola и Virgin Vodka.
Многие его начинания так и не смогли увенчаться успехом, за что сатирический британский журнал Private Eye неоднократно критиковал как самого Брэнсона, так и его компании.
В 1992 году Брэнсону пришлось стать участником серьезного судебного процесса с British Airways за право владением лейблом Virgin Atlantic Airways, которое стало следствием так называемой кампании «грязных трюков». Разбирательство длилось вплоть до 1993 года, когда Брэнсон одержал оглушительную победу над своими оппонентами и получил в качестве компенсации право на выплаты 500 тыс. фунтов стерлингов лично в его пользу и 110 тыс. фунтов – в пользу его авиакомпании, а также право на легальные отчисление в общей сумме до 3 млн. фунтов стерлингов. Ричард назвал эти деньги «бонусом ВА» и разделил их между сотрудниками своей компании. Ричард Брэнсон оставил свой след и в космической области. 25 сентября 2004 года он объявил о заключении сделки, согласно которой его компания по космическому туризму, Virgin Galactic, должна была заниматься лицензированием технологии строительства корабля Spaceship One, предназначенного для коммерческой перевозки пассажиров в суборбитальные полеты в космос.
Стоит отметить, что к созданию этого корабля был так же причастен Пол Ален – со-основатель Microsoft, а разрабатывался он легендарным инженером США по аэронавтике – Бертом Рутаном. По расчетам Брэнсона полеты в космос должны были стать общедоступными уже к концу 2009 года. Предполагалось, что стоить это удовольствие будет порядка 200 тыс. долларов.
Virgin Fuels – еще одно начинание Ричарда Брэнсона. Целью этой компании было создание революционного, дешевого топлива для автомобилей, а затем и самолетов. Сделано это было в ответ на глобальное потепление и резкий рост цен на топливо. Как признавался позднее сам Брэнсон, он не очень-то интересовался подобными вопросами, но все изменилось после его завтрака с Элом Гором, который смог заразить известного бизнесмена своими идеями.
В деловых кругах Брэсон получил прозвище «лидер трансформаций» из-за независимости своих деловых стратегий. В своей работе он целиком и полностью опирается на Virgin Group, развитие которой во многом определяется неформальными подходами. Все это обеспечивает достаточно прочный фундамент, в отличие от стратегий удушающего менеджмента сверху. По итогам 2006 года Ричард Брэнсон занял почетное 9 место в списке Sunday Times Rich List среди людей с состоянием более 3 млрд. фунтов стерлингов.
4 июля 2006 года Брэнсон продал свою компанию Virgin Mobile, предоставляющей широкополосный доступ в интернет и услуги телефонии. Сумма сделки составила 1 млрд. фунтов. Он стал главным акционером новой компании, которая по условиям соглашения должна ежегодно выплачивать по 8,5 млн. фунтов за использование имени Virgin. Компания получила название Virgin Media и начала свою работу 8 февраля 2007 года. Это событие громко освещалась в деловых кругах Великобритании и всего мира. Доля Брэнсона в Virgin Mobile составляла 75%, а в новой Virgin Media она сократилась до 15%.
В 2006 году Ричард Брэнсон пришел в сферу развлечений, основав две компании – Virgin Comics и Virgin Animation. Их целью стало создание новых историй и новых персонажей, которые должны стать известными всему миру. Новые проекты были запущены совместно с автором Дипак Чопрой и режиссером Шекхаром Капуром. Их финансированием занялись так же два частных предпринимателя – Шарад Девараджан и Готам Чопра. 1 февраля 2007 года начал свою работу Virgin Health Bank. С его помощью будущие родители могут сохранить стволовые клетки пуповинной крови детей в частных и публичных банках.
В июне 2006 года было инициировано антимонопольное расследование США и Великобритании по факту попытки фиксации цен по сговору между Virgin Atlantic и British Airways. Через год было вынесено решение, согласно которому виновной стороной была признана British Airways, заплатившая в итоге штраф в размере 271 млн. фунтов. Компания Брэнсона получила иммунитет за содействие властям.
9 февраля 2007 года под начало Ричарда Брэнсона был учрежден приз за Глобальные научные технологии –Virgin Earth Challenge. Бизнесмен уверен, что это будет способствовать технологическим улучшениям в интересах всего человечества. Обладателем этого приза в 25 млн. долларов станет человек, или группа лиц, которые смогут разработать коммерчески эффективный проект, направленный на удаление антропогенных атмосферных газов, вызывающих парниковый эффект.
Эта технология должна позволять удалять газы из атмосферы на протяжении десяти лет минимум и не оказывать при этом никакого влияния на окружающую среду, оказывая положительное воздействие на климат Земли. Брэнсон заявил, что присуждение приза будет осуществляться с учетом мнения пяти известных личностей, получивших мировой признание, каждый в своей области, в число которых входят Эл Гор, Сэр Криспин Тикелл, Тим Фланнери, Джим Хансе и Джеймс Лавлок, а так же их помощника – Стива Ховарда.
Брэнсон и спорт
Ричард Брэнсон увлекся футболом в 2006 году, когда он стал спонсором команды Nuneaton Borough A.F.C.
А в августе 2007 года он расширил свое присутствие в авиационном бизнесе, став владельцем 20% малазийской AirAsia Х.
13 октября 2007 года Брэнсон присоединил Northern Rock к своей огромной империи, получив в свое личное владение 30% компании. Сразу после этого она была переименована в Virgin Money. Daily Mail выступила категорически против завершения сделки по слиянию. Винс Кейбл, выступая в Палате общин, заявил, что уклонение Брэнсона от уплаты налогов, являясь серьезным уголовным преступлением, представляет собой вескую причину не доверять такому человеку общественные деньги.
