Трансфер Турция | Заказ в аэропорт и отель
Трансфер Турция
Турция — это космополитическая страна, одна часть которой находится на западной стороне континента Азии, а другая — на юго-восточной стороне Европы. Европейская сторона, если страна известна как Фракия, а азиатская часть — Анатолия. Стамбул — самый большой город в Турции, а Анкара — столица. Страна имеет большую часть своей экономики, зависящей от туризма. Турция является домом отдыха для путешественников, и она богата историей и культурой, поскольку в прошлом она управлялась множеством цивилизаций.
Пассажиры со всего мира ежегодно путешествуют в Турцию для развлечения, спорта, бизнеса и учебы. Почти 57 аэропортов обслуживают воздушные перевозки страны, в то время как основной аэропорт в Турции — Стамбульский международный аэропорт имени Ататюрка. Существует несколько режимов трансфера из аэропорта Турции, включая автобусы, поезда, такси и частные трансферы в любую точку страны.
Такси Аэропорт Турция
Стоянки такси доступны в нескольких местах в стране. Многие люди используют такси для трансфера из аэропорта Турции по нескольким направлениям в стране, чтобы добраться раньше. Такси — более быстрое средство для трансфера из аэропорта в отель, ресторан, магазин или конференц-зал. Но все же есть проблема с использованием такси в Турции.
Такси может быть дорогим вариантом, потому что арендная плата может неожиданно увеличиться из-за любого изменения маршрута или продолжительности трансфера. Водители также обычно грубые, и языковой барьер также мешает вашему комфортабельному трансферу из аэропорта. Таким образом, частные трансферы из аэропорта такси являются одними из наиболее подходящих вариантов Это удобный, безопасный, быстрый, но доступный способ трансфера из аэропорта Турции.
Всем известно, что такси в Турции — очень распространенный транспорт. На каждом шагу можно увидеть стоянки такси, более того, турецкие таксисты весьма навязчивы – если Вы выбираете пешую прогулку, они могут ехать за Вами и предлагать свои услуги. Кроме того, у турецких таксистов в арсенале множество уловок, при помощи которых они научились “выжимать” из иностранных туристов максимум денег. Если Вам говорят, что счетчик не работает – смело выходите, через секунду таксометр уже будет исправен. Вам могут заявить, что поездку в определенное место рассчитывается тоже по иному тарифу, и многие туристы, по незнанию, соглашаются.
Поэтому, чтобы исключить подобные мошенничества со стороны таксистов, Intui.travel предлагает Вам забронировать трансфер в любой аэропорт Турции еще перед поездкой. Это может быть как индивидуальный трансфер, так и групповой – новый комфортный минивен или микроавтобус, которые будут ожидать Вас в аэропорту точно в срок.
Трансфер из аэропорта Турции в отель
Intui Travel предлагает трансфер из аэропорта Турции в ваш отель быстро, удобно и надежно. Частные такси намного лучше, чем обычные такси, доступные в аэропорту. Водители вежливы, хорошо себя ведут и помогают на природе. Водитель ждет вас в аэропорту, прежде чем вы прибудете в аэропорт. Вы можете легко узнать водителя, прочитав свое имя на вывеске, которую держат в руках. Он также может помочь вам перевезти ваши чемоданы в багажник автомобиля, и вы сразу же попадете в отель после прибытия в аэропорт. Частный трансфер на такси экономит ваше время и энергию, доставляя вас в отель в кратчайшие сроки и без усилий. Вы можете распаковать свой багаж и успокоиться, чтобы начать свое путешествие в Турцию заново.
Трансфер Турция: Цена
Цены на трансферы по аэропорту Intui Travel Turkey доступны и прозрачны, с понятными правилами и предварительными знаниями о вашей стоимости трансфера. Эта цена включает в себя все, как стоимость топлива, плата за доставку до пункта назначения, платные налоги, время водителя и плата за обслуживание. Там нет никаких скрытых платежей за частный трансфер из аэропорта в аэропорт. Существуют различные варианты автомобилей с различными ценами, и вы можете выбрать любой тип автомобиля, который подходит вашему бюджету.
Трансфер из аэропорта в Турции: Популярные направления
Наиболее популярными местами для трансфера в / из аэропорта являются в основном порты и аэропорты, в том числе аэропорт Анталии, аэропорт имени Ататюрка в Стамбуле, аэропорт имени Сабихи Гоккен в Стамбуле, аэропорт Даламан, аэропорт Измир и порт Анталии. Есть много других известных ресторанов, пляжей, магазинов и развлекательных мест, а также исторических мест, куда каждый год приезжают туристы. Голубая мечеть в Турции также очень известна и привлекает мусульман со всего мира. Стамбул является самым известным городом в плане туризма.
Другие известные места в Турции включают в себя древние сохранившиеся театры под названием Аспендос, самый длинный пляж вокруг Средиземного моря под названием Пляжи Патара, Белые террасы Памуккале и Каппадокия Гереме. Среди этих исторических и природных ландшафтов Турция имеет свою современную архитектуру и стиль жизни в современной столице Анкаре. Многие университеты, иностранные посольства и правительственные здания стоят там.
Если Вы едете отдыхать в Турцию самостоятельно, то довольно просто осуществить все необходимые манипуляции без участия туроператора. Вам нужно будет просто выбрать время отдыха, купить билеты и забронировать гостиницу и трансфер в отель из аэропорта. Популярные направления трансфера в Турции: Аэропорт Анталия, Аэропорт Бодрум, Аэропорт Стамбул им. Ататюрка
Где заказать трансфер из аэропорта Турции?
Вы можете легко заказать трансфер из аэропорта Турции через Интернет на сайте Intui Travel. Здесь вам нужно будет ввести адрес назначения и несколько других необходимых информационных полей, чтобы увидеть доступные варианты автомобилей с соответствующими ценами для бронирования.
Когда заказывать трансфер из аэропорта Турции?
Для комфортного и беззаботного перелета в Турцию, рекомендуется заказать предварительный трансфер из аэропорта Турции задолго до запланированного трансфера.
Туристические трансферы в Турции с особыми требованиями
Интуи Травел предлагает вам воспользоваться любыми специальными договоренностями с вашими роскошными трансферами из аэропорта Турции. Вы можете потребовать любую дополнительную помощь, такую как детское кресло, специальные условия для пассажира-инвалида, места для дополнительного багажа и многое другое при бронировании предварительного трансфера из аэропорта.
Приятного путешествия в Турцию!
Такси в Турции
Официальные такси и неофициальные
Все официальные такси в Турции желтого цвета. Но по статистике, на каждый один официальный автомобиль такси приходится один неофициальный. Причем “левые” такси могут также быть желтого цвета. Часто туристу их и отличить сложно. Пользоваться или нет неофициальным такси? Вопрос сложный. Если почитать иностранные сайты, там этого делать категорически не рекомендуют, так как шансов быть обманутыми гораздо больше. Официальное такси привязано к таксопарку, хотя бы есть, кому жаловаться в случае проблем.
Метод расчета стоимости поездки
По закону, счетчик должен быть в каждом такси, его использование обязательно для таксистов. По факту, многие таксисты пытаются назначать фиксированную цену за поездку и торговаться. Особенно это распространено в курортных зонах. Чаще всего, отдыхающие не знают расстояния до точки назначения, не представляют себе стоимость поездки по счетчику и по фиксированному тарифу платят больше. Настоятельно рекомендуется не торговаться, а показывать туристу пальцем на счетчик или говорить слово “таксИметр”. Обратите внимания, что это слово по-турецки произносится через букву “и”, а не как у нас “таксОметр”.
Исключение из правил
В случае междугородних поездок цена может быть фиксированной, и по факту оно почти всегда так. Тут уже стоимость будет зависеть от способностей туриста торговаться.
Стоимость поездок из аэропортов также фиксированная. Но тут торговаться уже нет смысла, водители такси работают по заранее определенным тарифам и по цене не прогибаются. В Турции часто выгоднее заранее заказать себе индивидуальный трансфер из аэропорта, чем пользоваться такси. Заказная машина будет чище, безопаснее и приятнее, а цена возможно будет ниже.
Цены
Стоимость поездки состоит из цены за посадку в такси и цены каждого километра пути. Цены разнятся в зависимости от города. Посадка стоит от 3 до 3,5 турецких лир. Один километр стоит от 2 до 3 турецких лир. Цена посадки в такси: Анталия – 3 лиры, Анкара – 3,1 лиры, Стамбул – 3,2 лиры, Измир – 3 лиры. Цена километра пути: Анталия – 2,6 лиры, Анкара – 2,7 лиры, Стамбул – 2 лиры, Измир – 2,45 лиры. Цена 1 часа ожидания: Анталия – 45 лир, Анкара – 25 лир, Стамбул – 21 лира, Измир – 18 лир.
Тарифы
Тарифов в Турции два: гюндуз (день) и геце (ночь). На счетчиках они обозначаются как “1” (день) и “2” (ночь). Внимательно следите за счетчиком, так как за турецкими таксистами замечены попытки возить туристов днем, но по ночному тарифу. Ночной тариф на 50% дороже дневного. Однако, не во всех городах это так. К примеру, в Стамбуле нет разницы в стоимости поездки ночью и днем. На всех курортах Турции на Средиземном море разница в 50% присутствует.
Если Вы владеете английским или турецким, то предлагаем ссылку на сайт. Как рассчитать сумму проезда на такси по всей Турции.
Выберите город, а затем введите справа начальный пункт А (Başlangıç noktası) и конечный пункт В (Varış yeri) передвижения и получите сумму за проезд.
На турецком:
https://taksiyle.com/tr?hl=tr
и на английском:
https://taksiyle.com/en?hl=en
Советы туристам
— Автомобили такси в Турции не очень высокого качества. В некоторых есть кондиционер, но чаще нет. Во многих такси не работают ремни безопасности. Если машина не понравилась, просто садитесь в другую.
— В Турции не принято давать таксистам чаевые. Здесь принято округлять, к примеру, по счетчику поездка вышла в 15,6 лир, вы платите 16 лир.
— Как и во многих исламских странах, в Турции не принято женщинам находиться на переднем сиденье рядом с водителем.
— На иностранных туристических сайтах дают такой совет: всегда записывайте номер такси или фотографируйте на мобильный телефон. В случае обмана показывайте номер полиции.
— свободные такси в Турции предпочитают не ездить в поисках пассажиров, а стоять на месте. Конечно! При такой цене бензина! Если хотите вызвать такси, то не стойте у проезжей части с вытянутой рукой с большим пальцем вверх. Лучше найдите ближайшую стоянку или специальную кнопку вызова такси.
Обманы и мошенничества
Турецкие таксисты лидируют по количеству жалоб от туристов об обманах.
Методов много, расскажем о самых распространенных.
— Используя счетчик, таксисты любят поехать длинной дорогой или просто сделать пару кругов по району. Лекарство от этой проблемы есть – берите с собой свой GPS-навигатор и показывайте водителю, что знаете дорогу.
— Таксисты врут о специальных тарифах: праздничных, пятничных, выходного дня. Не верьте, тарифов всего два – день и ночь.
