Реклама Dolce & Gabbana разрушила карьеру китайской модели
В результате неудачной рекламной кампании известного итальянского бренда Dolce&Gabbana на модель, снявшуюся в скандальном расистском видеоролике, обрушились оскорбления и угрозы. Зуо Йе публично извинилась перед всеми и рассказала, как сотрудничество с брендом отразилось на ее модельной карьере.
Китайская модель, снявшаяся в серии видеороликов Dolce&Gabbana, заявила, что споры вокруг рекламной кампании почти разрушили ее карьеру.
В ноябре, когда модный дом был вынужден принести свои извинения в ответ на обвинения в расизме, модель Зуо Йе рассказала, что из-за неудачной рекламной кампании бренда она начала получать угрозы, подверглась травле и преследованию в соцсетях. Из-за скандального видео Dolce&Gabbana также пришлось отменить показ в Китае.
В понедельник в своем аккаунте в соцсети Зуо опубликовала пост с извинениями за то, что приняла участие в расистской рекламе.
В свое оправдание она заявила, что очень мало знала о содержании видео до начала съемок: ей только сообщили, что «будет весело».
«Я никогда в жизни не потерплю неуважения к моей родной стране, — написала Йе. — Я глубоко влюблена в свою страну и горжусь тем, что являюсь китаянкой».
Напомним, Dolce & Gabbana опубликовали три 40-секундных видеоролика, на которых модель пытается есть итальянскую еду китайскими палочками. Ролики были размещены в соцсетях бренда для продвижения «Великого шоу», которое дом моды анонсировал как «дань Китаю».
На видео Зуо Йе неоднократно пытается есть китайскими палочками пиццу, спагетти и канноли под звуки стереотипной китайской музыки. На фоне слышен комментатор, советующий «не пытаться использовать палочки для еды в качестве ножей» и «просто использовать палочки как плоскогубцы».
Модель также рассказала о чувстве «дискомфорта», которое не покидало ее на съемочной площадке в Милане. Она сказала, что съемки «отличались от того, чего я изначально ожидала».
«Во время съемок режиссер требовал, чтобы я смеялась и улыбалась до ушей, и сам смеялся над (моими) руками, — написала Йе.
Поскольку вся пища была очень большой, я чувствовала себя неловко, когда держала палочки для еды.
Также я была вынуждена преувеличенно хихикать, тогда как в реальной жизни я ненавижу смеяться», — рассказала модель.
Вскоре в сети появились скриншоты личных сообщений соучредителя бренда Стефано Габбана. На него обрушился шквал гневных сообщений, а он отвечал на критику оскорблениями. Однако чуть позже итальянский дизайнер заявил, что никаких комментариев, унижающих Китай и китайцев, он не писал, а его учетная запись была взломана.
Зуо также удивилась, увидев ответную реакцию Габбана на комментарии к ролику. Модель не комментировала, считает ли она сообщения модельера подлинными или его аккаунт действительно могли взломать. Йе лишь уточнила, что «антикитайские высказывания сделали ситуацию еще хуже».
Также модель пожаловалась на угрозы, поступавшие ей и ее родным, заключив, что рекламная кампания практически разрушила ее карьеру.
«Я получала множество атак и угроз в интернете.
Я, мой агент и моя семья подверглись преследованию телефонными звонками, по электронной почте и в соцсетях», — написала она, добавив: «Как китайская модель, работающая за рубежом, способная сотрудничать с любым ведущим брендом, я не ожидала, что сотрудничество с Dolce&Gabbana почти разрушит мою модельную карьеру».
Всеобщее возмущение привело к кризису итальянского бренда. Высказывания китайских знаменитостей спровоцировали отмену долгожданного модного показа Dolce&Gabbana в Шанхае. Затем бренд столкнулся с бойкотом со стороны недовольных пользователей социальных сетей и инфлюенсеров, кроме того, продукция лейбла была снята с многих китайских интернет-магазинов.
Чтобы окончательно не потерять китайский рынок, дизайнерам пришлось принести свои извинения. Стефано Габбана и Доменико Дольче сняли видеообращение, в котором извинились перед «всеми китайцами во всем мире». Дизайнеры выразили сожаление по поводу «всего, что произошло и что мы вызвали в вашей стране», хотя ни одно слово не являлось прямой ссылкой на видеоролики или предполагаемые сообщения Габбана.