10 января 2008 года Virgin Healthcare анонсировала открытие сети лечебных клиник, которые должны были предоставлять не только услуги традиционной медицины, но и заниматься гомеопатией и дополнительными видами терапии. Бен Брэдшоу, министр здравоохранения Великобритании, высказал по этому поводу глубокое удовлетворение, отметив, что сотрудничество Virgin Healthcare с министерством здравоохранения позволит разработать и внедрить дополнительные интегрированные услуги для пациентов. В марте 2009 года Брэнсон вложил свои деньги в новую команду Формулы-1 – Brawn GP.
Старт получился очень удачным, что сказалось на сумме спонсорского контракта. Он увеличился на столько, что оплачивать второй сезон Брэнсон попросту не решился. Вместо этого он купил другую команду-новичка – Manor, переименовав ее в Virgin F1.
Гуманитарные инициативы
В конце 90-х годов Ричард Брэнсон, Питер Гэбриел (музыкант-активист) и Нельсон Мандела загорелись идеей о создании небольшой группы лидеров, которые были бы абсолютно независимы и беспристрастны в решении глобальных мировых конфликтов.
18 июля 2007 года Нельсон Мандела, произнося речь в честь своего 89-летия, объявил о создании группы, которая получила название The Elders (в переводе – старейшины), в которую вошли Десмонд Туту, Граса Машел, Кофи Аннан, Ела Батт, Гру Харлем Брундтланд, Джимми картер, Ли Заоксинг, Мухаммад Юнус, а также Брэнсон и Гэбриел. Эта группа должна была стать абсолютно финансово независимой.
Председателем «Старейшин» стал Десмонд Туту, в обязанности которого входит выработка мирных резолюций и определение целей в затяжных глобальных конфликтах, наносящих ущерб большому числу людей. Его опыт и мудрость должны помочь ему объединить голоса по всему миру. После выступления Манделы группа должна была в течение нескольких месяцев решить, в каких именно мировых конфликтах они должны будут принять участие.
В сентябре 2007 года состоялся первый конкурс Picnic Green Challenge с главным призом в 500 тыс. долларов за лучшую новую «зеленую» инициативу. Организаторами состязания выступили Dutch Postcode Lottery и PICNIC Network, а жюри возглавил Ричард Брэнсон. Первым обладателем главного приза стал Qurrent с Qbox. В марте 2008 года Ричард Брэнсон стал инициатором встречи на своем острове в Карибском бассейне нескольких известных бизнесменов, мировых лидеров и просто известных людей.
Они обсуждали вопросы окружающей среды, в том числе проблемы глобального потепления. Целью этой встречи было запустить процесс, результатом которого должно было стать проведение тематических дискуссий по данной проблематике. В число приглашенных вошли так же Тони Блэр (премьер-министр Великобритании), Джимми Уэйлс (со-основатель портала Википедия) и Ларри Пейдж (со-основатель Google).
Попытка установления мировых рекордов
В 1998 году Брэнсон вместе с Фоссетом и Линдстрендом предпринял попытку полета на воздушном шаре, которая с треском провалилась в Тихом океане 25 декабря 1998 года.
Начиная с 1985 года Брэнсон предпринял несколько попыток получить Голубую ленту Атлантики за самое быстрое пересечение Тихого океана. Первая из них закончилась неудачей. Тогда Ричард на своем судне Virgin Atlantic Challenger перевернулся в водах Британии. К счастью, вертолет Королевских военно-воздушных сил успел вовремя. Это событие получило широкую огласку в мировой прессе. Некоторые из периодических изданий даже вступили с инициативой взыскать с Брэнсона все расходы, связанные со спасательной операцией.
Через год Ричард предпринял вторую попытку, уже на судне Virgin Atlantic Challenger II под командованием Даниэля Маккарти, высококлассного эксперта по плаванию. В этот раз Брэнсону улыбнулась удача. Он опередил предыдущий мировой рекорд на целых два часа.
Еще через один год бизнесмен перелетел через Атлантику на своем воздушном шаре Virgin Atlantic Flyer, который стал самым большим воздушным шаром в мире и первым шаром на горячем газе, пересекшим Атлантику. В январе 1991 года Ричард Брэнсон на еще большем воздушном шаре пересек Тихий океан, преодолев расстояние в 10,8 тыс. км. с рекордной скоростью в 392 км в час.
В 2004 году, в марте, Брэнсон быстрее всех в мире пересек Ла-Манш, потратив на это 1 час 40 минут и 6 секунд. Предыдущий рекорд составлял целых 6 часов.
В сентябре 2008 года Брэнсон вместе со своим сыном решил установить новый рекорд по пересечению Атлантического океана на лодке Virgin Money, длина которой составляла 30 метров. Лодка попала в шторм, лишилась паруса и была вынуждена пристать к берегу на Бермудских островах.
Телевидение, фильм и издательство
Брэнсона не один раз приглашали в качестве актера, который, в большинстве случаев играл самого себя.
Зрителям он запомнился по таким проектам, как Друзья, Спасатели Малибу, Одного поля ягоды, Дуракам Везет, Сегодняшний день, а также в эпизодах в комедиях Боже милостивый и Спотыкаясь. В 90-х годах он несколько раз становился участником утреннего шоу, идущего в субботнем эфире канала BBC, изображая «мариновальщика» из популярной комедии Тревор и Симон.
Брэнсон стал главным героем реалити-шоу Миллионер-бунтарь, прошедшего на канале Fox в 2004 году, где несколько человек должны были как можно лучше проявить свою предприимчивость и силу духа. Большого успеха это шоу у зрителей не получилось и все закончилось только одним сезоном. У известности Ричарда Брэнсона есть и обратная сторона – он постоянно становится мишенью для насмешек.
