Отслеживание заказов АСОС и возврата через Boxberry
Заказы АСОС можно отследить по номеру отслеживания отправления или по самому номеру заказа. ASOS сотрудничает с мэйл форвардерами WNDirect и TRAKPAK на сайте которых, отправления можно отследить используя только номер заказа АСОС. Читайте далее чтобы узнать как отследить товар на ASOS.
Обычно номер заказа состоит из 9 цифр, например 277381482. Введите свой номер заказа в поле поиска выше, чтобы узнать где находится ваш заказ с АСОС.
Также всем отправленным заказам присваивается уникальный номер отправления. Формат номера отправления зависит от компании которая доставляет ваш заказ и может быть похожим на ASO2505GB01699638201 (TRAKPAK), 3SCBUB0040149 (Почта Нидерландов), RK706553386ES (Почта Испании).
В отличии от wnDirect, TRAKPAK для заказов с АСОС, также показывает номер отслеживания который действует в России. Чаще всего заказы АСОС доставляются Почтой России или ЕМС Почтой России, номера выглядят как RK710172260ES и EA115724516NL соответственно.
TrackPack отслеживание ASOS работает через сайт TRAKPAK и позволяет узнать где посылка АСОС и новый трек-номер международного формата. Следует отметить что TRAKPAK и ТрекПак это одно и тоже.
Наверное каждый хоть раз купивший на АСОС желает узнать ответ на вопрос ASOS где мой заказ? Нет ничего проще, ведь ASOS можно отследить по номеру заказа.
Где взять код для отслеживания АСОС
Для отслеживания АСОС прекрасно подходит номер или код заказа, также номер отслеживания АСОС присылает в эл.письме при отправке заказа.
Как отследить посылку АСОС в России
Чтобы отследить посылку АСОС вам нужен номер заказа АСОС или номер отслеживания, который обычно можно найти в личном кабинете на странице заказа.
Далее введите номер заказа/номер отправления в поле поиска выше, и наш сервис отследит вашу посылку через все возможные сервисы, посчитает сроки доставки и покажет вам где посылка АСОС включая точное местоположение.
Отследить посылку АСОС по номеру заказа
Отследить заказ АСОС по номеру заказа возможно с помощью сервиса wnDirect и иногда отслеживание возможно через TRAKPAK.
Данные сервисы также предоставят вам дополнительные номера отслеживания которые действуют в России или в другой стране.
Удобнее всего ASOS отследить по номеру заказа с помощью нашего сервиса «Посылки», который скачает данные сразу с wnDirect, TRAKPAK, Skynet, Pony Express и всех других сервисов связанных с доставкой с АСОС.
Отследить заказ АСОС по номеру заказа очень легко, просто введите свой номер заказа в поле отслеживания заказов АСОС выше, и нажмите кнопку Отследить Посылку, наш уникальный трекер покажет вам где находится посылка с АСОС, отследив ее, на Почте России, Почте Испании и всех других сервисах которые АСОС использует для доставки заказов.
Отслеживание посылок с АСОС по номеру заказа
По моему мнению АСОС поступил просто гениально позволив клиентам отслеживать посылки по номеру заказа. Другие магазины не позволяют этого и создают путаницу у людей не разбирающихся в торговле через интернет и доставке товаров.
АСОС сотрудничает с wnDirect и позволяет отследить посылку по 9 значному цифровому номеру заказа.
Введите свой номер заказа ASOS на данной странице, и мы найдем вашу посылку и покажем международный трек номер по которому вы сможете получить посылку по на почте.
Отследить заказ с ASOS по трек номеру
Вам больше не нужно гадать где отслеживать свой заказ с ASOS. Введите трек номер своего АСОС заказа, на нашем сервисе, и мы отследит вашу посылку по всем необходимым службам доставки.
Отследить доставку ASOS
Введите номер заказа АСОС состоящий из 9 цифр, начинается на 3 — 331828202, или номер отслеживания похожий на ASO2503GB01906834401.
Наш сервис проверит сайты wnDirect, TRAKPAK, Почты России и найдет вашу доставку с АСОС.
Как отследить экспресс доставку ASOS
В Россию экспресс доставка ASOS чаще всего осуществляется с помощью ЕМС Почты России, при этом ASOS отправляет вначале через Почту Нидерландов, и трек номер выглядит как EA129571038NL, EJ001167850RU. Далее посылки передаются ЕМС Почте России.