«Наши семьи всегда учили нас уважать разные народы мира, и мы хотим извиниться, если допустили ошибки в интерпретации вашей культуры», — сказал Доменико Дольче.
Dolce&Gabbana
Потребрынок 08.02.2022 в 07:20 1
Dolce & Gabbana наладит производство косметики и парфюмерии
Новое подразделение принесёт компании больше прибыли
Стиль 01.02.2022 в 05:40 1 54
Dolce & Gabbana отказался от натурального меха
Теперь для производства и украшения одежды и аксессуары будет использоваться экомех
Законы
09.
Суд Санкт-Петербурга вернул прокурору иск об ЛГБТ-пропаганде в рекламе Dolce & Gabbana
Исковое заявление было составлено с нарушениями
Законы 25.05.2021 в 14:20 37
Против Dolce & Gabbana завели административное дело за ЛГБТ-пропаганду в рекламном ролике
Видео с целующимися девушками появилось в Instagram-аккаунте бренда накануне Дня всех влюбленных
Законы 29.03.2021 в 06:50 2 23
Instagram-аккаунт Dolce & Gabbana уличили в поддержке ЛГБТ-сообщества
Новую кампанию бренда проверят на предмет нарушения российского законодательства
Арт
27.
01.2020 в 12:15
1
65
Dolce & Gabbana запустил рекламную кампанию в стиле Рубенса. В ней снялись модели plus-size
Кампания продвигает новую коллекцию в широкой размерной линейке
Площадки 23.11.2018 в 11:10 5
Китайские интернет-магазины сняли с продажи Dolce&Gabbana из-за расистского скандала
Так крупнейшие интернет-площадки наказали модный дом за высказывание его основателя о Китае
Видео 21.11.2018 в 19:20 1 15
Dolce & Gabbana отменил шоу в Шанхае из-за скандальной рекламы в Instagram
Бренд раскритиковали за пренебрежительное отношение к китайским традициям
Технологии
26.
Dolce & Gabbana заменил моделей на подиуме дронами
Беспилотники продемонстрировали сумочки из новой коллекции
Потребрынок 04.04.2016 в 13:00
Бренд Dolce & Gabbana выпустил холодильники
Коллекция создана совместно с производителем элитной бытовой техники Smeg
Видео 20.01.2016 в 17:10 3
Софи Лорен снялась в рекламе Dolce & Gabbana
Модный дом выпустил новый женский аромат
Принты
11.
Скарлетт Йоханссон и Мэттью МакКонахи вновь в рекламе D&G
Актеры сыграли членов итальянской семьи в ролике парфюмерного бренда The One
Потребрынок 23.09.2015 в 14:20
81-летняя Софи Лорен стала лицом D&G
Бренд посвятил помаду легенде мирового кинематографа
Бизнес 16.03.2015 в 16:45 8
Геи бойкотируют Dolce&GabbanaПоводом стали высказывания дизайнеров по поводу детей «из пробирки»
Видео
07.
03.2014 в 14:20
2
Dolce&Gabbana показал благородство Сицилии
Новый аромат бренда получил рекламу в стиле итальянского кинематографа
Видео 14.11.2013 в 07:00 2
Скорсезе снял «Улицу грез» для D&G
Культовый режиссер создал рекламный фильм для бренда The One
Ритейл 24.07.2013 в 15:40 7
Дольче и Габбана готовы закрыть свой бизнес
Если вынесенный им обвинительный приговор будет подтвержден
Финансы
20.
06.2013 в 10:10
15
Дольче и Габбана получили тюремный срок
Итальянские модельеры признаны виновными в неуплате в налогов
Финансы 30.05.2013 в 08:50 3
Дольче и Габбана грозит 2,5 года тюрьмы
Итальянские модельеры скрыли от налоговых органов около 1 млрд евро
Goats and Soda : NPR
Реклама Dolce & Gabbana (с палочками для еды) вызывает общественное возмущение в Китае : Goats and Soda В ответ на три скандальных видео многие китайцы призывают бойкотировать бренд, хотя китайская реклама также не всегда уважительно относятся к другим культурам.