Желающие могут найти множество комиксов, в которых Брэнсон является главным героем. Например, одна из серий под названием 2000 AD, выпущенная Zenith, представляет Брэнсона в роли злодея мирового масштаба. В сериале Симпсоны тоже можно увидеть карикатуру на этого известного бизнесмена. Эпизод называется «Монти не сможет купить мою любовь». В нем Ричард представлен в роли магната Артура Фортйюна, а также воздухоплавателя с манией величия – Ричарда Катни в эпизоде «Вера в ничто». Известный писатель Терри Пратчетт в своей книге «Крылья» использовал фигуру Брэнсона в качестве прототипа одного из героев – Грэндсона Ричарда. Стиль жизни, проекты, идеи Ричартда Брэнсона могут нам нравится или не нравится, но мы не вправе отрицать, что этот человек живет интересной, полной событий жизнью. Брэнсон оставляет след на этой планете, воплощая в жизнь все свои самые смелые мечты и замыслы. А это дорогого стоит…
История успеха Virgin Group | BBF.RU
Virgin Group — конгломерат, основанный британцем Ричардом Брэнсоном. Все началось с магазина винилов, сотовой связью, авиаперевозками и т. д. Неизвестно, куда еще упадет взгляд Брэнсона, сегодня на него работает 50 тысяч человек.
Секрет успеха компании Virgin Group
Один британский бизнесмен решил не создавать новые товары или услуги, а предложить альтернативу уже существующим. Банальное копирование продукции лучших игроков рынка (бенчмаркинг) привело к созданию одной из крупнейших международных бизнес-империй Virgin Group.
Компания Virgin Group состоит из более чем 400 дочерних предприятий, которые продают товары, предоставляют услуги, развлекают, перевозят пассажиров.
Весь этот концерн с годовым оборотом свыше $20 млрд. принадлежит человеку, который до 16 лет не прочел ни одной книги. С состоянием в $4,2 млрд., сейчас он является британским богачом №4.
Первые хитрости
Virgin Group выросла из маленького, никому не известного журнала для студентов. Родившись в 1950 г. с дислексией (неспособностью воспринимать написанный текст), Ричард Бренсон много свободного времени уделял спорту. Поскольку юность парня пришлась на эпоху хиппи и рок-н-ролла, это наложило отпечаток на его характер.
На формирование Бренсона как бизнесмена повлияли и родители, которые своими советами побуждали сына быть самостоятельным и надеяться лишь на себя. Его мама часто говорила: «Для того, чтобы приготовить пирог с мясом кролика, нужно сначала поймать кролика. Не нужно сидеть и ожидать, нужно действовать».
На базе школы Бренсон решил издавать журнал для студентов, который бы поднимал интересные для молодежи темы. Целый год Ричард и его друзья пытались найти рекламу для несуществующего пока журнала. 15-летний Бренсон лично звонил рекламодателям и предлагал им купить рекламное место в Student – так назывался его будущий проект.
Взрослые вежливо игнорировали предложения юноши, и тот решился на маленькую хитрость. В разговорах с представителями компаний Ричард как будто случайно упоминал, что конкуренты уже купили рекламу в журнале. Как ни странно, этот блеф принес положительный результат, и скоро Бренсон получил деньги за проданную рекламу. И это при том, что ни одного номера журнала еще не было выдано.
Первый номер увидел свет в 1968 г. На тот момент Ричард уже закончил школу и сконцентрировался на издательстве. Журнал пользовался популярностью, на страницах постоянно появлялись интервью с кумирами тех времен, на издание трудились профессиональные журналисты. Но всего этого было маловато для финансового успеха – рекламы в журнале почти не было.
Пластинки вместо чтива
Видя бесперспективность издательского дела, Бренсон решает поменять род занятий. Компания друзей, работавшая над созданием журнала Student, организовала рассылку музыкальных пластинок почтой. Благодаря подобному способу продаж, розничная цена на альбомы была дешевле, чем в магазинах, потому пластинки с популярными тогда хитами продавались моментально.
Запустив новый проект, Бренсон задумался над его названием. Во время хиппи-вечеринки одна из девушек предложила ему назвать дело virgin (от англ. «девственный, нетронутый, свободный). Направление, которое занималось продажей альбомов по почте, стало носить имя Virgin Mail Order. Скоро компания Бренсона открыла и несколько традиционных магазинов, где продавались пластинки, и это было лишь началом большого пути.
Мастерская музыки
Уже в 20 лет Бренсон понимал, что гораздо выгоднее создавать музыку. В 1970 г. молодой предприниматель открыл собственную студию звукозаписи. Для этого был выбран старый дом в сельской местности, который продавался за 35 тыс. фунтов. Это была фантастическая для Ричарда сумма, потому он взял в банке кредит на 20 тысяч, 2500 фунтов дали родители, а еще 7500 одолжила тетя.
К счастью, в 1971 г. в Лондон прибыл двоюродный брат Ричарда Саймон Дрейпер, который на тот момент был одним из наилучших экспертов популярной музыки. Именно этот этап в истории Virgin Group стал судьбоносным. Почти с первых месяцев работы студия, названная Virgin Music, стала сотрудничать с тогда еще малоизвестными артистами, которым вскоре суждено было быть звездами.
Первым прорывом Virgin Music стала пластинка Майка Олдфилда. Именно она принесла существенные доходы, позволившие рассчитаться со всеми долгами и даже профинансировать запись следующих музыкантов. Очень скоро Virgin Music открыли миру Sex Pistols и Фила Коллинза.
Студия приносила все больше прибыли, и Ричард отказался от сети музыкальных магазинов, оставив лишь подраздел Virgin Mega Store – супермаркеты с медиатоварами. Это позволило сосредоточить усилия на развитии наиболее прибыльных бизнесов и запустить новые проекты.