Отследить экспресс доставку ASOS в России, Украине, Беларуси или Казахстане очень легко с помощью данного почтового трекера, просто введите номер заказа АСОС на этой странице выше.
ASOS узнать номер поссылки
Что узнать номер посылки для заказа с ASOS, введите свой номер заказа в форму отслеживания выше и наш сервис найдет и покажет вам международный номер почтового отправления, который будет отслеживаться на Почте России и по которому вы сможете получить посылку в отделении почты.
Как узнать трек номер АСОС
Чтобы отслеживать посылку на территории России или другой страны назначения, вам потребуется узнать трек номер АСОС по номеру заказа. Для этого отследите свой номер заказа АСОС на нашем почтовом трекере, и вы узнаете трек номер АСОС, а также всю информацию по статусу доставки вашего заказа АСОС.
Где найти трек номер на АСОС
Трек номер заказа АСОС вы можете найти на сайте wndirect.com/tracking-asos.php или просто введите номер заказа ASOS на данной странице выше, и наш сервис найдет и покажет вам все действующие трек номера.
На самом деле вы можете отследить заказ АСОС по номеру заказа, и для этого не требуется трек номер посылки.
Стандартная доставка в Россию
После отправки со склада ASOS и прохождения таможни посылка доставляется внутри России в соответствии с контрольными сроками Почты России.
Вы получаете уведомление о прибытии посылки на ваш почтовый ящик и после этого сможете забрать заказ из ближайшего почтового отделения, предоставив документ, удостоверяющий личность.
Иногда посылки доставляются курьером EMS Почта России.
Экспресс доставка в Россию
При выборе экспресс-доставки на этапе оформления заказа, АСОС доставит ваш заказ с помощью курьерской службы Skynet, которая сотрудничает с Пони Экспресс в России. Номера похожи на 056461845145 и курьер доставит заказ вам на дом.
Как только ваш заказ прибудет в Россию, курьерская служба Pony Express, которой будет передан заказ, свяжется с вами для получения ваших паспортных данных, включая дату выдачи и ФИО получателя, и ИНН. Вам не нужно будет заниматься растаможиванием самостоятельно или оплачивать какие-либо дополнительные услуги, если вы не превысили месячный лимит получения международных почтовых отправлений (на данный момент: 1000 евро или 31 кг в месяц).
Как только ваши данные будут получены, курьерская служба выпустит вашу посылку и она будет готова к доставке, о чем вас оповестят сообщением на ваш мобильный телефон
Чтобы не путаться в том, где отслеживать свои посылки АСОС, отслеживайте их в приложении Посылки и на данном сайте, наш сервис автоматически определит по любому номеру отправления или номеру заказа, где отслеживать ваш товар и покажет вам его текущее местоположение и статус доставки.
Как отследить посылку с ASOS в Украину
Отследить посылку с ASOS в Украину можно на сайтах wnDirect и ТРЕКПАК.
Экспресс доставка в Украину посылок ASOS, осуществляется с помощью компании DHL и SkyNet, и вы также можете отследить полный путь заказа АСОС в Украину на нашем сервисе.
ASOS доставка в Беларусь
Доставка заказов ASOS в Беларусь осуществляется обычной авиапочтой, и по прибытию в РБ, посылка передается БелПочте, которая доставляет посылку до вашего почтового отделения.
Как отследить посылку с АСОС в Беларусь
Отслеживание посылки с АСОС в Беларусь ничем не отличается от отслеживания в любую другую страну.
Просто введите номер заказа АСОС или номер отслеживания на данной странице и нажмите кнопку Отследить.
Как узнать трек номер посылки ASOS
Трек номер посылки ASOS можно узнать по номеру заказа, введя его на сайте wnDirect, обычно это номер в формате R…ES, E…NL или номер начинающийся на 05 и далее 10 цифр, например 056457895734.
Введите номер заказа ASOS на нашем сервисе, и мы найдем и покажем вам трек номер посылки ASOS.
Куда приходят посылки с ASOS
То куда приходят посылки с ASOS зависит от выбранного вами, на этапе заказа, метода доставки, стандартная или экспресс. Разберемся с тем куда доставляет ASOS при стандартной и экспресс доставках.
При стандартной доставке, посылка отправляется Почтой Испании, которая доставляет посылку авиапочтой до России или Украины. Далее посылка передается государственной почтовой службе, Почте России и УкрПоште соответственно, которая доставляет посылку до вашего почтового отделения.