Культура
Л.Доуп
Несмотря на постоянную бедность в сельской местности, Китай — страна нового богатства. И древних традиций.
Поскольку международные бренды стремятся заработать на Китае, иногда что-то идет не так.
В середине ноября итальянский бренд роскошной одежды Dolce & Gabbana разместил в китайской социальной сети Weibo три коротких видеоролика, рекламирующих предстоящую 21 ноября феерию на шанхайской подиуме, получившую название «Великое шоу».
На видео азиатка в роскошном платье Dolce & Gabbana пытается съесть пиццу, спагетти и канноли. На фоне играет китайская народная музыка, и вступает голос за кадром, говорящий на мандаринском диалекте: «Добро пожаловать в первый эпизод шоу «Еда палочками для еды» от Dolce & Gabbana» — намеренно произнесено неправильно, чтобы имитировать китайскую речь.
Мужской голос переходит к мансплейну, как «правильно» есть посуду. — Он слишком большой для тебя? издевается над голосом за кадром, когда женщина не знает, что делать с гигантскими канноли. «Давайте воспользуемся этими маленькими палочками, чтобы съесть нашу замечательную пиццу Маргарита», — инструктирует он в другом видео.
«Это явный расизм», — прокомментировал один человек на Weibo. «Стереотипы D&G о Китае. [Видео] только показывают устаревшее представление бренда о Китае».
Некоторые считают, что бойкот бренда необходим. «Если мы не вышвырнем D&G из Китая сейчас, многие другие иностранные бренды растопчут наше китайское достоинство!» — сказал разгневанный нетизен.
D&G удалила вирусные видеоролики из китайских социальных сетей в течение 24 часов после их публикации.
Однако драма еще не закончилась. Всего за несколько часов до показа модный блогер поделился скриншотом предполагаемого разговора между дизайнером Стефано Габбаной и пользователем Instagram, в котором дизайнер Габбана назвал Китай «страной [пяти смайликов какашек]» и «невежественной грязно пахнущей мафией».
Скриншот стал вирусным в Китае вместе с популярным хэштегом #boycottdolce. В течение двух часов сотни китайских актеров и моделей, которые должны были выйти на подиум в тот вечер, ушли. Посол бренда D&G в Китае, звезда бойз-бэнда Ван Цзюнькай, расторг контракт с D&G.
Позже Габбана написал в Instagram, что его аккаунт был взломан, хотя его история оскорбительных комментариев означала, что его оправдание было воспринято скептически. На официальном аккаунте D&G также были опубликованы извинения, в которых говорилось, что оба аккаунта были взломаны и что «у нас нет ничего, кроме уважения к Китаю и народу Китая».
Похоже, извинения пришли слишком поздно. В тот же день D&G объявили об отмене шоу 21 ноября. Посты с хештегом Weibo #DGTheGreatShowCancelled были прочитаны 870 миллионов раз.
Информационное агентство Синьхуа, государственное информационное агентство Китая, обратилось к иностранным брендам с просьбой уважать китайский рынок. Китайцы в Италии появились во флагманском магазине бренда в Милане, протестуя и требуя возмещения.
Китайские гиганты электронной коммерции Alibaba и JD.com удалили товары D&G из своих интернет-магазинов. Гонконгский ритейлер Lane Crawford также приостановил продажу товаров D&G как в магазинах, так и в Интернете после того, как покупатели начали их возвращать.
Магазин Dolce & Gabbana в Ханчжоу, Китай, входит в число почти 60 магазинов люксового бренда в стране. Лонг Вэй / VCG через Getty Images скрыть заголовок
переключить заголовок
Лонг Вэй / VCG через Getty Images
Магазин Dolce & Gabbana в Ханчжоу, Китай, входит в число почти 60 магазинов люксового бренда в стране.
Лонг Вэй / VCG через Getty Images
Отчет McKinsey показывает, что китайские потребители составляют треть мирового рынка предметов роскоши.
D&G имеет 58 магазинов в Китае; неясно, какой ущерб этот инцидент нанесет бренду.
