Сервисный ремонт обуви | Rendez-Vous
В 2000 году компания Rendez-Vous создала уникальный сервис бесплатного ремонта. Подобную услугу не предоставляет ни одна обувная сеть в мире, она является преимуществом клиентов Rendez-Vous.
Квалифицированные сотрудники, современное оборудование, оригинальные комплектующие с фабрик и больше двадцати лет опыта – всё это доступно каждому нашему клиенту совершенно бесплатно!
Мастерская Rendez-Vous находится в Москве, в центральном офисе. Сюда попадают товары со всей России, что позволяет нам поддерживать высокие стандарты выполнения ремонтных работ.
КАК СДАТЬ ОБУВЬ В РЕМОНТ
Сдать обувь или сумку в ремонт можно в любом магазине Rendez-Vous.
Условия привилегии бесплатного ремонта зависит от статуса карты Privilege на момент предоставления услуги:
- Серебро: 1 ремонт на каждый товар, на который распространяется услуга ремонта, в течение 1 года после покупки;
- Золото: 2 ремонта на каждый товар, на который распространяется услуга ремонта, в течение 2 лет после покупки;
- Платина: 3 ремонта на каждый товар, на который распространяется услуга ремонта, в течение 3 лет после покупки.
В случае изменения статуса карты клиента, меняются и условия предоставления услуги ремонта. Например, если статус карты был Серебро, а на момент оформления заявки на ремонт стал Золото, то клиенту становятся доступными 2 ремонта на каждый товар, на который распространяется услуга ремонта, в течение 2 лет после покупки.
Если при принятии товара у администратора магазина появятся вопросы, он мгновенно свяжется со специалистами в центральной мастерской и уточнит возможность ремонта.
Мы бережно упакуем вашу вещь и доставим ее в центральную мастерскую в Москве. Транспортировкой занимается наша собственная служба логистики, поэтому пара не потеряется по пути и будет доставлена максимально быстро.Как только товар попадет в мастерскую, с вами обязательно свяжется менеджер по ремонту для согласования всех необходимых работ. Вы будете точно знать, какие именно изменения произойдут с вашей любимой парой, и как это отразится на ее внешнем виде. Мастер не приступает к ремонту, пока с вами не согласованы все виды работ.
ЦЕНТРАЛЬНАЯ МАСТЕРСКАЯ RENDEZ-VOUS
В центральной мастерской есть собственный склад материалов, на котором хранятся каблуки, набойки, молнии, цепочки для сумок, пряжки, брелоки и кожа, необходимые для ремонта. Вся фурнитура рассортирована: мастер легко найдет нужные ему комплектующие. Ежедневно в мастерской занято более 30 человек.
Все работы будут выполнены на фабричном уровне. Например, в мастерской есть спецмашина, которая выполняет прошивку подошвы. Если у модели есть фабричный шов, который нужно укрепить, мы можем это сделать. Но даже если подошва была приклеена, а не прошита, мы можем укрепить ее с помощью шва, выполнив его самостоятельно. Операция аналогична фабричной. При получении товара мы внимательно осматриваем подошву, и, если видим возможность укрепить ее прошивкой, предлагаем это клиенту.
Например, на обуви подошва не была прошита, шва просто не было предусмотрено в конструкции обуви. Клиент отдал нам пару для установки профилактики, а мы предложили ему укрепить подошву швом. Мастер сделал на подошве бороздку, в которую лягут нитки шва. Мы прошьем подошву, и уже после сделаем накат. В итоге в шов не будет попадать влага, подошва не будет промокать. Такое редко делают в мастерских по ремонту, а прошивку на профессиональном оборудовании, которое используется на фабриках, – вообще нигде. Мастерская Rendez-Vous – единственная.
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА РЕМОНТА
Прежде чем отправиться к клиенту, каждая пара обуви и сумка проходят контроль качества. Мы сверяем результат работы с бланком заказа и проверяем качество всех выполненных операций. Если на этом этапе менеджер увидит недочеты в ремонте, пара отправится на доработку.
После завершения ремонта мы упакуем вашу пару и отправим ее в тот же магазин, в котором вы ее сдавали. Вы получите смс, когда товар приедет в магазин, и сможете забрать его в любое удобное время!
Мы ценим ваше время и силы, поэтому стараемся максимально упростить наш сервис. Уже сейчас вы можете увидеть количество ремонтов, доступных для каждой пары, в своем личном кабинете на сайте, а также проследить весь путь товара, который вы сдали в ремонт, от поступления в магазин до его возвращения.