— Таксисты врут, что нужно доплачивать за нескольких пассажиров в салоне или за провоз багажа. Не верьте, никаких подобных доплат в Турции в такси нет и никогда не было.
— Не сбрасывать счетчик от предыдущей поездки – распространенный обман который турецким таксистам не чужд.
— Подмен купюр здесь очень распространен. Это когда вы даете таксисту купюру 50 лир, а он незаметно подменивает ее на 5 лир, требуя с вас еще 10 лир. Настоятельно рекомендуем запасаться мелкими купюрами и только ими расплачиваться в такси.
— Обман “нет сдачи” очень популярен. К примеру, поездка стоила 24 лиры, вы даете таксисту 30 лир, а он говорит, что сдачи у него нет. Он надеется, что вы подарите ему эти 6 лир сдачи.
Трансферы и такси из аэропортов в Турции
Что такое туристический трансфер
Услуга трансфера альтернатива заказу такси в аэропорт в чужой стране. Возможен автомобильный трансфер между городами или туристическими местами, но чаще всего это услуга поездки от или до: аэропорта, железнодорожного или автовокзала, морского или речного порта.
Бронирование трансферов обязательно делается заранее: для разных классов авто в разных странах минимальное время, за которое нужно заказать трансфер — от 16 до 24 часов. Предварительный заказ дает перевозчику возможность подготовиться к поездке, это объясняет преимущества индивидуальных трансферов.
Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите на [email protected] или позвоните: 8 800 200 32 92 — если уже заказали трансфер, 8 800 551 75 77 — если еще не делали заказ.
Оформление заказа
Как найти и заказать трансфер?В поле «Откуда» формы поиска укажите место отправления, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать нужный город, аэропорт, вокзал, порт и отель из выпадающего меню или вписать точный адрес места.
Нажмите кнопку «Найти». Выберите подходящий класс трансфера и нажмите «Заказать», чтобы перейти к бронированию.
Заполните все обязательные поля в форме заказа. Если возникнут вопросы, позвоните в нашу службу поддержки 8 800 551 75 77.
Как заказать трансфер до аэропорта?В поле «Откуда» выберите город или впишите адрес отеля, откуда вам нужно доехать до аэропорта. Цена не зависит от адреса места, где вас заберет водитель. Главное, чтобы оно находилось в пределах указанного города. В поле «Куда» выберите аэропорт.
Важно: для расчета времени подачи машины учитывайте указанное на сайте время в пути, чтобы вовремя доехать на такси до аэропорта.
Какое указывать время?Если вам нужен трансфер из аэропорта или от вокзала, указывайте время прилета или прибытия: в этом случае водителю проще организовать встречу в аэропорту или на вокзале.
Важно: если вы узнаете об изменении времени прилета, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы информировали перевозчика.
Если вам нужен трансфер из гостиницы до аэропорта, указывайте время, когда вас нужно встретить на ресепшн. Вам потребуется рассчитать время выезда. Мы рекомендуем вычесть из времени вылета примерно три часа на регистрацию в аэропорту и длительность поездки. Примерное время, за которое водитель сможет добраться до аэропорта, указано на странице бронирования.
Например, если вылет в 14:00 и указанное на сайте время в пути составляет 1 час, нужно указать время отправления 10:00.
Сколько длится поездка?Примерное время в пути указано на сайте, а также в ваучере (pdf, который вы скачиваете при заказе), подтверждающем бронирование.
Важно: продолжительность поездки приблизительная и может изменяться в зависимости от трафика на дорогах, времени суток, даты, праздничных мероприятий и т.д.
Если вам стало известно об ухудшении дорожной ситуации, пожалуйста, заранее внесите изменения в заказ.
Как правильно указать рейс?При заказе трансфера из аэропорта указывайте полный номер рейса, которым вы прибываете. Полный номер содержит числовую и буквенную части.
Например, SU1870 — это полный номер рейса, а 1870 — недостаточно полный.
Если вы сообщите неверный номер рейса, водитель может встретить вас не вовремя.
За какой срок до поездки можно сделать заказ?Минимальное время предзаказа зависит от класса автомобиля.
Поездки на автомобилях классов Premium, Premium Minibus 6 pax и на многоместных автобусах (Minibus 10, 13, 16, 19pax и Shuttle) нужно заказывать не позднее чем за 24 часа до поездки.
Поездки на всех прочих классах автомобилей (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax) — не позднее чем за 16 часов до поездки.
Вы можете оформить срочный заказ, если до поездки осталось меньше времени. Мы получим заявку, попробуем найти перевозчика и уведомим вас, можем ли предоставить услугу.
Как правильно указать адрес в форме бронирования?Указывайте точный адрес места назначения или название отеля.
Важно: адрес отеля обычно указывается в ваучере отеля — документе, подтверждающем факт бронирования, который должен быть выслан вам после заказа номера.
Если вы не знаете адрес места назначения, придется объяснить водителю, куда вас везти.
Как заказать обратный трансфер?Заказать обратный трансфер можно сразу при бронировании прямого — это самый простой способ. Чтобы сделать это, укажите дату и время в специальном поле в форме бронирования.
Если обратный маршрут отличается от прямого, оформляйте два отдельных заказа.
Как проверить, что мой заказ принят?На указанную при бронировании почту должно прийти подтверждение — ваучер, в котором указаны номер заказа и все данные поездки.
Если вы не получили письмо с подтверждением, обязательно свяжитесь с менеджером по почте [email protected], телефону 8 800 200 32 92 или в чате.
Оплата заказа
Как происходит оплата?В зависимости от страны трансфера, есть следующие варианты оплаты:
- Наличными водителю. Предоплата на сайте не требуется, вы передаете всю сумму водителю при встрече. При бронировании нужно привязать карту, чтобы подтвердить намерение поехать.
- Полная предоплата на сайте. Вы оплачиваете всю сумму, сколько стоит трансфер из аэропорта, в удобной для вас валюте.
- Частичная оплата при бронировании на сайте и оплата остатка наличными водителю по приезде на место назначения.
Если вам нужно оплатить заказ по счету, свяжитесь с менеджером по почте [email protected].
В какой валюте происходит списание с карты?Списание происходит в одной из трех валют: рублях, долларах или евро. Валюта списания указана при выборе способа оплаты в правой части страницы.
Курс обмена валют может меняться и зависит от курса банка-эмитента вашей карты.
Какие есть способы оплаты на сайте?Мы принимаем предоплату картами VISA и MasterCard. Обе платежные системы обеспечивают безопасность перевода по международным стандартам. Операция ввода данных происходит на защищенной странице, являющейся шлюзом платежной системы. Это гарантирует сохранность ваших данных и доставку денежных средств.
Безопасно ли платить на вашем сайте?Да. Оплата принимается банком, сертифицированным VISA/MasterCard.
В какой валюте рассчитываться с водителем?Мы рекомендуем рассчитываться в валюте, указанной в ваучере.
Важно: нужно заранее приготовить необходимую сумму наличными.
Оплату в другой валюте можно обсудить с водителем, но он будет вправе отказаться и попросить вас обменять деньги.
Нужно ли доплачивать водителю за ожидание?Если вы заказываете трансфер из аэропорта, в стоимость уже входит один час ожидания с указанного вами времени встречи в аэропорту. Если рейс задерживается менее чем на 30 минут, водитель это отследит и приедет ко времени прилета. Если вы узнаете о большей задержке рейса, пожалуйста, как можно раньше предупредите водителя по одному из телефонов, которые мы отправим вам на почту.
Важно: за превышение времени ожидания, включенного в тариф, водитель может попросить дополнительную плату.
Если вы заказываете трансфер из гостиницы, в стоимость входит 15 минут ожидания с указанного в заказе времени.
Цена за машину или за человека?Цены указаны за машину и не зависят от количества пассажиров. Важно: максимальная вместительность авто указывается для каждого класса.
Нет. Цена не зависит от даты поездки, выходных или праздничных дней, а также времени суток. В этом услуга отличается от такси-сервисов и местных такси.
Например, с Кивитакси вы можете заказать такси из аэропорта в город на любой день по цене, указанной на сайте сейчас. Ограничением являются только правила минимального времени бронирования. Посмотрите, за какой срок до поездки можно сделать заказ.
Что делать, если возникла проблема с оплатой?Напишите письмо на почту [email protected] с описанием возникших сложностей. Мы постараемся решить проблему в ближайшее время.
Также рекомендуем предпринять простые действия: сменить браузер, в котором открыт сайт; перезагрузить устройство и вернуться к оплате; сменить способ оплаты, если другие варианты не помогают.
Изменение или отмена заказа
Как изменить заказ?Если до поездки остается более 24 часов, перейдите на страницу изменения-отмены заказа из письма с темой «Подтверждение бронирования такси», которое пришло вам после оформления заказа на сайте.
Если до поездки остается менее 24 часов, уведомьте водителя о срочных изменениях, воспользовавшись контактными телефонами, которые мы вам отправили.
Важно: изменения в заказе, которые поступили менее чем за сутки, могут быть не приняты.
Как отменить заказ?Перейдите на страницу изменения-отмены заказа из письма с темой «Подтверждение бронирования такси», которое пришло вам после оформления заказа на сайте.
Важно: при срочной отмене заказа мы не сможем вернуть вам предоплату. Время, когда отмена заказа без потерь будет невозможна, указывается в письме и на странице изменения-отмены.
Правила возврата предоплаты при отмене заказаВы можете отменить бронирование с полным возвратом уплаченной суммы:
- в срок более 5 часов до начала трансфера — для бронирования автомобилей класса 1 (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax),
- в срок более 24 часов до начала трансфера — для бронирования автомобилей класса 2 (Business, Premium, Premium Minibus 6 pax, Minibus 10, 13, 16, 19 pax, Shuttle).
Если отмена произошла позже, могут применяться штрафные санкции в соответствии с публичной офертой.
Возврат осуществляется тем же способом, каким был сделан платеж, в течение 10 рабочих дней.
Что делать, если после отмены заказа средства не поступили?Если вы отменили заказ ранее чем за 24 часа до времени поездки, оформление возврата занимает 10 рабочих дней.
Если по истечении 10 дней деньги не поступили, пожалуйста, еще раз проверьте историю баланса карты.
Если поступления денежных средств не было, свяжитесь с нами по почте [email protected] или по телефону 8 800 200 32 92.
Условия перевозки
Что если я еду с детьми?Ребенок любого возраста считается пассажиром, и это нужно учитывать при вводе количества людей при бронировании.
При заполнении деталей бронирования вы можете добавить необходимый тип детских кресел. Детские кресла оплачиваются отдельно.
Обязательно ли заказывать детские кресла?В большинстве стран детские кресла обязательны. Безопасность перевозки детей регламентирована законодательством, и отсутствие кресел карается штрафом.
Если вы не закажете детское кресло и будете с ребенком, водитель вправе отказаться от исполнения заказа.
Как выбрать подходящую машину?Для всех классов автомобилей на нашем сайте указано количество пассажиров и мест багажа, которое вмещает машина. Каждый класс имеет примеры моделей, которые к нему относятся.