При экспресс доставке, посылка отправляется через Skynet, которая доставляет посылку из Великобритании в Москву и передает ее курьерской службе Pony Express, которая доставляет посылку лично в руки.
Всю информацию о почтовом отделении где находится ваша посылка по прибытии или дата когда посылка будет доставлятся вам домой при экспресс доставке, вы сможете узнать на нашем сервисе.
Сколько идет заказ с АСОС
Сколько идет заказ с ASOS можно узнать перед оформлением заказа на странице сроки доставки АСОС, где показаны даты доставки в вашу страну при условии оформления заказа сегодня.
Так например, сколько идет посылка с ASOS в Россию при заказе в Марте 2018, сайт показывает экспресс доставку за 4-5 дней, стандартная доставка за 22 дня.
На основе статистики доставок посылок с ASOS в Москву, Санкт-Петербург на 12 Марта 2018 года, среднее время стандартной доставки 10 дней до прибытия в ваше почтовое отделение. Во Владивосток — 21 день.
ASOS сроки доставки в Россию зависят большей частью от того, насколько далеко вы живите от Москвы. Потому что все заказы со стандартной доставкой доезжают до Москвы за 4-5 дней, далее посылка проходит процедуру импорта и таможню за 1-2 дня и после сроки зависят уже от Почты России.
Наш сервис использует статистику доставки посылок ASOS и учитывает среднее время передвижения посылки между городами России, чтобы показать вам довольно точные (на 80%-90%) сроки доставки АСОС посылки в ваше почтовое отделение.
Сколько времени идет посылка из АСОС
По нашей статистике (6000 отслеживаемых отправлений с АСОС в неделю), посылка с АСОС в среднем доходит за 7-10 дней в центральную часть России и за 15-20 дней до отдаленных регионов.
Более точный прогноз вы узнаете отследив свой заказ из АСОС на нашем сервисе.
ASOS задержка доставки
Не стоит волноваться по поводу задержки доставки вашего заказа. Во-первых АСОС всегда вернет деньги за недоставленный заказ. Во-вторых задержки часто временные, и связаны с загруженностью Российской таможни, задержкой вылета авиарейса.
Запаситесь терпением, и воспользуйтесь нашим сервисом чтобы узнать примерные даты доставки заказа АСОС.
Статусы отслеживания заказов с АСОС
Ниже приведены статусы отслеживания посылок, которые чаще всего ставят в тупик.
- Что означает In transit — Delayed linehaul? In transit delayed linehaul переводится на русский как В пути — Задержка перевозки трейлером (любым наземным транспортным средством). Linehaul обычно означает транспортировку грузов автомобильным транспортом между городами, на расстояние более 100 км. Таким образом, задержка linehaul это задержка на транспортном звене цепочки поставок, скажем, поломка, забастовка, плохая погода или что-то еще.
ASOS возврат Boxberry и отслеживание
Если вам не подошел товар, который вы приобрели в ASOS, вы можете оформить бесплатный возврат. Любое отделение Boxberry по всей стране примет ваш товар для возврата в интернет-магазин, даже если вы получили заказ с помощью другой службы доставки. Если возвращать посылку другой почтовой службой, то возврат будет платным. У вас есть 14 дней после оформления возврата, чтобы сдать вещь в пункт приема Boxberry.
Возврат ASOS работает через посредника ReBOUND Returns и с нашим универсальным почтовым трекером вы можете легко выполнить отслеживание возврата ASOS через Boxberry.
Читайте подробнее про условия возврата товаров ASOS и как оформить возврат.
Контакты ASOS
В случае возникновения вопросов по поводу заказа и его доставки, сотрудники ASOS оперативно отвечают на все вопросы в ВКонтакте. Полный список контактов и ответов на частные вопросы можно найти на официальной странице
ASOS горячая линия к сожалению не существует, зато можно быстро получить ответ на вопрос в онлайн чате или через социальную сеть. Даже если бы горячая линия существовала, то позвонив по АСОС телефону горячей линии, пришлось бы ждать в очереди, говорить на английском, что не всем удобно.
В связи с большим объемом заказов и англоговорящими сотрудниками, номер телефона интернет магазина ASOS нельзя найти нигде на сайте. Гораздо удобнее связаться через социальные сети, подробнее смотрите внизу официальной страницы ASOS.
Телефон службы поддержки ASOS отсутствует на сайте интернет магазина, потому что все вопросы решаются гораздо оперативнее через чаты и онлайн службу поддержки.