РАБОТЫ, КОТОРЫЕ МЫ ДЕЛАЕМ ↓
КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ РЕМОНТОМ, ЕСЛИ КАРТА НЕ С СОБОЙ?
ДОСТУПЕН ЛИ СЕРВИСНЫЙ РЕМОНТ НА ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ТОВАР?
ДОСТУПЕН ЛИ РЕМОНТ ОПТОВЫМ ПОКУПАТЕЛЯМ?
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ РЕМОНТИРУЮТ ОБУВЬ?
ПОЧЕМУ НЕ ПРИХОДИТ СМС ПО РЕМОНТУ?
ВЫПОЛНЯЕТСЯ ЛИ РЕМОНТ ОБУВИ, КУПЛЕННОЙ В СТОРОННЕЙ КОМПАНИИ?
В КАКИХ СЛУЧАЯХ ВЫ НЕ ПРИНИМАЕТЕ ТОВАР В РЕМОНТ?
СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ХРАНИТСЯ ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ ТОВАР?
МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ТОВАР, ЕСЛИ НУЖНОЙ ДЛЯ РЕМОНТА ОПЕРАЦИИ НЕТ В СПИСКЕ РАБОТ?
КАКИЕ РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ ВЫ НЕ ДЕЛАЕТЕ?
Спасибо, что Вы с нами!
Особенности ремонта обуви
Зачем вообще ремонтировать обувь?
Потому, что это разумно, выгодно и дальновидно. Текущий кризис результативно «вправил мозги» российскому среднему классу — сытые годы нефтяного благополучия сильно притупили здравомыслие и критичное понимание реальности у значительной части доморощенных «креаклов». Особенно у его прекрасной (в хорошем смысле слова) половины. Большинство барышень «на полном серьёзе» решили, что они «этава дастойны». Количество эмоциональных покупок (говоря по-русски — тупого и бессмысленного слива денег за убогий сверхдорогой шлак) в докризисные годы превысило все разумные пределы. Холодильник борется с телевизором только в далёких от реальности головах различных аналитиков, блогеров, колумнистов и прочего бесполезного генетического мусора. В сознании большей части умных, достойных, знающих себе цену соотечественников с недавних пор главенствуют холодный рассудок и практичный здравый смысл.
Умные люди усвоили 2 нарратива XXI века. Первый — не важно, сколько лет вещи, важно, как она выполняет свойственные ей функции и сколь хорошо она выглядит. Второй — «эффективные менеджеры» не только в России безнаказанно шкодят и уничтожают все удобное, доброе, вечное. Почти все когда-то надёжные, комфортные и неубиваемые обувные бренды с заслуженной многолетней историей в последние 5 — 15 лет променяли добротность и репутацию на повышенные годовые бонусы для CEO, CFO и членов советов директоров. Теперь эти ранее немецкие, датские, швейцарские и английские марки обуви производятся на дешёвых контрактных фабриках Вьетнама и Бангладеш по упрощённым технологиям из дешёвого сырья. Руками местных низкоквалифицированных подростков и детей. Кто уже столкнулся с реальностью глобализации, хорошо понимает, о чём речь.
И последний по очереди, но не по значению — ценовой фактор. Раскошеливаясь 3 — 4 года назад на модную пару ботинок/сапог/туфель/ботильонов, большинство россиян особо не замечало облегчения кошелька. Сейчас ситуация иная — сэкономить 5 — 15 девальвированных тысяч — хороший стимул для любой семьи, живущей честным трудом. Тем более что «сверху» ничего не будет заметно.
Что именно имеет смысл ремонтировать?
Говоря о ремонте, останемся в рамках здравого смысла. Мы не предлагаем ставить заплатки на дыры или приклеивать обратно оторванные подошвы. Речь идёт о ремонте стёршихся каблуков, подошв и замене сломанных молний или «потерявших хватку» липучек. Скорость износа этих элементов конструкции обуви зависит от абразивных характеристик дорожных покрытий, по которым приходится перемещаться, особенностей походки и наличия/отсутствия аккуратности при надевании и снятии обуви. Добротная качественная обувь служит в течение 3-6 лет. Она позволяет до 10-ти раз приводить себя в пристойный вид посредством простой замены набоек и/или установки «профилактики». Иногда, в зависимости от типа обуви и дизайнерского решения модели, целесообразно перепрошить (у хорошего мастера) повреждённые швы, соединяющие между собой детали верха обуви.