Если у вас есть сомнения, какой класс подойдет лучше, спросите нашего менеджера.
Каким будет автомобиль?Мы гарантируем предоставление выбранного вами при бронировании класса автомобиля или класса большего комфорта или вместимости. Правила замены классов следующие:
- класс Micro может быть заменен классами Economy, Comfort, Business, Premium, Minivan 4pax, Premium Minibus 6pax, Minibus 7pax;
- класс Economy может быть заменен классами Comfort, Business, Premium, Minivan 4 pax, Premium Minibus 6 pax, Minibus 7 pax;
- класс Comfort может быть заменен классами Business, Premium, Minivan 4pax, Premium Minibus 6 pax, Minibus 7pax;
- класс Business может быть заменен классом Premium;
- класс Minivan 4pax может быть заменен классами Premium Minibus 6pax, Minibus 7 и 10pax;
- класс Minibus 7pax может быть заменен классами Minibus 10 и 13pax;
- классы Minibus 10, 13, 16pax могут быть заменены классами Minibus большей вместительности.
Важно: марки и модели автомобилей на сайте представлены для ознакомления и могут отличаться; автомобили не брендированные, то есть не содержат логотипа Кивитакси на кузове.
Как узнать вместимость автомобиля?Каждый автомобиль имеет свою вместимость, которая указана на сайте.
Единицей стандартного багажа признаются сумка или чемодан, габаритные размеры: длина, ширина и высота — которых в сумме не превышают 158 сантиметров.
Ручную кладь можно взять в салон.
Важно: если вы перевозите нестандартный багаж (например, лыжи или сноуборды в случае горнолыжного трансфера, велосипеды, детские коляски, инвалидные кресла, большие чемоданы, клюшки для гольфа и т.д.), обратитесь к нам за консультацией по почте [email protected] или по телефону 8 800 551 75 77.
Что если у меня есть нестандартный багаж?Длина, ширина и высота стандартного багажа в сумме не должны превышать 158 сантиметров. Любой более крупный багаж может быть признан нестандартным.
Если вы везете с собой нестандартный багаж (лыжи или сноуборды в случае горнолыжного трансфера, велосипеды, детские коляски, инвалидные кресла, большие чемоданы, клюшки для гольфа и т.д.), уточните у менеджера службы поддержки Кивитакси, какой класс автомобиля вам лучше выбрать.
Для этого обратитесь к нам за консультацией по почте [email protected] или по телефону 8 800 551 75 77.
Что делать, если мой рейс задержали?Как только вам стало известно, что ваш рейс задерживается, пожалуйста, сообщите об этом водителю по телефону, который мы выслали вам заранее, или менеджеру службы поддержки Кивитакси по почте [email protected] или по телефону 8 800 200 32 92.
Укажите номер заказа и новое время прилета.
Что делать, если рейс прилетел раньше?Если вы прилетели раньше времени трансфера, возможно, водителя с табличкой еще не будет среди встречающих. Встаньте неподалеку от выхода из зоны прилета и дождитесь водителя.
Вы можете связаться с ним по телефону либо отправить СМС, чтобы ускорить встречу в аэропорту.
Важно: по возможности не уезжайте на обычном такси из аэропорта в город. В этом случае мы не сможем вернуть вам деньги и вы потратите двойную сумму.
Меня довезут до отеля?В стоимость услуги входит поездка по любому адресу в пределах города.
Чтобы заказать трансфер в гостиницу, в поле «Куда» выберите город, в котором находится гостиница, а потом на странице оформления заказа уточните адрес.
Может ли водитель сделать остановку или заехать по другому адресу?Если вам нужно сделать долгую остановку или куда-то заехать вне маршрута, вы можете договориться о цене остановки или заезда с водителем на месте.
В ваучере, приходящем на вашу почту после оформления заказа и подтверждающем бронирование, зафиксирована цена поездки по определенному направлению без дополнительных остановок и заездов.
Что если я еду с животными?Перевозка животных регламентирована законодательством. Любое животное должно перевозиться в переносном контейнере и иметь справки и документы согласно законодательству страны, куда вы направляетесь.
Важно: в случае нарушения законодательства или отсутствия документов водитель вправе отказать в поездке.
За любое повреждение транспортного средства во время поездки компания-перевозчик может запросить компенсацию.
Встреча с водителем
Как я найду своего водителя?Важно: водитель будет встречать вас с табличкой, на которой будут написаны имя и фамилия, указанные в заказе.
При отправлении из аэропорта водитель будет встречать вас после прохождения паспортного контроля и получения багажа на выходе из зоны прилета.
При поездке из отеля водитель будет ждать вас в лобби отеля.
Инструкции, касающиеся встречи, есть в ваучере, подтверждающем бронирование.
Как я смогу связаться с водителем?За сутки до начала трансфера мы вышлем на вашу электронную почту контактный телефон водителя.
Также вы получите номер водителя в СМС на телефон, который был указан при бронировании. Важно: чтобы позвонить водителю, используйте указанный в тексте сообщения номер телефона — номер, с которого отправляются контакты, не является каналом для связи.
Важно: позвоните или напишите водителю СМС, если ваш рейс задержали более чем на полчаса или перенесли на другое время, а также если вы задерживаетесь при получении багажа в аэропорту.
А меня точно встретят?Мы гарантируем, что водитель сделает все, чтобы встретить вас.
У него будет ваш телефон, а у вас — его телефон. Пожалуйста, держите телефон включенным.
Каким языком владеет водитель?Мы стараемся подбирать перевозчиков так, чтобы водитель разговаривал на языке клиента или как минимум на английском языке.
Но мы не можем гарантировать знание водителем определенного языка. Основная информация о маршруте будет у водителя, и это позволит вам избежать общения с водителем и проблем с языковым барьером.
Что делать, если меня не встретят?Если вы не нашли водителя, просмотрите таблички встречающих еще раз. Возможно, водитель не заметил, когда вы выходили. Подождите 15 минут и попробуйте связаться с водителем: он мог задержаться в дороге.
Если водитель не вышел на связь в течение 30 минут, закажите такси из аэропорта в город, трансфер из гостиницы до аэропорта или вокзала у стойки администратора или по другому маршруту, по которому вас должен был отвезти наш водитель.
Важно: если водитель вас не встретит, мы вернем вам деньги.
Групповые трансферы (шаттлы)
Что такое групповой трансфер (шаттл)?Групповой трансфер (шаттл, англ. shuttle) — это поездка на туристическом автобусе группы пассажиров, которые могут быть незнакомы друг с другом, но направляться по одному маршруту в одно место. Вы выкупаете место в автобусе, который специально возит туристов и ходит по удобному расписанию.
Это, как правило, самый выгодный вариант трансфера на человека.
Каким образом происходит встреча в аэропорту?При трансфере от аэропорта, в зависимости от региона, водитель может встречать вас либо с табличкой на выходе из зоны прилета (после прохождения паспортного контроля и получения багажа), либо на точке сбора на территории или рядом с аэропортом. До точки сбора необходимо добраться самостоятельно.
Важно: место встречи указано в ваучере, который высылается на почту после оформления заказа.
Каким образом происходит встреча в городе?При трансфере от гостиницы шаттл подъедет к вашему отелю.
Если вы едете от вокзала или из порта, водитель свяжется с вами в указанное в ваучере время, чтобы согласовать место встречи.
Долго ли ждать отправки шаттла?При отправлении от аэропорта, вокзала или порта перед поездкой происходит сбор пассажиров. Шаттл отправляется, когда все пассажиры прибыли к точке сбора. Обычно ждать нужно не более 30 минут, но по правилам время ожидания может занимать до 2 часов.
При отправлении от отеля посадка происходит сразу. Будьте готовы к посадке как минимум за 15 минут до начала: шаттл может приехать раньше времени, указанного в ваучере. Важно: при отправлении из отеля шаттл будет ожидать вас не более 5 минут после прибытия.
Сколько длится поездка?Предположительное время указано в ваучере.
Фактическое время может отличаться от заявленного в ваучере, так как по пути водитель высаживает и сажает других пассажиров.
При поездке в аэропорт мы обязуемся доставить вас не позднее чем за 2 часа, но не ранее чем за 5 часов до вылета.
Что делать, если рейс задерживается?В случае задержки рейса уведомьте диспетчера по контактным данным, которые будут отправлены на почту и телефон, указанные при бронировании. Мы постараемся дождаться вас либо оставить для вас место в следующем доступном шаттле. Ожидание в таком случае может занять несколько часов.
Можно ли заказать шаттл до или от любого адреса в городе?Мы предоставляем услугу шаттлов только до и от отелей в пределах центральных районов города или по фиксированным направлениям до и от конкретных населенных пунктов или курортов.
Важно: если проезд к отелю затруднен, автобус остановится у ближайшего доступного пункта.
Можно ли заказать шаттл на любое время суток?Расписание рейсов зависит от региона. Время, на которое можно заказать шаттл, указано на сайте.
На чем осуществляются групповые поездки?Обычно на комфортабельных автобусах или микроавтобусах, но в некоторых случаях может быть осуществлен на легковых автомобилях.
Могу ли я взять с собой нестандартный багаж?Услуга группового трансфера рассчитана только на 1 человека и 1 стандартное багажное место.
Длина, ширина и высота стандартного багажа в сумме не должны превышать 158 сантиметров. Любой более крупный багаж может быть признан нестандартным.
Важно: если у вас с собой будет нестандартный багаж, мы рекомендуем заказать индивидуальный трансфер.
Что если я путешествую с детьми?Важно: в шаттлах не предоставляются детские кресла, поэтому мы рекомендуем выбрать индивидуальный трансфер, если вы путешествуете с детьми.
В чем преимущества трансфера из аэропортов в Турции
Трансфер подается заранее. Перевозчик знает номер рейса, которым вы прилетаете в аэропорт такси уже ждет на стоянке, а водитель встречает вас так близко к зоне прилета, насколько позволяют правила. То же самое для трансферов от вокзалов и из отелей: встречающий будет на месте, по указанному адресу, ожидать табличкой с именем клиента таково правило сервиса. Можно вызвать местное такси в аэропорт дешево, но придется ждать машину, искать водителя, и времени уйдет на 10 — 15 минут больше, чем на трансфере.
Если нужно, в авто будет детское кресло. При заказе достаточно выбрать, сколько вам нужно детских кресел и для какого возраста. Водитель приедет на машине, укомплектованной для перевозки детей. Если на месте пытаться заказать такси в аэропорт и просить машину с одним-двумя детскими креслами, приходится ждать не меньше 15 минут, пока оператор ищет варианты, а может и не найти.
Можно уехать с нестандартным багажом. Достаточно забронировать трансфер, указав в заявке, что нужен багажник для горных лыж. Заказ подтвердят только в том случае, если перевозчик найдет авто, в котором можно перевезти лыжи, иначе вы заранее будете знать, что в данном регионе мы не можем предоставить такой трансфер.