Чтобы решить вопрос по поводу заказа, вам понадобится номер заказа, диктовать его по телефону занимает время и допускаются ошибки.
Я предполагаю что с учетом громадного объема заказов АСОС, не позволяет магазину создавать отдельный call-центр, из-за непомерно большого количества специалистов, которые потребуются для ответа на все звонки.
ASOS
Asos.com предлагает одежду самых разных стилей для молодежи и людей более зрелого возраста: от свободного городского до благородной классики. В любом случае, нельзя пройти мимо таких небезызвестных в мире моды имен, как Alexander McQueen, Calvin Klein, Hugo Boss, Prada, Roberto Cavalli, Vero Moda и еще около полутора тысяч мировых дизайнеров и брендов
Ассортимент изделий приятно удивляет своим масштабом и разнообразием цветов и размеров. Женщины могут выбрать здесь для себя коктейльные и нарядные платья, кофты, комбинезоны, футболки и майки из последних коллекций, подобрать под них оригинальные аксессуары, присмотреть сногсшибательное нижнее белье и купальники.
Мужской раздел предлагает дизайнерские рубашки, костюмы, джемперы и кардиганы, куртки и пальто, солнечные очки, сумки, часы – ни один мужчина не устоит перед таким выбором. Дети тоже не останутся без модных покупок, ведь все эти костюмчики, кофточки, маечки, пижамки и курточки выглядят «совсем как у взрослых» и, в то же время, совершенно безопасны для маленьких модников и модниц в плане качества и надежности.
Размеры представленных моделей указаны по английским меркам, в связи с чем для удобства покупателей со всего мира на сайте предлагаются специальные размерные таблицы. Что касается размеров, стоит также отметить наличие не только изделий для более или менее стандартных пропорций, но и товаров для беременных, полных женщин, женщин и мужчин низкого роста и т. д.
Помимо традиционных одежды и обуви, в магазине предлагаются также товары для ухода за телом, волосами, кожей, отличная подборка подарков на все случаи жизни, большой выбор парфюмерии. Благодаря мировым именам, отличному качеству как самих вещей, так и обслуживания, ежемесячно Asos.
com посещает свыше шести миллионов пользователей, большинство из которых не покидают его, не сделав пару-тройку заказов. Благодаря данному факту, Asos.com занял прочную нишу среди многочисленных интернет-магазинов и имеет отличные отзывы.
ASOS SUA в Казахстан | Доставка оригинальных товаров ASOS SUA в Казахстан
Расчёт доставки
Страна отправки США
Страна доставки АвстралияАвстрияАзербайджанАрменияБахрейнБеларусьБельгияБолгарияБразилияВеликобританияВенгрияГерманияГрецияГрузияДанияДоминиканская РеспубликаИзраильИндияИорданияИрландияИспанияИталияКазахстанКанадаКенияКипрКитайКубаКыргызстанЛатвияЛиванЛитваЛихтенштейнЛюксембургМакедонияМароккоМолдоваМонакоНидерландыНовая ЗеландияНорвегияОАЭПольшаПортугалияРеспублика КореяРоссияРумынияСаудовская АравияСербияСингапурСловакияСловенияСШАТаджикистанТурцияУкраинаФинляндияХорватияЧерногорияЧехияШвейцарияШвецияЭстонияЯпония
Регион БаварияBremenБаден-ВюртембергБерлинБранденбургГамбургГессеМекленбург-Передняя ПомеранияНижняя СаксонияРейнланд-ПфальцСаарСаксонияСаксония-АнхальтСеверный Рейн-ВестфалияТюрингияШлезвиг-Гольштейн IdahoAlabamaAlaska ArizonaArkansasCaliforniaColoradoColumbiaConnecticut DelawareFloridaGeorgiaHawaiiIllinoisIndianaIowaKansasKentucky LouisianaMaine MarylandMassachusettsMichigan MinnesotaMississippiMissouriMontana NebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregon PensilvaniaRhode Island South CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashington West VirginiaWisconsinWyoming