Какую обувь не имеет смысла чинить?
- Такую, какую не стоило покупать изначально. Большая часть китайской и турецкой обуви и вся без исключения обувь производства стран южной и юго-восточной Азии производится с весьма небольшим запасом прочности и долговечности. Лишь бы протянуть 31 день установленной Гарантии. Из дешёвых низкосортных материалов и комплектующих (а по цене не скажешь…) «криворукими» рабочими по примитивным технологиям. Ремонтировать такие изделия бесполезно, если только вы не ставите целью ремонта оказать материальную поддержку мастеру — сапожнику.
- Также неразумно пытаться чинить обувь из заменителей кожи. Пожалуй, единственным преимуществом обуви из синтетики является её прочность и стойкость к абразивному износу (хотя бы в первые 1-2 года с момента производства). И если пластмассовая обувь потребовала ремонта, то не стоит тратить на неё деньги. Выбросьте её и купите нормальную кожаную. В этом случае торг неуместен. Ускоренный износ обуви из заменителей кожи косвенно свидетельствует о нарушениях технологии производства синтетического сырья для неё.
В этом случае особенно велик риск системного отравления организма различными ядовитыми соединениями, впитывающимися в кровь через кожу стоп. Подробности — по ссылке. - Обувь с подошвами из прессованной кожи. Такие туфли коробятся в процессе намокания и набухания подошв. Привести их в норму трудно, дорого и просто бесполезно. Следующий дождь снова перекосит пару до непотребного состояния. Не носите такую обувь за пределами закрытых помещений, а если повезло столкнуться с истинной сущностью «тысячелетних традиций качества тосканских мануфактур (Оксфорд-стрит) ect» — выбросьте их и в дальнейшем не попадайтесь на лживый пафос. ©
Лучший ремонт обуви | Лучшее в Филадельфии по версии журнала Philadelphia Magazine
Лучший ремонт обуви и кожи 2019 года
Капа для обуви и кожи
Они починят ваши протертые подошвы и сломанные ремешки благодаря мастерству, благодаря которому они работают с 1936 года. Подробнее »
1015 Честнат-стрит, Филадельфия, Пенсильвания | 215-923-0990 | Веб-сайт
2017 Лучший ремонт обуви в городе
Ремонт обуви Чарльза
Да-да, мы все до сих пор скорбим о потере Superior Shoe Repair. Но Чарльз — идеальный выбор: надежный ремонт и быстрое выполнение работ. Читать далее »
Penn Center, 1800 JFK Boulevard, Филадельфия, Пенсильвания | 215-564-1600
2016 Лучшая реставрация кожи
ToBox
Отнесите свою тусклую, потрепанную обувь, сумки, ремни и портфели в его магазин мужской обуви, и они вручную восстановят и перекрасят кожу. Примечание: они также делают портфели и ремни. Читать далее »
25 Южная 19-я улица, Филадельфия, Пенсильвания | 215-644-9435 | Веб-сайт
2015 Лучший ремонт обуви
Rossi Shoe Service Inc.
С момента закрытия прошлой зимой бывшей опоры (и давнего чемпиона Филадельфии) Superior Shoe Repair, филадельфийцы отчаянно искали новое место, где можно было бы сдать свои уставшие подошвы. Ответ для всех — это магазин Ardmore, где братья Рик и Джо Росси тщательно заботятся о вашей дизайнерской обуви и сумках (новых или винтажных), вносят профессиональные усовершенствования и используют высококачественные продукты.
Читать далее »20 Rittenhouse Place, Ардмор, Пенсильвания | 610-642-9464 | Веб-сайт
2014 Лучший ремонт обуви
Превосходный ремонт обуви
Когда в других местах вам говорят, что у них нет нужного клея или что ремешок не стоит чинить, Superior всегда рядом с нужным оборудованием, необходимой ТСХ и быстрым ремонтом. Несомненно, самые опытные обувщики города. Читать далее »
138 Южная 15-я улица, Филадельфия, Пенсильвания | 215-972-9680
2013 Лучший ремонт обуви
Превосходный ремонт обуви
Отдать свою самую привередливую обувь в этот явно не привередливый магазин — пугающая вещь. Но вам не о чем беспокоиться: они починят все, что испортил тротуар Филадельфии (иди к черту, булыжник!), и вернут ваши драгоценные туфли-лодочки (или что у вас есть) в тот же день, с новыми каблуками и новыми подошвами, отполированными до совершенства. Читать далее »
138 Южная 15-я улица, Филадельфия, Пенсильвания | 215-972-9680
2011 Лучший ремонт обуви
Обувь Карла
Не пугайтесь того, как мы должны это сказать? практичная обувь в окнах или щемящее чувство, что вы попали сюда на машине времени. Ремонтная бригада Карла мастерски справится со всем, даже с вашими Луби, и поставит их на ноги примерно через неделю. Читать далее »
27 West Main Street, Мурстаун, Нью-Джерси | 856-235-6223 | Веб-сайт
2009 Лучший ремонт обуви
Вилли и сыновья
Отложите похоронную задачу по выбрасыванию любимой, но сломанной обуви. Этот стойкий приверженец Северной Филадельфии заставит ваших коллег рассказать о его волшебстве: «Эй, новые туфли?»