В середине 80-х годов Virgin Group открывает направления Virgin Vision (создание фильмов), Virgin Developments (недвижимость), Virgin Games (видеоигры). Бренсон стал не просто коммерсантом – он превратился в коллекционера брендов.
Покорение скорости
Почти все ресурсы империи в конце 80-х годов неожиданно были направлены на финансирование очередного подраздела – Virgin Airlines. Задача создать в Англии авиакомпанию многим показалась неосуществленной, но уже в 1992 г. после нескольких аварий, уплаты долгов, тяжелой борьбы с гигантом-конкурентом British Airways, Virgin Airlines становится полноценным игроком рынка со своей клиентской базой, маршрутами и солидными прибылями.
Принимая решение создать собственную линию авиаперевозок, Бренсон даже не представлял масштаб проблем, с которыми ему придется столкнуться. Для старта дела он взял в аренду самолет Boeing. Эту махину Virgin Airlines использовали для первого демонстрационного полета перед комиссией по управлению полетами. Через несколько секунд после старта двигатель самолета стал гореть, из-за чего Бренсон провалил тест и остался должен арендодателям самолета 600 тыс. фунтов.
Но это были цветочки. Virgin Airlines предстояло выиграть битву с British Airways. Апогеем этого противостояния стал скандал, когда работники British Airways звонили клиентам Virgin Airlines и сообщали, что их рейс отменен, и они могут со скидкой обменять свой билет на другой от British Airways. Бренсон положил конец этой войне, подав на конкурента в суд и выиграв его.
В том же десятилетии Бренсон создает Virgin Rail Group, которая занимается скоростными перевозками пассажиров поездами. Одна за другой появляются компании Virgin Radio, Virgin Television, Virgin Cola, Virgin Cars, Virgin Money, Virgin Wines, Virgin Mobile.
Новый проект миллиардера – космическая станция, которая в настоящий момент строится в США. По задумке Бренсона, полететь в космос за мизерную плату сможет каждый желающий.
Игра ва-банк
Ричарда Бренсона по праву можно считать гениальным креативщиком и азартным человеком. Он никогда не играл по стандартным правилам. Почти все новые суббренды Virgin вначале выступали антагонистами признанных лидеров рынка.
Например, новые дочерние компании предлагали более низкие цены, что закономерно вызывало лояльность потребителей и постепенно позволяло брендам из аутсайдеров превращаться в лидеров.
Еще одним инструментом достижения успеха Бренсона были и остаются иронические флешмобы и открытые провокации. Часто бизнесмен ставил на кон все, что имел: для создания линии авиаперевозок ему, например, пришлось заложить компанию звукозаписи и сеть магазинов. Он всегда был готов потерять все, ради единственного шанса получить большее.
© Олег Лялюшко, еИзвестия
Ричард Брэнсон и его Virgin
Пассажиры авиарейса Перт-Куала-Лумпур занимали свои места. Все шло как обычно, пока в салоне не послышался жеманный мужской голос, объявивший о скором взлете. Люди уставились на фигуру бортпроводницы: крупная блондинка с бородой и ярко накрашенными глазами мило улыбалась предлагая напитки и еду. Между рядами послышались перешептывания, кто-то из присутствующих в голос заявил: «Да это же Ричард Брэнсон!».
Известный предприниматель, один из богатейших жителей Великобритании, владелец Virgin Atlantic Airlines, лично обслуживал клиентов своей авиакомпании, перевоплотившись в настоящую стюардессу.
Что заставило богача-предпринимателя примерить на себя этот образ? Все просто, он всего лишь проиграл спор Тони Фернандесу (директору авиакомпании AirAsia). Джентльмены поспорили, чьи результаты будут выше на Кубке конструкторов «Формула -1» Lotus Racing или Virgin Racing. И Брэндсон проиграл. По условиям пари он должен был переодеться в бортпроводницу и на протяжении полета выполнять все ее обязанности.
Ноги были идеально выбриты, губы накрашены, а светлые волосы аккуратно собраны в пучок. Ричард прекрасно справился со своей ролью, в принципе как и всегда, ведь этот человек давно привык восхищать и удивлять окружающих своей находчивостью, оптимизмом, невероятным трудолюбием и при этом простотой.
Детство Ричарда Брэнсона
18 июля 1950 г. в городке Блэкхет, раскинувшемся недалеко от Лондона, родился Чарльз Брэнсон. Он был первым ребенком в семье потомственного аристократа Эдварда Джеймса Брэнсона. Род Брэнсонов был весьма состоятельным, однако Джеймс не сумел поддержать эту прекрасную традицию. После очередного провала экзаменов в частную британскую школу — Итонский колледж, он неожиданно женился на стюардессе Ивет Флиндт. Родственники были против такого поворота, однако помешать не смогли. Мать Ричарда была очаровательной женщиной, страстно мечтала работать в авиации, но в те времена единственное, на что она могла рассчитывать – это должность бортпроводницы. И даже это место стоило ей больших трудов, так как она не владела иностранными языками и не имела медицинского образования. После неудач Джеймса на поприще адвокатской деятельности, Ивет пришлось забыть о честолюбивых планах. Семья постоянно нуждалась в деньгах и мама Ричрда смотрела 4 малышей и одновременно бралась за работу самого разного характера: делала упаковочные коробки, плела корзины, ткала коврики.
Вспоминая о детстве, Брэнсон часто говорит о своей матери. Она сразу поняла, что у мальчика проблемы в развитии и решила всеми силами помочь ему адаптироваться к нормальной жизни. У Ричарда, к слову были проблемы со зрением, а также нарушена способность к овладению навыком чтения. Мать Ричарда постоянно устраивала сыну всякие испытания, например, просила самостоятельно добраться до дома в 4 года из какого-нибудь пункта, или отправляла к родственникам в другой город одного на велосипеде, причем все это происходило в период с 4 до 11 лет. Она верила в сына и считала, что у него будет большое будущее. В школе к мальчику относились, мягко говоря, не очень хорошо. Дети думали, что Ричард умственно отсталый и часто его дразнили, естественно, он сильно переживал.