AlbaAradArgeșBacăuBihorBistrița-NăsăudBotoșaniBrăilaBrașovBucureștiBuzăuCălărașiCaraș-SeverinClujConstanțaCovasnaDâmbovițaDoljGalațiGiurgiuGorjHarghitaHunedoaraIalomițaIașiIlfovMaramureșMehedințiMureșNeamțOltPrahovaSălajSatu MareSibiuSuceavaTeleormanTimișTulceaVâlceaVasluiVranceaChinaHelsinkiTampereTurkuMidtjyllandДанияNetherlandsStara ZagoraАвстралияАвстрияАдыгеяАлтайАлтайскийАмурскаяАрхангельскаяАстраханскаяБашкортостанБелгородскаяБрянскаяБурятияВладимирскаяВолгоградскаяВологодскаяВоронежскаяДагестанЕврейскаяЗабайкальскийИвановскаяИнгушетияИркутскаяКабардино-БалкарскаяКалининградскаяКалмыкияКалужскаяКамчатскийКарачаево-ЧеркесскаяКарелияКемеровскаяКировскаяКомиКостромскаяКраснодарскийКрасноярскийКрымКурганскаяКурскаяЛенинградскаяЛипецкаяМагаданскаяМарий ЭлМордовияМоскваМосковскаяМурманскаяНенецкийНижегородскаяНовгородскаяНовосибирскаяОмскаяОренбургскаяОрловскаяПензенскаяПермскийПриморскийПсковскаяРостовскаяРязанскаяСамарскаяСанкт-ПетербургСаратовскаяСаха ЯкутияСахалинскаяСвердловскаяСевастопольСеверная Осетия — АланияСмоленскаяСтавропольскийТамбовскаяТатарстанТверскаяТомскаяТульскаяТываТюменскаяУдмуртскаяУльяновскаяХабаровскийХакасияХанты-Мансийский Автономный округ — ЮграЧелябинскаяЧеченскаяЧувашская РеспубликаЧукотский автономный округЯмало-НенецкийЯрославскаяАзербайджанАнений НойБасарабяскаБендерыБриченьБэлцьГагаузияГлоденьДондушеньДрокияДубэсарьЕдинецКантемирКахулКишинэуКриуленьКэлэрашьКэушеньЛевобережья ДнестраЛеоваНиспореньОкницаОрхейРезинаРышканьСорокаСтрэшеньСынжерейТараклияТеленештьУнгеньФлорештьФэлештьХынчештьЧимишлияШолдэнештьШтефан-ВодэЯловеньАрменияБахрейнБеларусьБельгияБишкекБразилияВеликобританияВенгрияВинницкая областьВолынская областьДнепропетровская областьДонецкая областьЖитомирская областьЗакарпатская областьЗапорожская областьИвано-Франковская областьКиевКиевская областьКировоградская областьЛуганская областьЛьвовская областьНиколаевская областьОдесская областьПолтавская областьРовненская областьСумская областьТернопольская областьХарьковская областьХерсонская областьХмельницкая областьЧеркасская областьЧерниговская областьЧерновицкая областьГрецияГрузияДоминиканская РеспубликаИзраильИндияИорданияИрландияИспанияИталияКазахстанКанадаКенияКипрКубаЛатвияЛиванЛитваЛихтенштейнЛюксембургМакедонияМароккоМонакоНовая ЗеландияНорвегияОАЭПольшаПортугалияРеспублика КореяСаудовская АравияСербияСингапурСловакияСловенияТаджикистанТурцияФранцияХорватияЧерногорияЧехияШвейцарияШвецияЭстонияЯпония
Вес посылки
кг
Размер ШхВхГ
x
y
z
сантиметры
отзывов ASOS | Читать отзывы о сервисе клиентов www.
asos.com 03 2 звезды2%
1 -star
24%
BE
Becca2
отзывы
Отличный сервис от Rhealyn
К сожалению, моя посылка пропала на этой неделе, и я не получил его. После небольшой погони я сегодня поговорил с прекрасным консультантом Рилин, которая смогла оформить для меня возврат средств. Я уже получил возврат.
Неудобно (для обеих сторон), что я не получил посылку, но отличное обслуживание клиентов определенно помогает!
Дата опыта: 30 апреля 2023 г.
Взгляните
JO
Джош5
отзывы
Нарушение закона о правах потребителей 2 015.
От Глэди, агента по обслуживанию клиентов.Ужасное обслуживание клиентов со стороны агента по работе с клиентами по имени «Глэдис». Никакой помощи в отношении моего возвращения. Не покупайте на ASOS и, конечно же, не тратьте время на попытки связаться со службой поддержки, если что-то пойдет не так. Они пытались переложить на меня ответственность, чтобы преследовать РМ за потерянную посылку, это всегда ответственность продавцов. В соответствии с Законом о правах потребителей 2015 года продавец несет ответственность за доставку заказа покупателю по его адресу или в согласованное альтернативное безопасное место. Явно не на ASOS.