Машина того класса, который заказывали. Или класса выше. Вместительность известна заранее: сколько человек может уехать, для скольких сумок и чемоданов стандартных размеров есть место в багажнике. Заказывая через какое-нибудь местное приложение такси от аэропорта, это не всегда можно предсказать.
Можно не разговаривать с водителем. Всё о поездке известно заранее, поэтому, если вы не знаете язык или просто не в настроении, можете не говорить почти ни слова. Встреча с табличкой, на которой написано имя пассажира, поможет найтись на месте, а остальное зафиксировано в ваучере. С обычным местным таксистом, возможно, придется спорить о том, сколько стоит такси из аэропорта на незнакомом языке можно договориться и в два раза дороже.
Можно получить мини-экскурсию. Мы стараемся назначать на заказы русскоязычных водителей. Поэтому можно расспросить о стране и городе. Трансфер в первую очередь туристическая услуга. Водители-профессионалы это понимают и стараются сделать так, чтобы турист начал отдыхать еще во время поездки.
Такси в аэропорт по фиксированной цене. Оплатить поездку можно на сайте. Цена, по которой нужно заказать трансфер, известна сразу. После заказа она не изменится, сколько бы времени ни оставалось до трансфера. Для поездки на общественном транспорте или местном такси из аэропорта придется обменять валюту по ;прилете, и стоимость заранее не известна.
В пакетный тур кроме проживания, включен авиабилет и трансфер!
Страна
Курорт
Сортировка по
Количество ночей
Показывать туры
Agon Hotel 3*
Кемер
Турция
8652 ₽ с человека
Включено в стоимость
проживание
перелет
трансфер
19 марта 2020
8 ночей
—
Arsi Hotel 3*
Алания
Турция
9996 ₽ с человека
Включено в стоимость
проживание
перелет
трансфер
19 марта 2020
11 ночей
—
цены на такси в Турции
Отправляясь в другую страну, даже такую дружелюбную к приезжим как Турция, мы хотим побольше узнать о способах и стоимости передвижения заранее, чтобы спланировать бюджет поездки и маршруты к интересующим нас объектам.
Одним из популярных видов транспорта являются автомобили такси. В Турции они распространены повсеместно и оказывают услуги круглосуточно.
Узнать место обитания таксистов, например, в Анталии, легко по характерным домикам с надписью TAKSI и авто желтого цвета с обязательной буквой «Т» на номерном знаке.
Добавим, что все автомобили такси оборудованы таксометром, а цены за проезд на такси устанавливаются централизованно через профессиональные объединения таксистов.
Хотя остановок такси в Турции достаточно – в каждом районе и у каждой достопримечательности, как правило, по близости есть стоянка желтых автомобилей – их не обязательно искать: такси можно вызвать, причем не зная ни турецкого языка, ни местонахождения таксистов. В местах скопления потенциальных клиентов на видных местах закреплены желтые коробочки с единственной кнопкой посередине: нажав на нее, с ближайшей стоянки вы вызовите такси. В Анталье этот сервис доступен повсеместно. В этом случае будьте готовы к тому, что счетчик будет включен водителем при отъезде с базы, но эта база, как правило, очень недалеко и сильно на стоимости поездки это не отразится.
Теперь планировать свои перемещения и контролировать расходы еще проще: технологии не стоят на месте, и мы всегда можем узнать цену предстоящей поездки на такси в Турции заблаговременно. А за одно и время движения, и маршрут в километрах. Для этого мы рекомендуем воспользоваться сервисом сайта www.taksiyle.com. Бесплатный сервис, доступный на турецком и английском языках, позволяет указав две точки маршрута увидеть цену, время, и расстояние предстоящей поездки.
Так, например, стоимость поездки из аэропорта Анталии в популярный среди граждан России район Лиман составит в ценах текущего 2017 года 80-85 лир из расчета расстояния в 30 км.
А добраться из аэропорта им. Ататюрка в Стамбуле до знаменитой площади Таксим можно за полчаса и 50 лир.
Приблизительно зная расстояние, цену поездки на такси можно рассчитать самому исходя из стоимости километра 2,6 лиры плюс 3 лиры за посадку в Анталье и 2,5 лир/км плюс 4 лиры посадка в Стамбуле.
Вообще, внутри города, особенно если вы находитесь в Стамбуле, мы рекомендуем использовать именно такси в качестве транспортного средства – это намного проще, чем разбираться в хитросплетениях трафика общественного транспорта гигантского мегаполиса. А если вы путешествуете не один, расходы по поездке на такси в Турции и вовсе приблизятся к ценам на проезд в автобусах и метро.
Часто рядом со стоянкой таксомоторов для удобства туристов стоит штендер с указанием цены проезда до дальних объектов, однако добраться в отдаленные уголки в том числе соседние города, намного дешевле на общественном транспорте – междугородних автобусах, которые ходят часто и дешево – так, из Антальи в Аланью можно добраться за 20-25 лир, но об этом читайте в нашем следующем материале.
Такси Турция
Гости данной странички могут посмотреть информацию о такси Турция, такси Стамбул Бургас, такси аэропорт Стамбул Варна, такси Анталия, а также такси в Кемер. В нашей компании лучшие цены на такси аэропорт Стамбул, такси Анталии Кемер, такси Анталия Алания. Мы работаем круглосуточно, без выходных. Звоните нам, мы вам всегда рады.
Гости данной странички могут посмотреть информацию о такси Турция, такси Стамбул Бургас, такси аэропорт Стамбул Варна, такси Анталия, а также такси в Кемер. В нашей компании лучшие цены на такси аэропорт Стамбул, такси Анталии Кемер, такси Анталия Алания. Мы работаем круглосуточно, без выходных. Звоните нам, мы вам всегда рады.
Удобный и недорогой трансфер с компанией Такси Бургас Чайка. Для вас любые направления трансферов и новые автомобили от 4 до 8 мест. От эконом до бизнес класса.
Акция: Трансфер по цене автобуса.
Внимание: Мы развиваем новое направление по трансферам такси в Болгарии и такси в Турции.
Достаточно часто наши авто после выполнения трансфера возвращаются обратно пустыми. В таком случае, мы готовы взять пассажиров за половину стоимости трансфера. Просим Вас заблаговременно сообщить нам предполагаемые даты и направления ваших поездок, количество пассажиров. А мы в свою очередь постараемся подобрать для Вас максимально удобное время и минимальную цену вашего трансфера. Пишите, не стесняйтесь, нам все свои пожелания, чем у нас больше информации, тем более низкую цену и удобные условия мы сможем вам предложить.
вам необходимо такси Турция, надежное такси по Турции, русскоязычное такси в Стамбуле. Рекомендуем вам заказать VIP Такси Пушкин. Это лучший вариант вашего трансфера по Турции.
Новинка: Шикарный и комфортный микроавтобус VIP Такси Челентано по цене стандартного легкового автомобиля. Отличный вариант для путешествий и трансферов компании до 8 чел.
Круглый год огромное количество людей приезжает в Турцию из разных уголков мира. В летний сезон в основным туристы прилетают на побережье Средиземного моря. А в Стамбул люди приезжают круглый год, как для путешествий и отдыха, так и с деловыми целями. Большое количество иностранцев и местных жителей увеличивает спрос на продукты и услуги, тем самым вызывает высокие цены на товары в магазинах, кафе, ресторанах. В том числе стоимость такси значительно выше аналогичных предложений в других, менее туристических и шумных местах.
Чтобы избавить себя от неприятных неожиданностей с огромными ценами на услуги местных такси, рекомендуем Вам пользоваться услугами трансферов от компании Такси Бургас Чайка.
такси аэропорт Стамбул Бургас, такси Стамбул Варна, такси из Стамбула на Солнечный берег туристы выбирают наш микроавтобус VIP такси Челентано.
Это быстро, надежно и безопасно.
как добраться в Стамбул из Бургаса, как добраться из аэропорта Стамбул на Солнечный берег, как добраться из центра Стамбула в Варну. Звоните нам и заказывайте трансфер на нашем шикарном микроавтобусе. У вас будет реально крутое путешествие.
Такси регион Анталия.
Если вас необходимо встретить в аэропорту Анталии или любом другом месте на побережье этого замечательного и гостеприимного региона и доставить до вашего места назначения, обязательно звоните нам. У нас для вас есть супер предложение.
Недорогое такси в Анталии, такси из Кемера в Анталию, такси Стамбул наши туристы любят заказывать у нас.
Шикарный минивен
VIP Такси Алибаба.
по цене стандартного легкового автомобиля в Анталии. Отличный вариант путешествия и трансферов по побережью средиземного моря Турции для компании до 7 чел.
Наиболее популярные направления трансферов.
Любые другие направления трансферов и их стоимость Вы можете уточнить у нашего диспетчера по телефону или заполнив заявку. Наш оператор свяжется с Вами в кратчайший срок и уточнит все детали предстоящей поездки.
Такси Бургас Чайка. Вы достойны лучшего.
Такси Бургас Чайка предлагает недорогие услуги такси трансфер в Турции. Такси Кемер, такси Стамбул, такси Анталия заказывайте у нас. Мы предлагаем вам отличные цены на такси из аэропорта Анталии, такси в Анталию из Алании, такси в кемер из Анталии. Отличный сервис и минимальные цены от надежной компании такси Бургас Чайка.
Трансферы и такси в Стамбуле
Что такое туристический трансфер
Услуга трансфера альтернатива заказу такси в аэропорт в чужой стране. Возможен автомобильный трансфер между городами или туристическими местами, но чаще всего это услуга поездки от или до: аэропорта, железнодорожного или автовокзала, морского или речного порта.
Бронирование трансферов обязательно делается заранее: для разных классов авто в разных странах минимальное время, за которое нужно заказать трансфер — от 16 до 24 часов. Предварительный заказ дает перевозчику возможность подготовиться к поездке, это объясняет преимущества индивидуальных трансферов.
Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите на [email protected] или позвоните: 8 800 200 32 92 — если уже заказали трансфер, 8 800 551 75 77 — если еще не делали заказ.
Оформление заказа
Как найти и заказать трансфер?В поле «Откуда» формы поиска укажите место отправления, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать нужный город, аэропорт, вокзал, порт и отель из выпадающего меню или вписать точный адрес места.
Нажмите кнопку «Найти». Выберите подходящий класс трансфера и нажмите «Заказать», чтобы перейти к бронированию.
Заполните все обязательные поля в форме заказа. Если возникнут вопросы, позвоните в нашу службу поддержки 8 800 551 75 77.
Как заказать трансфер до аэропорта?В поле «Откуда» выберите город или впишите адрес отеля, откуда вам нужно доехать до аэропорта. Цена не зависит от адреса места, где вас заберет водитель. Главное, чтобы оно находилось в пределах указанного города. В поле «Куда» выберите аэропорт.
Важно: для расчета времени подачи машины учитывайте указанное на сайте время в пути, чтобы вовремя доехать на такси до аэропорта.
Какое указывать время?Если вам нужен трансфер из аэропорта или от вокзала, указывайте время прилета или прибытия: в этом случае водителю проще организовать встречу в аэропорту или на вокзале.