У Ричарда был близкий друг Ник. Именно с ним он пытался реализовать свои первые бизнес-идеи. Сначала они решили выращивать и продавать рождественские елки, но потерпели неудачу, так как все побеги съели кролики. Брэнсон отомстил ушастым и отловив несколько штук, продал их мяснику. Правда, заработали на этом они меньше, чем планировали.
Затем он занялся разведением попугаев. Отец сделал для птиц огромную клетку, и они начали размножаться с огромной скоростью. Ричард активно продавал птиц и вскоре почти все жители города имели орущего пернатого друга. Правда, когда Брэнсон вернулся в школу мама написала ему, что птиц съели крысы, хотя на самом деле она выпустила их, так как они создавали слишком много шума, однако Ричард не расстроился, так на тот момент у него созрела новая идея.
Первые шаги в бизнесе и журнал Student
1966 год ознаменован для Брэнсона открытием собственного журнала Student. Эта идея возникла не на ровном месте, ей прешедствовали идеи Ричарда о том, как можно реформировать устройство школьной системы, которые он излагал в письмах директору учебного учреждения Стоу (на тот момент он там учился). Кстати, помимо забавных предложений, например, открыть бар для шестиклассников, или разрешить вести разговоры во время обеда, были и вполне рациональные: позволить школьникам, не играющим в футбол, на базе своего учебного учреждения, пропускать матчи футбольной команды; преобразовать школьную столовую в буфет и тем самым сэкономить на обслуживающем персонале.
У Ричарда в школе Стоу был близкий друг и идейный сообщник – Джонни, директор посоветовал им изложить свои мысли в школьной газете, именно в этот момент Бренсон и загорелся идеей создать собственный журнал.
Сначала Ричард планировал выпустить журнал для школьников, однако он понимал, что журнал, выпущенный для старшеклассников, буду читать исключительно школьники, а вот если выпустить журнал для студентов – он будет интересен как студентам, так и учащимся школ. Таким образом, будет задействована более широкая аудитория читателей, что повышает спрос, тираж и, соответственно, прибыль.
К слову, для того времени идея подобного издания была весьма актуальна. В кругах молодежи витал дух свободы и раскрепощенности, они интересовались общественными вопросами, выступали за расширение своих прав и возможностей. Ричард воспользовался этим веянием и составил список из рекламодателей и членов парламента, которые могли заинтересоваться его проектом. Так же он связался с компанией WH Smith, и сделал им предложение продавать в своих сетях его издание.
Итак, в этот период основное занятие Ричарда – это обзвон рекламодателей, точек сбыта и издательств. Свою школьную комнату он оборудовал под офис, правда провести телефон в свой «кабинет» ему так и не разрешили. Поэтому, все важные звонки он делал из расположенный поблизости телефонной будки. Это удовольствие стоило денег, звонить нужно было много, и Ричард придумал как обойти эту проблему. Он звонил в телефонную компанию и заявлял, что его звонок сорвался, обычно после этих слов его соединяли бесплатно, кроме того служащая представляла абоненту его как «Мистера Брэнсона», это создавало иллюзию, что у звонящего представляет личный секретарь. Будущему предпринимателю на тот момент было 15 лет.
Тем временем ситуация в учебе стала критической, чего не скажешь о делах журнала. Конечно, изначально большинство рекламодателей отвечали Ричарду отказом, но, как и в других ситуациях, он нашел способ добиться цели. Когда Coca-Cola выразила сомнения в возможности разместить рекламу в журнале Student, Брэнсон заявил, что Pepsi уже оформила с ним контракт, естественно это сработало. Также он использовал различные приемы для получения утвердительного ответа. Например: «Вы хотите, чтобы у вас работали лучшие выпускники школ и вузов?». Конечно, ему отвечали утвердительно. «В таком случае наш журнал точно будет вам интересен!» — говорил он.
А тем временем журнал еще ни разу не был издан, над ним работали исключительно Ричард и его школьный товарищ Джонни. Если бы Брэнсон заранее составил бизнес-план, его журнал, скорее всего, так никогда и не вышел бы, однако юноше было всего 15, он верил в успех! Вскоре к работе над журналом подключился и друг детства Ник, который пообещал заняться распространением издания в Амплфорте.
Время шло, друзья работали над журналом, а результата все не было, если рассуждать логически, Ричарду стоило бросить эту затею и сконцентроваться на учебе, но Брэнсон упорно продолжал продвигать свою идею.
Наконец-то был найден первый рекламодатель, подписавший чек на 240 фунтов. Брэнсон договорился с известным иллюстратором Джеральдом Скарфом сделать рисунки для его журнала и художник сдержал обещание.
Шел 1967 год, для Брэнсона, он был ознаменован окончанием школы, на прощание директор сказал ему: «Брэнсон, я гарантирую, что ты либо сядешь в тюрьму, либо станешь миллионером!».
В январе следующего года, был выпущен первый номер журнала Student.
Журнал быстро стал популярным, молодежь была заинтересована в приобретении издания так как там постоянно публиковались статьи на злободневные темы, а так же часто появлялись интервью с известными личностями. Распространение журнала осуществлялось с помощью «сарафанного радио» и распространителей-добровольцев. За поданный номер люди имели некоторый процент, что подогревало их интерес.