Подробнее »
3831 Germantown Avenue, Филадельфия, Пенсильвания | 215-223-4667
Лучший ремонт обуви в Бостоне
Мгновенный ремонт обуви Beacon Hill
Бостон
Украинский иммигрант, перенявший ремесло от своего отца, сапожника из Одессы, Вадим Котляр знает толк в паре обуви […] читать дальше»
2021 Лучший ремонт обуви
Ремонт обуви Джорджа
Бостон
Булыжное дело у Джорджа Триантафилдиса в крови, поскольку он провел свои молодые годы, работая в мастерской своего отца по ремонту обуви в Пру. Теперь в собственном магазине […] читать дальше »
Лучший ремонт обуви 2019 года
Колониальный ремонт обуви
Boston
Любимым ботинкам нужно немного внимания? Эти специалисты могут быстро исправить, изменить или усилить ваши удары, иногда даже в тот же день. Они также достаточно честны […] читать дальше »
Лучший ремонт обуви 2018 года
Ремонт обуви Джимми
Кембридж
В отличие от стереотипного капризного сапожника, который цокает цк-цк вашей обуви, ребята здесь не осуждают. Они с радостью починят даже самую изношенную шпильку или […] читать дальше »
Лучший ремонт обуви 2017 года
Ремонт обуви Ares
Бостон
Заглянув в этот крошечный магазин на уровне сада, вы почувствуете себя как в гостях у своего дружелюбного, но грубого дедушки: сапожник Майк Дамиршян не скроет своего разочарования [. ..] читать дальше »
2014 Лучший ремонт обуви
Ремонт обуви Alton Place
Brookline
Армянский религиозный икона наблюдает за Валерием Газаряном и его клиентами в ремонте обуви Alton Place в Бруклине, и действительно, его работа кажется граничащей […] читать дальше »
Лучший ремонт обуви 2013 года
Парковая площадь Ринальди
Бостон
Одна из лучших вещей в Бостоне — это его пешеходная доступность. Обратной стороной, однако, является наша обувь, которой часто злоупотребляют. Так что когда стельки наших любимых сапог […] читать дальше »
Лучший ремонт обуви 2012 года
Бостон Мгновенный ремонт обуви
Бостон
После нескольких лет ходьбы по городу наши ботинки из итальянской кожи остро нуждались в обновлении. «Ой. Вам должно понравиться это,» […] читать дальше»
Лучший ремонт обуви 2011 года
Одесса Мгновенный ремонт обуви
Бостон
Наши бедные, всеми любимые сабо — от пятки почти ничего не осталось, кроме нескольких кусочков изжеванной желтой пены. Готовимся к лекции по правильному уходу за обувью, […] читать дальше»
Лучший ремонт обуви 2010 года
Перекресток в центре города Мгновенный ремонт обуви
Бостон
Когда большинство мастеров по ремонту обуви говорят «немедленно», они имеют в виду «приходите завтра» или «может быть, на следующей неделе». Но в Downtown Crossing Instant Shoe Repair крошечный стенд […] читать дальше »
Лучший ремонт обуви 2009 года
Савас Ремонт обуви
Somerville
Хотя давний единственный человек Артур Савас, возможно, не может, как ласково шутит один приятель, «выиграть какие-либо личностные соревнования», он, несомненно, лучший друг обуви: перетасовка, [. ..] читать дальше »
2007 Лучший ремонт обуви
Ремонт обуви Waban
Waban
Булыжники очаровательны. Замена пары Louboutin размера 11 за 900 долларов, выпущенной ограниченным тиражом, потому что каблук отломился в этом живописном материале для мощения — опять же — нет.