Важно: если вы узнаете об изменении времени прилета, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы информировали перевозчика.
Если вам нужен трансфер из гостиницы до аэропорта, указывайте время, когда вас нужно встретить на ресепшн. Вам потребуется рассчитать время выезда. Мы рекомендуем вычесть из времени вылета примерно три часа на регистрацию в аэропорту и длительность поездки. Примерное время, за которое водитель сможет добраться до аэропорта, указано на странице бронирования.
Например, если вылет в 14:00 и указанное на сайте время в пути составляет 1 час, нужно указать время отправления 10:00.
Сколько длится поездка?Примерное время в пути указано на сайте, а также в ваучере (pdf, который вы скачиваете при заказе), подтверждающем бронирование.
Важно: продолжительность поездки приблизительная и может изменяться в зависимости от трафика на дорогах, времени суток, даты, праздничных мероприятий и т.д.
Если вам стало известно об ухудшении дорожной ситуации, пожалуйста, заранее внесите изменения в заказ.
Как правильно указать рейс?При заказе трансфера из аэропорта указывайте полный номер рейса, которым вы прибываете. Полный номер содержит числовую и буквенную части.
Например, SU1870 — это полный номер рейса, а 1870 — недостаточно полный.
Если вы сообщите неверный номер рейса, водитель может встретить вас не вовремя.
За какой срок до поездки можно сделать заказ?Минимальное время предзаказа зависит от класса автомобиля.
Поездки на автомобилях классов Premium, Premium Minibus 6 pax и на многоместных автобусах (Minibus 10, 13, 16, 19pax и Shuttle) нужно заказывать не позднее чем за 24 часа до поездки.
Поездки на всех прочих классах автомобилей (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax) — не позднее чем за 16 часов до поездки.
Вы можете оформить срочный заказ, если до поездки осталось меньше времени. Мы получим заявку, попробуем найти перевозчика и уведомим вас, можем ли предоставить услугу.
Как правильно указать адрес в форме бронирования?Указывайте точный адрес места назначения или название отеля.
Важно: адрес отеля обычно указывается в ваучере отеля — документе, подтверждающем факт бронирования, который должен быть выслан вам после заказа номера.
Если вы не знаете адрес места назначения, придется объяснить водителю, куда вас везти.
Как заказать обратный трансфер?Заказать обратный трансфер можно сразу при бронировании прямого — это самый простой способ. Чтобы сделать это, укажите дату и время в специальном поле в форме бронирования.
Если обратный маршрут отличается от прямого, оформляйте два отдельных заказа.
Как проверить, что мой заказ принят?На указанную при бронировании почту должно прийти подтверждение — ваучер, в котором указаны номер заказа и все данные поездки.
Если вы не получили письмо с подтверждением, обязательно свяжитесь с менеджером по почте [email protected], телефону 8 800 200 32 92 или в чате.
Оплата заказа
Как происходит оплата?В зависимости от страны трансфера, есть следующие варианты оплаты:
- Наличными водителю. Предоплата на сайте не требуется, вы передаете всю сумму водителю при встрече. При бронировании нужно привязать карту, чтобы подтвердить намерение поехать.
- Полная предоплата на сайте. Вы оплачиваете всю сумму, сколько стоит трансфер из аэропорта, в удобной для вас валюте.
- Частичная оплата при бронировании на сайте и оплата остатка наличными водителю по приезде на место назначения.
Если вам нужно оплатить заказ по счету, свяжитесь с менеджером по почте [email protected].
В какой валюте происходит списание с карты?Списание происходит в одной из трех валют: рублях, долларах или евро. Валюта списания указана при выборе способа оплаты в правой части страницы.
Курс обмена валют может меняться и зависит от курса банка-эмитента вашей карты.
Какие есть способы оплаты на сайте?Мы принимаем предоплату картами VISA и MasterCard. Обе платежные системы обеспечивают безопасность перевода по международным стандартам. Операция ввода данных происходит на защищенной странице, являющейся шлюзом платежной системы. Это гарантирует сохранность ваших данных и доставку денежных средств.
Безопасно ли платить на вашем сайте?Да. Оплата принимается банком, сертифицированным VISA/MasterCard.
В какой валюте рассчитываться с водителем?Мы рекомендуем рассчитываться в валюте, указанной в ваучере.
Важно: нужно заранее приготовить необходимую сумму наличными.
Оплату в другой валюте можно обсудить с водителем, но он будет вправе отказаться и попросить вас обменять деньги.
Нужно ли доплачивать водителю за ожидание?Если вы заказываете трансфер из аэропорта, в стоимость уже входит один час ожидания с указанного вами времени встречи в аэропорту. Если рейс задерживается менее чем на 30 минут, водитель это отследит и приедет ко времени прилета. Если вы узнаете о большей задержке рейса, пожалуйста, как можно раньше предупредите водителя по одному из телефонов, которые мы отправим вам на почту.
Важно: за превышение времени ожидания, включенного в тариф, водитель может попросить дополнительную плату.
Если вы заказываете трансфер из гостиницы, в стоимость входит 15 минут ожидания с указанного в заказе времени.
Цена за машину или за человека?Цены указаны за машину и не зависят от количества пассажиров. Важно: максимальная вместительность авто указывается для каждого класса.
Нет. Цена не зависит от даты поездки, выходных или праздничных дней, а также времени суток. В этом услуга отличается от такси-сервисов и местных такси.
Например, с Кивитакси вы можете заказать такси из аэропорта в город на любой день по цене, указанной на сайте сейчас. Ограничением являются только правила минимального времени бронирования. Посмотрите, за какой срок до поездки можно сделать заказ.
Что делать, если возникла проблема с оплатой?Напишите письмо на почту [email protected] с описанием возникших сложностей. Мы постараемся решить проблему в ближайшее время.
Также рекомендуем предпринять простые действия: сменить браузер, в котором открыт сайт; перезагрузить устройство и вернуться к оплате; сменить способ оплаты, если другие варианты не помогают.
Изменение или отмена заказа
Как изменить заказ?Если до поездки остается более 24 часов, перейдите на страницу изменения-отмены заказа из письма с темой «Подтверждение бронирования такси», которое пришло вам после оформления заказа на сайте.
Если до поездки остается менее 24 часов, уведомьте водителя о срочных изменениях, воспользовавшись контактными телефонами, которые мы вам отправили.
Важно: изменения в заказе, которые поступили менее чем за сутки, могут быть не приняты.
Как отменить заказ?Перейдите на страницу изменения-отмены заказа из письма с темой «Подтверждение бронирования такси», которое пришло вам после оформления заказа на сайте.
Важно: при срочной отмене заказа мы не сможем вернуть вам предоплату. Время, когда отмена заказа без потерь будет невозможна, указывается в письме и на странице изменения-отмены.
Правила возврата предоплаты при отмене заказаВы можете отменить бронирование с полным возвратом уплаченной суммы:
- в срок более 5 часов до начала трансфера — для бронирования автомобилей класса 1 (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax),
- в срок более 24 часов до начала трансфера — для бронирования автомобилей класса 2 (Business, Premium, Premium Minibus 6 pax, Minibus 10, 13, 16, 19 pax, Shuttle).
Если отмена произошла позже, могут применяться штрафные санкции в соответствии с публичной офертой.
Возврат осуществляется тем же способом, каким был сделан платеж, в течение 10 рабочих дней.
Что делать, если после отмены заказа средства не поступили?Если вы отменили заказ ранее чем за 24 часа до времени поездки, оформление возврата занимает 10 рабочих дней.
Если по истечении 10 дней деньги не поступили, пожалуйста, еще раз проверьте историю баланса карты.
Если поступления денежных средств не было, свяжитесь с нами по почте [email protected] или по телефону 8 800 200 32 92.
Условия перевозки
Что если я еду с детьми?Ребенок любого возраста считается пассажиром, и это нужно учитывать при вводе количества людей при бронировании.
При заполнении деталей бронирования вы можете добавить необходимый тип детских кресел. Детские кресла оплачиваются отдельно.
Обязательно ли заказывать детские кресла?В большинстве стран детские кресла обязательны. Безопасность перевозки детей регламентирована законодательством, и отсутствие кресел карается штрафом.
Если вы не закажете детское кресло и будете с ребенком, водитель вправе отказаться от исполнения заказа.
Как выбрать подходящую машину?Для всех классов автомобилей на нашем сайте указано количество пассажиров и мест багажа, которое вмещает машина. Каждый класс имеет примеры моделей, которые к нему относятся.
Если у вас есть сомнения, какой класс подойдет лучше, спросите нашего менеджера.
Каким будет автомобиль?Мы гарантируем предоставление выбранного вами при бронировании класса автомобиля или класса большего комфорта или вместимости. Правила замены классов следующие:
- класс Micro может быть заменен классами Economy, Comfort, Business, Premium, Minivan 4pax, Premium Minibus 6pax, Minibus 7pax;
- класс Economy может быть заменен классами Comfort, Business, Premium, Minivan 4 pax, Premium Minibus 6 pax, Minibus 7 pax;
- класс Comfort может быть заменен классами Business, Premium, Minivan 4pax, Premium Minibus 6 pax, Minibus 7pax;
- класс Business может быть заменен классом Premium;
- класс Minivan 4pax может быть заменен классами Premium Minibus 6pax, Minibus 7 и 10pax;
- класс Minibus 7pax может быть заменен классами Minibus 10 и 13pax;
- классы Minibus 10, 13, 16pax могут быть заменены классами Minibus большей вместительности.
Важно: марки и модели автомобилей на сайте представлены для ознакомления и могут отличаться; автомобили не брендированные, то есть не содержат логотипа Кивитакси на кузове.
Как узнать вместимость автомобиля?Каждый автомобиль имеет свою вместимость, которая указана на сайте.
Единицей стандартного багажа признаются сумка или чемодан, габаритные размеры: длина, ширина и высота — которых в сумме не превышают 158 сантиметров.
Ручную кладь можно взять в салон.
Важно: если вы перевозите нестандартный багаж (например, лыжи или сноуборды в случае горнолыжного трансфера, велосипеды, детские коляски, инвалидные кресла, большие чемоданы, клюшки для гольфа и т.д.), обратитесь к нам за консультацией по почте [email protected] или по телефону 8 800 551 75 77.
Что если у меня есть нестандартный багаж?Длина, ширина и высота стандартного багажа в сумме не должны превышать 158 сантиметров. Любой более крупный багаж может быть признан нестандартным.
Если вы везете с собой нестандартный багаж (лыжи или сноуборды в случае горнолыжного трансфера, велосипеды, детские коляски, инвалидные кресла, большие чемоданы, клюшки для гольфа и т.д.), уточните у менеджера службы поддержки Кивитакси, какой класс автомобиля вам лучше выбрать.
Для этого обратитесь к нам за консультацией по почте [email protected] или по телефону 8 800 551 75 77.
Что делать, если мой рейс задержали?Как только вам стало известно, что ваш рейс задерживается, пожалуйста, сообщите об этом водителю по телефону, который мы выслали вам заранее, или менеджеру службы поддержки Кивитакси по почте [email protected] или по телефону 8 800 200 32 92.