Однако Брэнсон уже понял, что журнал не окупается, рекламных мест было все меньше… Несмотря на это Ричард и Джонни продолжали активно общаться с прессой и проходило все в весьма интересной форме: когда журналисты собирались у Брэнсона вдруг раздавался звонок. Джонни подходил к телефону и заявлял: «Ричард, тебе звонит Мик Джаггер, говорит, не сможет приехать – машина сломалась». Таких звонков было несколько, следующих друг за другом, иногда Брэнсон подходил к телефону и разговаривал с какой-нибудь «знаменитостью», а иногда, весьма нахальным тоном, передавал, что перезвонит попозже, так как занят. У репортеров округлялись глаза, он наперебой начинали сыпать вопросами. Естественно все звонки были подставными, звезды такой величины никогда бы не позвонили в student, однако, эта уловка работала.
Со временем распространять журнал становилось все сложнее, через год Брэнсону пришлось закрыть свое детище. Это дело оказалось не прибыльным, однако по мнению Ричарда принесло ему бесценный опыт.
Брэнсон был готов к этому событию и сильно не расстроился, тем более у него стартовал новый проект — консультативный центр для студентов «Student Advisory Centre». Эта организация предоставляла консультативные услуги психологов, юристов и врачей для будущих мам, наркоманов и алкоголиков. Во времена вседозволенности, широкого распространения движения хиппи и активной пропаганды «свободной любви» — это организация была весьма востребована. Кстати, «Student Advisory Centre» существует и по сей день, оказывая обществу услуги на благотворительной основе
Свой рабочий день Ричард описывает так: «расположившись на диване, я общался с рекламодателями и молодежью, а в перерывах занимался с подругами сексом. Это было принято за некую норму, так как в ту пору господствовала идеология «свободной любви» и движения хиппи. К тому же в нашей компании работала только молодежь».
Но все было не совсем гладко: во-первых, в офис постоянно наведывались инспекторские проверки, так как организация обосновалась в помещении жилого здания; во-вторых, рекламировать фирму оказалось весьма проблематично. Так как в те времена словосочетание «венерические заболевания» было заперещено использовать в объявлениях; и в-третьих, у Брэнсона возникли разногласия с другом детства Ником, который считал, что Ричад неправильно управляет компанией. Нику пришлось уйти.
А у Брэнсона в то время возникла новая идея!
Продажа музыкальных пластинок
Молодежь того времени, стремясь выразить свои мысли, все чаще обращается к музыке. Ричард уловил эту идею и следующим его бизнес-проектом стал магазин по продаже музыкальных пластинок.
Сначала было решено просто рассылать пластинки по почте. Компанию назвали Slipped Disc, однако Брэнсон вскоре задумался о смене названия на более универсальное, так как он планировал открывать в будущем под одним брендом разные компании, а Slipped Disc (скользящий диск) было слишком уж узкопрофилированным. И вот на очередной «тусовке» сотрудников Stydent, одна из девушек предложила Ричарду назвать компанию Virgin,в переводе «девственница» и ему понравилась эта идя.
Virgin Mail Order пользовались у меломанов популярностью, так как приобрести пластинку по почте выходило дешевле, чем купить в физическом магазине. Бизне рос, а Ричард понимал, что в одиночку он не справится, сотрудники в фирме долго не задерживались, учет финансов давался Брэнсону с трудом, он позвал на помощь старого друга Ника и тот с радостью согласился, правда с условием что 40% компании принадлежит ему.
В 1971 году забастовка сотрудников поты Великобритании негативно сказалась на всей деятельности Virgin Mail Order. Пластинки было невозможно отправить, и Ричард решает открыть физический магазин. Денег не было, а аренда помещения стоила немало, друзья уговорили хозяина обувной лавки сдать им помещение сверху практически за бесценок, обещая ему, что покупатели пластинок будут еще приобретать обувь как бы «по дороге». На Оксфорд-стрит повалила толпа любителей музыки. Магазин был устроен необычно: посетители могли устроиться в удобном кресле и часами, а иногда и дольше прослушивать интересующие их пластинки. Сначала, привлеченные нестандартным обслуживанием покупатели и правда активно приобретали товар. Однако позже эффект новизны исчез и продажи наоборот упали. В магазине постоянно было много народу, но большинство просто приходило покурить, посидеть, поговорить и послушать музыку, это часто сбивало настоящих покупателей. Ричард решил реорганизовать магазин, разделив покупателей и просто ценителей, это дало результат, но к этому моменту у него уже созрела новая идея.
Virgin Records
Шоу-бизнес – непростая штука. Совокупность творчества и бизнеса, говоря простым языком. В музыкальном секторе практически все деньги сконцентрированы не вокруг концертов и магазинов — самый большой доход имеют звукозаписывающие компании. Брэнсон ухватился за эту мысль и решил купить дом за городом, чтобы приглашать туда музыкантов, для записи их произведений. Идея была в том, что вдали от городской суеты гораздо легче работать, исполнители смогут расслабиться и в то же время сконцентрироваться на творчестве.
Вместе с сотрудником из своей фирмы Ричард подобрал дом в Шиптон-он-Червил. Поместье стоило 35 тысяч фунтов, таких денег у Брэнсона, естественно, не было. Банку Couts он и так уже прилично задолжал, но Ричард верил в успех, применив свою знаменитую способность убеждать, он выбил 20 тыс, на это также повлияло, что несмотря на некоторые неурядицы магазин пластинок давал все-таки стабильный доход. Надо было еще найти 10 тысяч, так как продавец согласился снизить цену при условии, что сумма будет выплачена сразу. 2,5 тысячи Брэнсону дали родители, а остальную сумму, 7,5 тысяч одолжила его тетя, позднее Ричард узнал, что для этого ей пришлось заложить дом.
Итак, поместье купили, теперь там активно шли ремонтные работы. Ричард, не смотря на видимый успех, по прежнему имел много долгов
Поместье было куплено. Началось постепенное преобразование его в студию звукозаписи. Несмотря на стремительное развитие Брэнсон был весь в долгах. Кроме 30 тысяч за поместье, у компании был долг в 5000.