Зная, что они «оскорбляют чувства китайцев» — избитая фраза, которую китайские власти часто используют, когда страна обижается, — Доменико Дольче и Габбана 23 ноября выпустили видео, в котором они выражают свою любовь к Китаю. и скажите «извините» на мандаринском диалекте.
Дольче и Габбана Ютуб
Хотя на этот раз Китай является пострадавшей стороной, нация часто закрывает глаза на расизм. Некоторые китайцы называют тех, кто имеет африканское происхождение, «хей гуй» («черный призрак»), а индийцев называют «сан» («третий»), уничижительный термин на шанхайском диалекте.
В 2016 году в китайской рекламе моющего средства был показан темнокожий мужчина, брошенный в стиральную машину, и он превратился в китайца со светлой кожей.
Это не встретило особого сопротивления со стороны китайской аудитории, когда оно было показано в эфире, а когда иностранные СМИ раскритиковали рекламу, компания заняла оборонительную позицию. В конце концов, однако, спорный рекламный ролик был снят.
Сообщение спонсора
Стать спонсором NPR
Реакция Карен Мок на Dolce & Gabbana показывает, что лейбл все еще пытается вернуть себе Китай.
Спустя почти три года после того, как люксовый модный бренд был втянут в гонку из-за серии спорных объявлений и оскорбительных личных сообщений, якобы отправленных в ответ из аккаунта соучредителя Стефано Габбаны в Instagram, D&G, по-видимому, по-прежнему не является лейблом. грата в китайских социальных сетях.
На выходных гонконгская поп-певица Карен Мок подверглась резкой критике в социальных сетях за то, что надела плащ D&G в клипе на свою новую песню «A Woman for All Seasons». Реакция была быстрой: хэштег об инциденте был просмотрен 490 миллионов раз на китайском сайте микроблогов Weibo по состоянию на четверг.
Карен Мок в платье D&G в клипе «Женщина на все времена». Фото: Karen Mok/Vevo/YouTube
Пользователи раскритиковали Мок за оскорбление Китая, а один из них назвал ее «двуличным человеком, который приезжает на материк, чтобы делать деньги». И в то время как другие защищали певицу, ее студия Mok-a-Bye-Baby-Workshop опубликовала в понедельник заявление, в котором говорится, что она «проверяет все бренды-партнеры», но «пренебрегла проведением углубленного расследования» по этому поводу.
«Мы приносим свои извинения и надеемся, что общественность простит нас», — говорится в заявлении. С тех пор музыкальное видео было удалено с официальных каналов студии. «Мне искренне жаль, что на этот раз я был безрассудным. У меня нет оправдания. Моя команда и я определенно ошибаемся здесь», — позже сказал Мок журналистам.
Реакция только усугубила проблемы D&G в материковом Китае, где серия спорных рекламных видеороликов, выпущенных в 2018 году, продолжает сказываться на репутации бренда.
В рекламе, которая была размещена перед показом мод в Шанхае, была изображена китайская модель, пытающаяся есть пиццу, канноли и пасту палочками для еды.
На фоне саундтрека к стереотипной китайской музыке, в видео с покровительственным голосом за кадром ей объясняли, как есть итальянские блюда. В то время D&G извинилась за видео и заявила, что это «несанкционированные» публикации. Но многие пользователи социальных сетей раскритиковали рекламу в Интернете как расистскую и неуважительную по отношению к китайской культуре.
Кадр из рекламы Dolce & Gabbana 2018 года с моделью Цзо Е в главной роли.
Ситуация для бренда ухудшилась, когда появились скриншоты личных сообщений в Instagram, на которых видно, как соучредитель D&G Стефано Габбана отвечает на споры о рекламе серией уничижительных замечаний о Китае и китайцах. Предполагаемые скриншоты, которые были распространены в социальных сетях и были размещены в Instagram аккаунтом наблюдателя за модой Diet Prada, показали сообщения, предположительно отправленные из аккаунта Габбаны, в которых Китай описывался как «страна…» перед цепочкой смайликов экскрементов.
В то время D&G заявила, что аккаунты Gabbana и лейбла были «взломаны». Итальянский дизайнер отрицал отправку сообщений. Бренд на этой неделе отказался комментировать инцидент или любой другой аспект этой истории.