Укажите номер заказа и новое время прилета.
Что делать, если рейс прилетел раньше?Если вы прилетели раньше времени трансфера, возможно, водителя с табличкой еще не будет среди встречающих. Встаньте неподалеку от выхода из зоны прилета и дождитесь водителя.
Вы можете связаться с ним по телефону либо отправить СМС, чтобы ускорить встречу в аэропорту.
Важно: по возможности не уезжайте на обычном такси из аэропорта в город. В этом случае мы не сможем вернуть вам деньги и вы потратите двойную сумму.
Меня довезут до отеля?В стоимость услуги входит поездка по любому адресу в пределах города.
Чтобы заказать трансфер в гостиницу, в поле «Куда» выберите город, в котором находится гостиница, а потом на странице оформления заказа уточните адрес.
Может ли водитель сделать остановку или заехать по другому адресу?Если вам нужно сделать долгую остановку или куда-то заехать вне маршрута, вы можете договориться о цене остановки или заезда с водителем на месте.
В ваучере, приходящем на вашу почту после оформления заказа и подтверждающем бронирование, зафиксирована цена поездки по определенному направлению без дополнительных остановок и заездов.
Что если я еду с животными?Перевозка животных регламентирована законодательством. Любое животное должно перевозиться в переносном контейнере и иметь справки и документы согласно законодательству страны, куда вы направляетесь.
Важно: в случае нарушения законодательства или отсутствия документов водитель вправе отказать в поездке.
За любое повреждение транспортного средства во время поездки компания-перевозчик может запросить компенсацию.
Встреча с водителем
Как я найду своего водителя?Важно: водитель будет встречать вас с табличкой, на которой будут написаны имя и фамилия, указанные в заказе.
При отправлении из аэропорта водитель будет встречать вас после прохождения паспортного контроля и получения багажа на выходе из зоны прилета.
При поездке из отеля водитель будет ждать вас в лобби отеля.
Инструкции, касающиеся встречи, есть в ваучере, подтверждающем бронирование.
Как я смогу связаться с водителем?За сутки до начала трансфера мы вышлем на вашу электронную почту контактный телефон водителя.
Также вы получите номер водителя в СМС на телефон, который был указан при бронировании. Важно: чтобы позвонить водителю, используйте указанный в тексте сообщения номер телефона — номер, с которого отправляются контакты, не является каналом для связи.
Важно: позвоните или напишите водителю СМС, если ваш рейс задержали более чем на полчаса или перенесли на другое время, а также если вы задерживаетесь при получении багажа в аэропорту.
А меня точно встретят?Мы гарантируем, что водитель сделает все, чтобы встретить вас.
У него будет ваш телефон, а у вас — его телефон. Пожалуйста, держите телефон включенным.
Каким языком владеет водитель?Мы стараемся подбирать перевозчиков так, чтобы водитель разговаривал на языке клиента или как минимум на английском языке.
Но мы не можем гарантировать знание водителем определенного языка. Основная информация о маршруте будет у водителя, и это позволит вам избежать общения с водителем и проблем с языковым барьером.
Что делать, если меня не встретят?Если вы не нашли водителя, просмотрите таблички встречающих еще раз. Возможно, водитель не заметил, когда вы выходили. Подождите 15 минут и попробуйте связаться с водителем: он мог задержаться в дороге.
Если водитель не вышел на связь в течение 30 минут, закажите такси из аэропорта в город, трансфер из гостиницы до аэропорта или вокзала у стойки администратора или по другому маршруту, по которому вас должен был отвезти наш водитель.
Важно: если водитель вас не встретит, мы вернем вам деньги.
Групповые трансферы (шаттлы)
Что такое групповой трансфер (шаттл)?Групповой трансфер (шаттл, англ. shuttle) — это поездка на туристическом автобусе группы пассажиров, которые могут быть незнакомы друг с другом, но направляться по одному маршруту в одно место. Вы выкупаете место в автобусе, который специально возит туристов и ходит по удобному расписанию.
Это, как правило, самый выгодный вариант трансфера на человека.
Каким образом происходит встреча в аэропорту?При трансфере от аэропорта, в зависимости от региона, водитель может встречать вас либо с табличкой на выходе из зоны прилета (после прохождения паспортного контроля и получения багажа), либо на точке сбора на территории или рядом с аэропортом. До точки сбора необходимо добраться самостоятельно.
Важно: место встречи указано в ваучере, который высылается на почту после оформления заказа.
Каким образом происходит встреча в городе?При трансфере от гостиницы шаттл подъедет к вашему отелю.
Если вы едете от вокзала или из порта, водитель свяжется с вами в указанное в ваучере время, чтобы согласовать место встречи.
Долго ли ждать отправки шаттла?При отправлении от аэропорта, вокзала или порта перед поездкой происходит сбор пассажиров. Шаттл отправляется, когда все пассажиры прибыли к точке сбора. Обычно ждать нужно не более 30 минут, но по правилам время ожидания может занимать до 2 часов.
При отправлении от отеля посадка происходит сразу. Будьте готовы к посадке как минимум за 15 минут до начала: шаттл может приехать раньше времени, указанного в ваучере. Важно: при отправлении из отеля шаттл будет ожидать вас не более 5 минут после прибытия.
Сколько длится поездка?Предположительное время указано в ваучере.
Фактическое время может отличаться от заявленного в ваучере, так как по пути водитель высаживает и сажает других пассажиров.
При поездке в аэропорт мы обязуемся доставить вас не позднее чем за 2 часа, но не ранее чем за 5 часов до вылета.
Что делать, если рейс задерживается?В случае задержки рейса уведомьте диспетчера по контактным данным, которые будут отправлены на почту и телефон, указанные при бронировании. Мы постараемся дождаться вас либо оставить для вас место в следующем доступном шаттле. Ожидание в таком случае может занять несколько часов.
Можно ли заказать шаттл до или от любого адреса в городе?Мы предоставляем услугу шаттлов только до и от отелей в пределах центральных районов города или по фиксированным направлениям до и от конкретных населенных пунктов или курортов.
Важно: если проезд к отелю затруднен, автобус остановится у ближайшего доступного пункта.
Можно ли заказать шаттл на любое время суток?Расписание рейсов зависит от региона. Время, на которое можно заказать шаттл, указано на сайте.
На чем осуществляются групповые поездки?Обычно на комфортабельных автобусах или микроавтобусах, но в некоторых случаях может быть осуществлен на легковых автомобилях.
Могу ли я взять с собой нестандартный багаж?Услуга группового трансфера рассчитана только на 1 человека и 1 стандартное багажное место.
Длина, ширина и высота стандартного багажа в сумме не должны превышать 158 сантиметров. Любой более крупный багаж может быть признан нестандартным.
Важно: если у вас с собой будет нестандартный багаж, мы рекомендуем заказать индивидуальный трансфер.
Что если я путешествую с детьми?Важно: в шаттлах не предоставляются детские кресла, поэтому мы рекомендуем выбрать индивидуальный трансфер, если вы путешествуете с детьми.
В чем преимущества трансфера из аэропортов в Стамбул
Трансфер подается заранее. Перевозчик знает номер рейса, которым вы прилетаете в аэропорт такси уже ждет на стоянке, а водитель встречает вас так близко к зоне прилета, насколько позволяют правила. То же самое для трансферов от вокзалов и из отелей: встречающий будет на месте, по указанному адресу, ожидать табличкой с именем клиента таково правило сервиса. Можно вызвать местное такси в аэропорт дешево, но придется ждать машину, искать водителя, и времени уйдет на 10 — 15 минут больше, чем на трансфере.
Если нужно, в авто будет детское кресло. При заказе достаточно выбрать, сколько вам нужно детских кресел и для какого возраста. Водитель приедет на машине, укомплектованной для перевозки детей. Если на месте пытаться заказать такси в аэропорт и просить машину с одним-двумя детскими креслами, приходится ждать не меньше 15 минут, пока оператор ищет варианты, а может и не найти.
Можно уехать с нестандартным багажом. Достаточно забронировать трансфер, указав в заявке, что нужен багажник для горных лыж. Заказ подтвердят только в том случае, если перевозчик найдет авто, в котором можно перевезти лыжи, иначе вы заранее будете знать, что в данном регионе мы не можем предоставить такой трансфер.
Машина того класса, который заказывали. Или класса выше. Вместительность известна заранее: сколько человек может уехать, для скольких сумок и чемоданов стандартных размеров есть место в багажнике. Заказывая через какое-нибудь местное приложение такси от аэропорта, это не всегда можно предсказать.
Можно не разговаривать с водителем. Всё о поездке известно заранее, поэтому, если вы не знаете язык или просто не в настроении, можете не говорить почти ни слова. Встреча с табличкой, на которой написано имя пассажира, поможет найтись на месте, а остальное зафиксировано в ваучере. С обычным местным таксистом, возможно, придется спорить о том, сколько стоит такси из аэропорта на незнакомом языке можно договориться и в два раза дороже.
Можно получить мини-экскурсию. Мы стараемся назначать на заказы русскоязычных водителей. Поэтому можно расспросить о стране и городе. Трансфер в первую очередь туристическая услуга. Водители-профессионалы это понимают и стараются сделать так, чтобы турист начал отдыхать еще во время поездки.
Такси в аэропорт по фиксированной цене. Оплатить поездку можно на сайте. Цена, по которой нужно заказать трансфер, известна сразу. После заказа она не изменится, сколько бы времени ни оставалось до трансфера. Для поездки на общественном транспорте или местном такси из аэропорта придется обменять валюту по ;прилете, и стоимость заранее не известна.
В пакетный тур кроме проживания, включен авиабилет и трансфер!
Страна
Курорт
Сортировка по
Количество ночей
Показывать туры
Agon Hotel 3*
Кемер
Турция
8652 ₽ с человека
Включено в стоимость
проживание
перелет
трансфер
19 марта 2020
8 ночей
—
Arsi Hotel 3*
Алания
Турция
9996 ₽ с человека
Включено в стоимость
проживание
перелет
трансфер
19 марта 2020
11 ночей
—
Трансферы и такси в Сиде
Что такое туристический трансфер
Услуга трансфера альтернатива заказу такси в аэропорт в чужой стране. Возможен автомобильный трансфер между городами или туристическими местами, но чаще всего это услуга поездки от или до: аэропорта, железнодорожного или автовокзала, морского или речного порта.
Бронирование трансферов обязательно делается заранее: для разных классов авто в разных странах минимальное время, за которое нужно заказать трансфер — от 16 до 24 часов. Предварительный заказ дает перевозчику возможность подготовиться к поездке, это объясняет преимущества индивидуальных трансферов.
Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите на [email protected] или позвоните: 8 800 200 32 92 — если уже заказали трансфер, 8 800 551 75 77 — если еще не делали заказ.
Оформление заказа
Как найти и заказать трансфер?В поле «Откуда» формы поиска укажите место отправления, в поле «Куда» — место назначения. Можно выбрать нужный город, аэропорт, вокзал, порт и отель из выпадающего меню или вписать точный адрес места.