Звукозаписывающая студия начала работать, Ричард отличавшийся деловой хваткой совершенно не имел представления о том как следует выбирать исполнительный и композиторов, в области искусства у него не было чутья. И только когда в Лондон приехал двоюродный брат бизнесмена – Саймон Дрейпер, дело пошло в гору. Саймон был настоящей находкой, он хорошо разбирался в музыке, знал современных исполнителей, следил за тенденциями.
Первой звездой покорившей сначала Европу, а затем и весь мир стал молодой композитор-инструменталист Майкл Олдфилд. Перед тем как прийти в Virgin Records он обращался в другие более известные звукозаписывающие студии, но везде получал отказ. Ричард и Саймон были под впечатлением от творчества исполнителя, они поселили его в своем же коттедже и начали работать. Первый альбом Майка «Tubular bells» (год выпуска 1973) был встречен оглушительным успехом. Композиции занимали лидирующие позиции в музыкальных чартах Британии. Было продано больше двадцати миллионов копий альбома, на вырученные деньги вся звукозаписывающая фирма Брэнсона жила еще несколько лет. Затем была череда не очень успешных проектов, и снова успех. Например всемирно известная панк-группа Sex Pistols тоже была раскручена Virgin Records. А в 1978 году они выпустили альбом молодого исполнителя, которого сейчас практически каждый знает под псевдонимом Стинг.
К тому времени магазины пластинок постепенно закрывались и в итоге остались лишь Virgin Mega Store – это огромные маркеты, торгующие фильмами и музыкой, они работают и сейчас.
Ричард Брэнсон не собирался останавливаться на достигнутом, ему было интересно развиваться в разных направлениях. Он постоянно изучал рынок, предлагал новое. За эти годы, кроме Virgin Records было зарегистрировано много других компаний. В 1983 году появилась компания занимающаяся непосредственно кинопродукцией — Virgin Vision, также появилась компания выпускающая компьютерные игры Virgin Games, кроме этого, Ричард открыл ночной клуб Venue. Все эти небольшие организации входят в состав консорциума Virgin. Но все это было слишком мелко и Брэнсон снова и снова думал, чем же еще удивить мир!
Virgin Atlantic Airlines
Когда Ричард в кругу друзей рассказал о своей идее основать авиакомпанию, они, мягко говоря, были шокированы. Больше всех возмущался двоюродный брат Брэнсона Саймон. Конечно, авиакомпания это огромные расходы, Дрейпер занимался музыкой, дела шли вполне успешно, и ему казалось, что эта идея Ричарда обречена на провал. При всем этом расходы должна была оплачивать Virgin Records. Все остальные партнеры тоже были против. Но несмотря на это Брэнсон снова залез в долги и с энтузиазмом взялся за дело.
Для начала он арендовал всего один самолет Boeing, с условием, что если в течение года дела не пойдут, он без проблем сможет вернуть его обратно.
Перед началом работы авиакомпании необходимо провести показательный полет. Во время первого полета в самолете загорелся двигатель, так как он влетел в стаю птиц, Брэнсону пришлось купить двигатель, который стоил 600 000 фунтов. Такие расходы превысили все допустимые лимиты, спасло ситуацию, то что компания ждала чек на 6 миллионов фунтов от MGM. Эти деньги с легкостью покрыли все затраты.
Однако мало было просто купить самолет и пройти пробный полет. Компания должна была привлечь клиентов, а сделать это было нелегко, с учетом, что лидирующее место занимал British Airways. По началу гигант авиаперевозк просто не замечал Virgin, однако после серии удачных рекламных акций авиакомпания Ричарда начала набирать популярность, что не на шутку «расстроило» крупнейшую британскую авиакомпанию British Airways. В тот момент президентом BA был Лорд Кинг, не особо отличавшийся честностью и при выборе способов воздействия на конкурентов. Начались война между гигантом и маленькой компанией. Например, представители British Airways могли позвонить клиентам Virgin Atlantic Airlines и сообщить, что их рейс отменен, но за более низкую стоимость они могут лететь на самолетах BA. Изначально сотрудники VA ничего об этом не знали и не могли понять, куда пропадают клиенты. Затем Лорд Кинг нанял человека, который должен был сфабриковать улики против Брэнсона. Конкуренты хотели с помощью прессы обвинить Ричарда в том что посредством его клубов покрывается незаконный оборот наркотических средств. Журналист не стал сразу обнародовать непроверенную информацию. Он встретился с Брэнсоном и после беседы с ним понял, что материал сфабрикован. Ричард попросил журналиста взять на следующую встречу с представителями BA диктофон и записать все, что ему указывают сделать. Вышла огромная статья, подорвавшая авторитет British Airways. Ричард также подал в суд и выиграл дело. Лорд Кинг ушел в отставку.
Чтобы пробиться на рынке, Virgin Airlines нужно было выгодно отличаться от конкурентов. Брэсон как всегда проявил находчивость: пассажиров, летящих бизнес-классом, привозили в аэропорт на лимузинах, во время полета им предоставляли бесплатные услуги массажистов, и сам Ричард, за отдельную блату готов был нарядиться в костюм бортпроводницы и с улыбкой на лице желать гостям хорошего полета.
За первый год Virgin Airlines полностью окупилась, они завоевывали новые воздушные направления, однако постоянно возникающие проблемы удалось решить только после продажи первого успешного детища Брэнсона Virgin Music. Компанию отдали за 1 миллиард долларов, с условием, что все сотрудники оставались на своих рабочих местах. Ричард остался президентом компании, скорее просто для вида.