Брошен послами
Последствия инцидента 2018 года были немедленными. Согласно отчету исследовательской компании Gartner, пользователи социальных сетей сняли на видео, как они уничтожают продукты D&G, и количество упоминаний этого бренда на Weibo выросло на 2512%. Показ мод в Шанхае был отменен всего через несколько дней, а его товары были удалены с китайских сайтов электронной коммерции. Gartner сообщил, что D&G полностью отключился от Weibo более чем на три месяца.
Китайские модели и знаменитости, в том числе поп-звезда Кэрри Ван, массово расторгли свои контракты с D&G, а актриса Чжан Цзыи из «Крадущегося тигра, затаившегося дракона» заявила через свою студию, что никогда больше не будет покупать и носить одежду этого бренда. Позже гонконгскую актрису Чармейн Шех раскритиковали в сети за то, что она просто лайкнула один из постов бренда в Instagram.
Zuo Ye, модель, которая снялась в скандальных видеороликах D&G 2018 года, тем временем сказала, что ее карьера была почти разрушена и что она, ее семья и ее агент «получили множество атак и угроз в Интернете».
После инцидента торговая марка не подписывалась ни на одно крупное имя на материковом Китае. Для китайской кампании ко Дню святого Валентина 2020 года использовалась комбинация моделей White и CGI, получившая название «виртуальные идолы». И хотя наем китайских послов-знаменитостей и влиятельных лиц может стать способом восстановить доверие к стране, это будет «карьерным самоубийством», по словам Шона Рейна, основателя и управляющего директора China Market Research Group.
По словам Рейна, именно предполагаемые сообщения в Instagram, а не сама рекламная кампания, продолжают влиять на репутацию лейбла в Китае. «Возможно, это единственный бренд, на который китайцы так долго злятся», — сказал он CNN.
Недавние попытки лейбла подать в суд на Diet Prada за клевету лишь продолжали «поддерживать историю», добавил Рейн, который сравнил это с «эффектом Стрейзанд», когда попытки скрыть что-то только привлекают к этому больше внимания.
Судебный процесс, который D&G отказалась комментировать, создал впечатление, что Габбана «был в ярости из-за того, что его личная переписка стала известна», сказал Рейн, добавив, что китайские потребители считают, что сообщения были «потенциально истинными чувствами основателя, порочащими Китайцы», несмотря на то, что Габбана и соучредитель Доменико Дольче сняли видео с извинениями вскоре после инцидента 2018 года.
Не то, чтобы это видео привлекло их внимание в то время. «(Это было) как будто он пытался сэкономить деньги и свой бренд, но это шло не от сердца», — сказал Рейн. «Потому что, опять же, если вы говорите что-то публично, а затем якобы говорите «китайцы дерьмо» наедине, то кто вам поверит?»
Влияние на розничную торговлю
Интернет-фурор имел реальные последствия для D&G. По данным NPR, в 2018 году у бренда было 58 бутиков в Китае. По данным отраслевого издания Business of Fashion, спустя три года на его веб-сайте всего 47 магазинов, а магазины недавно закрылись в Пекине, Шанхае и Чэнду.
Бренд по-прежнему полностью заморожен в крупных китайских интернет-магазинах Tmall и JD.com, которые убрали бренд со своих виртуальных полок вскоре после инцидента 2018 года. По словам Рейна, маловероятно, что платформы будут продавать этот бренд в ближайшее время, поскольку они «окаменели от этих националистически настроенных потребителей».
«Если вы не можете продавать на Tmall, вы не можете вести бизнес в Китае», — сказал он, добавив: «Если бы я был Дольче и Габбана, я бы отказался от инвестиций в Китай на два или три года».
Обувь в бутике Dolce & Gabbana в Китае в 2019 году. Фото: Николя Асфури/AFP/Getty Images размер в 2020 году до 54 миллиардов долларов. Тем временем рынок D&G в Азиатско-Тихоокеанском регионе сократился на 3% в период с марта 2018 по 2019 год, по данным агентства Reuters, которое сообщило о наличии документов компании, в которых говорится, что бренд ожидает дальнейшего снижения продаж в следующем году.
D&G — не единственный лейбл, вызвавший гнев китайских потребителей.