Нажмите кнопку «Найти». Выберите подходящий класс трансфера и нажмите «Заказать», чтобы перейти к бронированию.
Заполните все обязательные поля в форме заказа. Если возникнут вопросы, позвоните в нашу службу поддержки 8 800 551 75 77.
Как заказать трансфер до аэропорта?В поле «Откуда» выберите город или впишите адрес отеля, откуда вам нужно доехать до аэропорта. Цена не зависит от адреса места, где вас заберет водитель. Главное, чтобы оно находилось в пределах указанного города. В поле «Куда» выберите аэропорт.
Важно: для расчета времени подачи машины учитывайте указанное на сайте время в пути, чтобы вовремя доехать на такси до аэропорта.
Какое указывать время?Если вам нужен трансфер из аэропорта или от вокзала, указывайте время прилета или прибытия: в этом случае водителю проще организовать встречу в аэропорту или на вокзале.
Важно: если вы узнаете об изменении времени прилета, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы информировали перевозчика.
Если вам нужен трансфер из гостиницы до аэропорта, указывайте время, когда вас нужно встретить на ресепшн. Вам потребуется рассчитать время выезда. Мы рекомендуем вычесть из времени вылета примерно три часа на регистрацию в аэропорту и длительность поездки. Примерное время, за которое водитель сможет добраться до аэропорта, указано на странице бронирования.
Например, если вылет в 14:00 и указанное на сайте время в пути составляет 1 час, нужно указать время отправления 10:00.
Сколько длится поездка?Примерное время в пути указано на сайте, а также в ваучере (pdf, который вы скачиваете при заказе), подтверждающем бронирование.
Важно: продолжительность поездки приблизительная и может изменяться в зависимости от трафика на дорогах, времени суток, даты, праздничных мероприятий и т.д.
Если вам стало известно об ухудшении дорожной ситуации, пожалуйста, заранее внесите изменения в заказ.
Как правильно указать рейс?При заказе трансфера из аэропорта указывайте полный номер рейса, которым вы прибываете. Полный номер содержит числовую и буквенную части.
Например, SU1870 — это полный номер рейса, а 1870 — недостаточно полный.
Если вы сообщите неверный номер рейса, водитель может встретить вас не вовремя.
За какой срок до поездки можно сделать заказ?Минимальное время предзаказа зависит от класса автомобиля.
Поездки на автомобилях классов Premium, Premium Minibus 6 pax и на многоместных автобусах (Minibus 10, 13, 16, 19pax и Shuttle) нужно заказывать не позднее чем за 24 часа до поездки.
Поездки на всех прочих классах автомобилей (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax) — не позднее чем за 16 часов до поездки.
Вы можете оформить срочный заказ, если до поездки осталось меньше времени. Мы получим заявку, попробуем найти перевозчика и уведомим вас, можем ли предоставить услугу.
Как правильно указать адрес в форме бронирования?Указывайте точный адрес места назначения или название отеля.
Важно: адрес отеля обычно указывается в ваучере отеля — документе, подтверждающем факт бронирования, который должен быть выслан вам после заказа номера.
Если вы не знаете адрес места назначения, придется объяснить водителю, куда вас везти.
Как заказать обратный трансфер?Заказать обратный трансфер можно сразу при бронировании прямого — это самый простой способ. Чтобы сделать это, укажите дату и время в специальном поле в форме бронирования.
Если обратный маршрут отличается от прямого, оформляйте два отдельных заказа.
Как проверить, что мой заказ принят?На указанную при бронировании почту должно прийти подтверждение — ваучер, в котором указаны номер заказа и все данные поездки.
Если вы не получили письмо с подтверждением, обязательно свяжитесь с менеджером по почте [email protected], телефону 8 800 200 32 92 или в чате.
Оплата заказа
Как происходит оплата?В зависимости от страны трансфера, есть следующие варианты оплаты:
- Наличными водителю. Предоплата на сайте не требуется, вы передаете всю сумму водителю при встрече. При бронировании нужно привязать карту, чтобы подтвердить намерение поехать.
- Полная предоплата на сайте. Вы оплачиваете всю сумму, сколько стоит трансфер из аэропорта, в удобной для вас валюте.
- Частичная оплата при бронировании на сайте и оплата остатка наличными водителю по приезде на место назначения.
Если вам нужно оплатить заказ по счету, свяжитесь с менеджером по почте [email protected].
В какой валюте происходит списание с карты?Списание происходит в одной из трех валют: рублях, долларах или евро. Валюта списания указана при выборе способа оплаты в правой части страницы.
Курс обмена валют может меняться и зависит от курса банка-эмитента вашей карты.
Какие есть способы оплаты на сайте?Мы принимаем предоплату картами VISA и MasterCard. Обе платежные системы обеспечивают безопасность перевода по международным стандартам. Операция ввода данных происходит на защищенной странице, являющейся шлюзом платежной системы. Это гарантирует сохранность ваших данных и доставку денежных средств.
Безопасно ли платить на вашем сайте?Да. Оплата принимается банком, сертифицированным VISA/MasterCard.
В какой валюте рассчитываться с водителем?Мы рекомендуем рассчитываться в валюте, указанной в ваучере.
Важно: нужно заранее приготовить необходимую сумму наличными.
Оплату в другой валюте можно обсудить с водителем, но он будет вправе отказаться и попросить вас обменять деньги.
Нужно ли доплачивать водителю за ожидание?Если вы заказываете трансфер из аэропорта, в стоимость уже входит один час ожидания с указанного вами времени встречи в аэропорту. Если рейс задерживается менее чем на 30 минут, водитель это отследит и приедет ко времени прилета. Если вы узнаете о большей задержке рейса, пожалуйста, как можно раньше предупредите водителя по одному из телефонов, которые мы отправим вам на почту.
Важно: за превышение времени ожидания, включенного в тариф, водитель может попросить дополнительную плату.
Если вы заказываете трансфер из гостиницы, в стоимость входит 15 минут ожидания с указанного в заказе времени.
Цена за машину или за человека?Цены указаны за машину и не зависят от количества пассажиров. Важно: максимальная вместительность авто указывается для каждого класса.
Нет. Цена не зависит от даты поездки, выходных или праздничных дней, а также времени суток. В этом услуга отличается от такси-сервисов и местных такси.
Например, с Кивитакси вы можете заказать такси из аэропорта в город на любой день по цене, указанной на сайте сейчас. Ограничением являются только правила минимального времени бронирования. Посмотрите, за какой срок до поездки можно сделать заказ.
Что делать, если возникла проблема с оплатой?Напишите письмо на почту [email protected] с описанием возникших сложностей. Мы постараемся решить проблему в ближайшее время.
Также рекомендуем предпринять простые действия: сменить браузер, в котором открыт сайт; перезагрузить устройство и вернуться к оплате; сменить способ оплаты, если другие варианты не помогают.
Изменение или отмена заказа
Как изменить заказ?Если до поездки остается более 24 часов, перейдите на страницу изменения-отмены заказа из письма с темой «Подтверждение бронирования такси», которое пришло вам после оформления заказа на сайте.
Если до поездки остается менее 24 часов, уведомьте водителя о срочных изменениях, воспользовавшись контактными телефонами, которые мы вам отправили.
Важно: изменения в заказе, которые поступили менее чем за сутки, могут быть не приняты.
Как отменить заказ?Перейдите на страницу изменения-отмены заказа из письма с темой «Подтверждение бронирования такси», которое пришло вам после оформления заказа на сайте.
Важно: при срочной отмене заказа мы не сможем вернуть вам предоплату. Время, когда отмена заказа без потерь будет невозможна, указывается в письме и на странице изменения-отмены.
Правила возврата предоплаты при отмене заказаВы можете отменить бронирование с полным возвратом уплаченной суммы:
- в срок более 5 часов до начала трансфера — для бронирования автомобилей класса 1 (Micro, Economy, Comfort, Minivan 4 pax, Minibus 7 pax),
- в срок более 24 часов до начала трансфера — для бронирования автомобилей класса 2 (Business, Premium, Premium Minibus 6 pax, Minibus 10, 13, 16, 19 pax, Shuttle).
Если отмена произошла позже, могут применяться штрафные санкции в соответствии с публичной офертой.
Возврат осуществляется тем же способом, каким был сделан платеж, в течение 10 рабочих дней.
Что делать, если после отмены заказа средства не поступили?Если вы отменили заказ ранее чем за 24 часа до времени поездки, оформление возврата занимает 10 рабочих дней.
Если по истечении 10 дней деньги не поступили, пожалуйста, еще раз проверьте историю баланса карты.
Если поступления денежных средств не было, свяжитесь с нами по почте [email protected] или по телефону 8 800 200 32 92.
Условия перевозки
Что если я еду с детьми?Ребенок любого возраста считается пассажиром, и это нужно учитывать при вводе количества людей при бронировании.
При заполнении деталей бронирования вы можете добавить необходимый тип детских кресел. Детские кресла оплачиваются отдельно.
Обязательно ли заказывать детские кресла?В большинстве стран детские кресла обязательны. Безопасность перевозки детей регламентирована законодательством, и отсутствие кресел карается штрафом.
Если вы не закажете детское кресло и будете с ребенком, водитель вправе отказаться от исполнения заказа.
Как выбрать подходящую машину?Для всех классов автомобилей на нашем сайте указано количество пассажиров и мест багажа, которое вмещает машина. Каждый класс имеет примеры моделей, которые к нему относятся.
Если у вас есть сомнения, какой класс подойдет лучше, спросите нашего менеджера.
Каким будет автомобиль?Мы гарантируем предоставление выбранного вами при бронировании класса автомобиля или класса большего комфорта или вместимости. Правила замены классов следующие:
- класс Micro может быть заменен классами Economy, Comfort, Business, Premium, Minivan 4pax, Premium Minibus 6pax, Minibus 7pax;
- класс Economy может быть заменен классами Comfort, Business, Premium, Minivan 4 pax, Premium Minibus 6 pax, Minibus 7 pax;
- класс Comfort может быть заменен классами Business, Premium, Minivan 4pax, Premium Minibus 6 pax, Minibus 7pax;
- класс Business может быть заменен классом Premium;
- класс Minivan 4pax может быть заменен классами Premium Minibus 6pax, Minibus 7 и 10pax;
- класс Minibus 7pax может быть заменен классами Minibus 10 и 13pax;
- классы Minibus 10, 13, 16pax могут быть заменены классами Minibus большей вместительности.
Важно: марки и модели автомобилей на сайте представлены для ознакомления и могут отличаться; автомобили не брендированные, то есть не содержат логотипа Кивитакси на кузове.
Как узнать вместимость автомобиля?Каждый автомобиль имеет свою вместимость, которая указана на сайте.
Единицей стандартного багажа признаются сумка или чемодан, габаритные размеры: длина, ширина и высота — которых в сумме не превышают 158 сантиметров.
Ручную кладь можно взять в салон.
Важно: если вы перевозите нестандартный багаж (например, лыжи или сноуборды в случае горнолыжного трансфера, велосипеды, детские коляски, инвалидные кресла, большие чемоданы, клюшки для гольфа и т.д.), обратитесь к нам за консультацией по почте [email protected] или по телефону 8 800 551 75 77.