Бренд Virgin
Когда Virgin Atlantic Airlines уверенно стояла на ногах Ричард начал задумываться о покорении новых вершин. Следующая идея предпринимателя – высокоскоростная железная дорога Virgin, которая воплотилась в реальность в 1997 году. Еще в 1993 стартовала работа Virgin Radio, а вместе с ним и Virgin Television. В 1994 году Брэнсон решил побороться с Coca-Cola и Pepsi и выпустил свой продукт под названием Virgin Cola. На мировой рынок его конечно не пустят, но в Британии его прохладительные напитки одно время будут признаны лучшими, Virgin Vodka вообще завоюет часть британского рынка.
Кроме указанных выше у Virgin много других, компаний: продажа автомобилей, оператор сотовой связи, продажа вин, сеть фитнес-центров, одежда для новобрачных, торговля цветами, бижутерия и косметика, изготовление комиксов, космический туроператор и многое другое. Не все они оказались супер-прибыльными, но это не главная цель Брэнсона, им движет некая другая сила, дающая ему силы и энергию для постоянного развития. При этом Брэнсон никогда не работал по франшизе, а все свои компании организовывал с нуля.
На данный момент практически вся деятельности Ричарда сконцентрирована на проекте Virgin Galactic. Он планирует в недалеком будущем организовать туристические полеты в космос. Стоить удовольствие будет всего-то 200 000 долларов.
Рекорды Ричарда Брэнсона
В мире Ричард Брэнсон известен, как яркая, неординарная личность. Кроме масштабных, необычных акций у него есть и несколько мировых рекордов.
В 1986 году он поставил новый мировой рекорд по скорости пересечения Атлантического океана на судне «Virgin Atlantic Challenger II». Также, рискуя своей жизнью, он несколько раз совершал полеты на воздушном шаре. К примеру, он пресек Атлантику в 1987 году на шаре «Virgin Atlantic Flyer». Именно этот шар, из поднявшихся в небо, был самым крупным. Скорость этого летательного аппарата достигала 210 км/час, при объеме в 65 000 кубометров.
В 1991 году Брэнсон пересек Тихий океан, опять же на воздушном шаре, он пролетел 11 тыс. км от Японии до Канады, осуществив длиннейший в истории перелет. На этот раз объем шара составлял 74 000 кубометров. Ричард вновь побил рекорд, показав скорость в 392 км/час.
В марте 1999 года, вместе с командой из Швейцарии бизнесмен сумел облететь на воздушном шаре вокруг света, после нескольких неудачных попыток (полеты срывались из-за погодных условий)
В июне 2004 года Ричард Брэнсон установил рекорд скорости пересечения Ла-Манша на автомобиле-амфибии за 1 час 40 минут. Порой лишь чудо спасало его от неминуемой гибели. Однако благодаря этому он ощущал всю полноту жизни. Его экстремальные спортивные достижения по сей день привлекают внимание не только в родной Англии, но и во всем мире. К тому же, это в еще большей степени приносит популярность бренду Virgin.
Секреты успеха Брэнсона
Многие почитатели успеха Брэнсона считают, что такими результатами своей деятельности он обязан постоянной готовности пойти на риск. Большинство современных «мелких» предпринимателей бояться совершить опрометчивое действие и двигаются тихо, конечно, на плаву они остаются, но каких-то ошеломляющих результатов вряд ли смогут добиться.
Virgin имеет успех именно за счет своей «непохожести» своих компаний, на другие, предоставляющие аналогичные услуги. Возьмем для сравнения British Airways и Virgin Airways. Первая компания огромна, она имеет четкое устройство, все сотрудники ходят в одинаковых дорогих костюмах, все чопорно и строго. А вот в VA, как раз совершенно противоположная ситуация, радушный прием, свободная одежда, приподнятое настроение обслуживающего персонала. Естественно, найдется немало людей, которые захотят получить приятные эмоции и выберут именно эту авиакомпанию. Да еще и какой подход к клиентам. Когда вы набираете авиакомпанию, чтобы, к примеру, забронировать билет, в случае, когда все операторы заняты вежливый голос сообщит вам, что ожидание больше 7 минут даст вам возможность получить бесплатный билет на интересующий вас рейс. И звонящий не только уже прикован к трубке, он же мечтает. Чтоб это ожидание превысило заявленный лимит.
В отличие от других миллиардеров Брэнсон не прячется за своими деньгами, он постоянно контактирует с обычными людьми, он всегда на виду, то разгуливает среди обслуживающего персонала, то летит вместе пассажирами, уточняя, все ли устраивает их, какие они хотели бы внести предложения. Британцы любят Ричарда, считают его своим парнем.
Однако за обликом балагура и парня-рубахи скрывается человек с аналитическим складом ума, иногда жесткий, и невероятно требовательный к себе и окружающим людям. Он способен быстро и четко оценить ситуацию, выявить все плюсы и минусы, увидеть новые возможности в областях, где остальные заметить их неспособны.
Человек в поношенной одежде, постоянно эпатирующий общество, любитель всего необычного и нового – Ричард Брэнсон с легкостью берется за любое дело. Он считает, что бизнесмену совершенно необязательно досконально изучать выбранную сферу, главное, знать как правильно управлять и ты достигнешь небывалых вершин.
Ричард всегда по особенному относится к коллективу с которым работает, он умеет заинтересовать людей, дает возможность ощутить их значимость. Многие сотрудники отказывались от более выгодных предложений, только ради того, чтобы остаться под руководством Брэнсона.
Ричард Брэнсон говорит: «Живи радуясь, работай от души, а деньги придут сами». Для него главное получать удовольствие от работы, он делает серьезные дела как будто играючи, развлекаясь, получая в первую очередь радость и удовольствие, а потом уже доход.
Будьте в курсе всех важных событий United Traders — подписывайтесь на наш телеграм-канал