Что если у меня есть нестандартный багаж?Длина, ширина и высота стандартного багажа в сумме не должны превышать 158 сантиметров. Любой более крупный багаж может быть признан нестандартным.
Если вы везете с собой нестандартный багаж (лыжи или сноуборды в случае горнолыжного трансфера, велосипеды, детские коляски, инвалидные кресла, большие чемоданы, клюшки для гольфа и т.д.), уточните у менеджера службы поддержки Кивитакси, какой класс автомобиля вам лучше выбрать.
Для этого обратитесь к нам за консультацией по почте [email protected] или по телефону 8 800 551 75 77.
Что делать, если мой рейс задержали?Как только вам стало известно, что ваш рейс задерживается, пожалуйста, сообщите об этом водителю по телефону, который мы выслали вам заранее, или менеджеру службы поддержки Кивитакси по почте [email protected] или по телефону 8 800 200 32 92.
Укажите номер заказа и новое время прилета.
Что делать, если рейс прилетел раньше?Если вы прилетели раньше времени трансфера, возможно, водителя с табличкой еще не будет среди встречающих. Встаньте неподалеку от выхода из зоны прилета и дождитесь водителя.
Вы можете связаться с ним по телефону либо отправить СМС, чтобы ускорить встречу в аэропорту.
Важно: по возможности не уезжайте на обычном такси из аэропорта в город. В этом случае мы не сможем вернуть вам деньги и вы потратите двойную сумму.
Меня довезут до отеля?В стоимость услуги входит поездка по любому адресу в пределах города.
Чтобы заказать трансфер в гостиницу, в поле «Куда» выберите город, в котором находится гостиница, а потом на странице оформления заказа уточните адрес.
Может ли водитель сделать остановку или заехать по другому адресу?Если вам нужно сделать долгую остановку или куда-то заехать вне маршрута, вы можете договориться о цене остановки или заезда с водителем на месте.
В ваучере, приходящем на вашу почту после оформления заказа и подтверждающем бронирование, зафиксирована цена поездки по определенному направлению без дополнительных остановок и заездов.
Что если я еду с животными?Перевозка животных регламентирована законодательством. Любое животное должно перевозиться в переносном контейнере и иметь справки и документы согласно законодательству страны, куда вы направляетесь.
Важно: в случае нарушения законодательства или отсутствия документов водитель вправе отказать в поездке.
За любое повреждение транспортного средства во время поездки компания-перевозчик может запросить компенсацию.
Встреча с водителем
Как я найду своего водителя?Важно: водитель будет встречать вас с табличкой, на которой будут написаны имя и фамилия, указанные в заказе.
При отправлении из аэропорта водитель будет встречать вас после прохождения паспортного контроля и получения багажа на выходе из зоны прилета.
При поездке из отеля водитель будет ждать вас в лобби отеля.
Инструкции, касающиеся встречи, есть в ваучере, подтверждающем бронирование.
Как я смогу связаться с водителем?За сутки до начала трансфера мы вышлем на вашу электронную почту контактный телефон водителя.
Также вы получите номер водителя в СМС на телефон, который был указан при бронировании. Важно: чтобы позвонить водителю, используйте указанный в тексте сообщения номер телефона — номер, с которого отправляются контакты, не является каналом для связи.
Важно: позвоните или напишите водителю СМС, если ваш рейс задержали более чем на полчаса или перенесли на другое время, а также если вы задерживаетесь при получении багажа в аэропорту.
А меня точно встретят?Мы гарантируем, что водитель сделает все, чтобы встретить вас.
У него будет ваш телефон, а у вас — его телефон. Пожалуйста, держите телефон включенным.
Каким языком владеет водитель?Мы стараемся подбирать перевозчиков так, чтобы водитель разговаривал на языке клиента или как минимум на английском языке.
Но мы не можем гарантировать знание водителем определенного языка. Основная информация о маршруте будет у водителя, и это позволит вам избежать общения с водителем и проблем с языковым барьером.
Что делать, если меня не встретят?Если вы не нашли водителя, просмотрите таблички встречающих еще раз. Возможно, водитель не заметил, когда вы выходили. Подождите 15 минут и попробуйте связаться с водителем: он мог задержаться в дороге.
Если водитель не вышел на связь в течение 30 минут, закажите такси из аэропорта в город, трансфер из гостиницы до аэропорта или вокзала у стойки администратора или по другому маршруту, по которому вас должен был отвезти наш водитель.
Важно: если водитель вас не встретит, мы вернем вам деньги.
Групповые трансферы (шаттлы)
Что такое групповой трансфер (шаттл)?Групповой трансфер (шаттл, англ. shuttle) — это поездка на туристическом автобусе группы пассажиров, которые могут быть незнакомы друг с другом, но направляться по одному маршруту в одно место. Вы выкупаете место в автобусе, который специально возит туристов и ходит по удобному расписанию.
Это, как правило, самый выгодный вариант трансфера на человека.
Каким образом происходит встреча в аэропорту?При трансфере от аэропорта, в зависимости от региона, водитель может встречать вас либо с табличкой на выходе из зоны прилета (после прохождения паспортного контроля и получения багажа), либо на точке сбора на территории или рядом с аэропортом. До точки сбора необходимо добраться самостоятельно.
Важно: место встречи указано в ваучере, который высылается на почту после оформления заказа.
Каким образом происходит встреча в городе?При трансфере от гостиницы шаттл подъедет к вашему отелю.
Если вы едете от вокзала или из порта, водитель свяжется с вами в указанное в ваучере время, чтобы согласовать место встречи.
Долго ли ждать отправки шаттла?При отправлении от аэропорта, вокзала или порта перед поездкой происходит сбор пассажиров. Шаттл отправляется, когда все пассажиры прибыли к точке сбора. Обычно ждать нужно не более 30 минут, но по правилам время ожидания может занимать до 2 часов.
При отправлении от отеля посадка происходит сразу. Будьте готовы к посадке как минимум за 15 минут до начала: шаттл может приехать раньше времени, указанного в ваучере. Важно: при отправлении из отеля шаттл будет ожидать вас не более 5 минут после прибытия.
Сколько длится поездка?Предположительное время указано в ваучере.
Фактическое время может отличаться от заявленного в ваучере, так как по пути водитель высаживает и сажает других пассажиров.
При поездке в аэропорт мы обязуемся доставить вас не позднее чем за 2 часа, но не ранее чем за 5 часов до вылета.
Что делать, если рейс задерживается?В случае задержки рейса уведомьте диспетчера по контактным данным, которые будут отправлены на почту и телефон, указанные при бронировании. Мы постараемся дождаться вас либо оставить для вас место в следующем доступном шаттле. Ожидание в таком случае может занять несколько часов.
Можно ли заказать шаттл до или от любого адреса в городе?Мы предоставляем услугу шаттлов только до и от отелей в пределах центральных районов города или по фиксированным направлениям до и от конкретных населенных пунктов или курортов.
Важно: если проезд к отелю затруднен, автобус остановится у ближайшего доступного пункта.
Можно ли заказать шаттл на любое время суток?Расписание рейсов зависит от региона. Время, на которое можно заказать шаттл, указано на сайте.
На чем осуществляются групповые поездки?Обычно на комфортабельных автобусах или микроавтобусах, но в некоторых случаях может быть осуществлен на легковых автомобилях.
Могу ли я взять с собой нестандартный багаж?Услуга группового трансфера рассчитана только на 1 человека и 1 стандартное багажное место.
Длина, ширина и высота стандартного багажа в сумме не должны превышать 158 сантиметров. Любой более крупный багаж может быть признан нестандартным.
Важно: если у вас с собой будет нестандартный багаж, мы рекомендуем заказать индивидуальный трансфер.
Что если я путешествую с детьми?Важно: в шаттлах не предоставляются детские кресла, поэтому мы рекомендуем выбрать индивидуальный трансфер, если вы путешествуете с детьми.
В чем преимущества трансфера из аэропортов в Сиде
Трансфер подается заранее. Перевозчик знает номер рейса, которым вы прилетаете в аэропорт такси уже ждет на стоянке, а водитель встречает вас так близко к зоне прилета, насколько позволяют правила. То же самое для трансферов от вокзалов и из отелей: встречающий будет на месте, по указанному адресу, ожидать табличкой с именем клиента таково правило сервиса. Можно вызвать местное такси в аэропорт дешево, но придется ждать машину, искать водителя, и времени уйдет на 10 — 15 минут больше, чем на трансфере.
Если нужно, в авто будет детское кресло. При заказе достаточно выбрать, сколько вам нужно детских кресел и для какого возраста. Водитель приедет на машине, укомплектованной для перевозки детей. Если на месте пытаться заказать такси в аэропорт и просить машину с одним-двумя детскими креслами, приходится ждать не меньше 15 минут, пока оператор ищет варианты, а может и не найти.
Можно уехать с нестандартным багажом. Достаточно забронировать трансфер, указав в заявке, что нужен багажник для горных лыж. Заказ подтвердят только в том случае, если перевозчик найдет авто, в котором можно перевезти лыжи, иначе вы заранее будете знать, что в данном регионе мы не можем предоставить такой трансфер.
Машина того класса, который заказывали. Или класса выше. Вместительность известна заранее: сколько человек может уехать, для скольких сумок и чемоданов стандартных размеров есть место в багажнике. Заказывая через какое-нибудь местное приложение такси от аэропорта, это не всегда можно предсказать.
Можно не разговаривать с водителем. Всё о поездке известно заранее, поэтому, если вы не знаете язык или просто не в настроении, можете не говорить почти ни слова. Встреча с табличкой, на которой написано имя пассажира, поможет найтись на месте, а остальное зафиксировано в ваучере. С обычным местным таксистом, возможно, придется спорить о том, сколько стоит такси из аэропорта на незнакомом языке можно договориться и в два раза дороже.
Можно получить мини-экскурсию. Мы стараемся назначать на заказы русскоязычных водителей. Поэтому можно расспросить о стране и городе. Трансфер в первую очередь туристическая услуга. Водители-профессионалы это понимают и стараются сделать так, чтобы турист начал отдыхать еще во время поездки.
Такси в аэропорт по фиксированной цене. Оплатить поездку можно на сайте. Цена, по которой нужно заказать трансфер, известна сразу. После заказа она не изменится, сколько бы времени ни оставалось до трансфера. Для поездки на общественном транспорте или местном такси из аэропорта придется обменять валюту по ;прилете, и стоимость заранее не известна.
В пакетный тур кроме проживания, включен авиабилет и трансфер!
Страна
Курорт
Сортировка по
Количество ночей
Показывать туры
Agon Hotel 3*
Кемер
Турция
8652 ₽ с человека
Включено в стоимость
проживание
перелет
трансфер
19 марта 2020
8 ночей
—
Arsi Hotel 3*
Алания
Турция
9996 ₽ с человека
Включено в стоимость
проживание
перелет
трансфер
19 марта 2020
11 ночей
—