Дата опыта: 29 апреля 2023 г.
CO
Потребитель3
отзывов
Не поставил бы звезду
Не поставил бы звезду, заказал что-то в подарок на день рождения, и они попросили день номинации должен быть доставлен, поэтому я нажал 28 апреля, но я заглянул на сайт сегодня, 28 апреля, и, к моему удивлению, там написано, что предполагаемая доставка в пятницу, 5 мая, через неделю, так что я, естественно, был в ярости, поэтому меня обманули со службой поддержки клиентов, поскольку они продолжают повторять мне 5 мая, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны, так как этой компании наплевать, пока они получают ваши деньги
Дата опыта: 28 апреля 2023 г.
JE
Джен1
отзыв
Нечестное обслуживание!
Со мной не связались, чтобы сказать, что моя посылка не доставлена. Когда я попросил возмещение, они вернули мне стоимость товара и не включали p&p!
Так что мне пришлось буквально просить, чтобы мне снова вернули деньги ПОЛНОСТЬЮ!
Не предлагать скидку в качестве извинения, пока я не предложил!
Такое плохое нечестное обслуживание клиентов, и могу добавить, что это не в первый раз!!
Дата опыта: 28 апреля 2023 г.
RA
Расим2
отзывов
Худший опыт покупок в Интернете!
Вчера заказал одежду на ASOS.
Сегодня они прислали мне электронное письмо о том, что мой заказ был отменен, потому что он не прошел проверки. Они также заблокировали мой аккаунт. На поиск одежды и заказ у меня ушло 2 часа. Не тратьте свое драгоценное время, никому не рекомендую этот сайт. Они непрофессиональны.
Дата опыта: 29 апреля 2023 г.
AL
allybaba2
отзывов
Шокирующая компания, которой не хватает базовой заботы о клиентах и ценностей
900 34 Вторя сотням других отзывов 1 * здесь, любой клиент ASOS может быть заблокирован по непонятной причине. В полученном мной электронном письме говорилось о «нарушении условий и положений», но я уверен, что это не так. У ASOS нет процедуры эскалации, когда вы можете поговорить с реальным человеком, я даже пытался позвонить в головной офис без помощи.
Не имеет значения, если вы ходите по магазинам с ними 10 лет и, вероятно, потратили тысячи. Я потратил недели, пытаясь решить эту проблему, но теперь сдался. Вероятно, к лучшему, учитывая, что большинство моих посылок «на следующий день» больше не доставлялись вовремя, ASOS серьезно падает.
Дата опыта: 06 марта 2023 г.
IB
Ибрагим1
отзыв
Очень полезно
Я пытался отправить возврат но не смог напечатать этикетку возврата evri из-за нехватки этикетки. Я поговорил с Брайаном, который смог проверить и изменить курьера возврата, чтобы я мог отправить это обратно. Очень быстро и полезно
Дата опыта: 29 апреля 2023 г.
TK
Тесса Найт2
отзывов
Ужасная организация обслуживания клиентов
Ужасный клиент настройка службы.
Ни на что не ответили и не решили, с кем бы вы ни говорили!
Я буквально потратил часы своего времени, пытаясь решить мою проблему в их чат-форуме.
Отвратительный сервис установка бесит!
По этой причине я больше не буду покупать на ASOS.
Дата опыта: 28 апреля 2023 г.
AS
Alkabten Sy2
отзывы
Очень плохое обслуживание клиентов!!!!
Сразу после покупки ASOS премьер. Моя учетная запись была заблокирована, и служба поддержки клиентов не дала мне никаких причин, почему она была фактически заблокирована!!
У меня было несколько покупок, к которым я не мог получить доступ в то время, и мне не помогли возместить деньги!!! Для душевного спокойствия Избегайте этого продавца
Дата опыта: 11 апреля 2023
IZ
Иззи1
отзыв
Неправильный возврат средств
Я получила неправильный цвет одного из 3 заказанных платьев.
И при обработке возврата ASOS не включил заменяющее платье. Анжелика была очень любезна и терпелива, когда задавала вопросы для уточнения.
Дата опыта: 30 апреля 2023 г.
Anon Shopper2
отзывов
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО и доставляет одежду без бирок
Ух ты, я и не знал, что Asos стал таким плохим. Кажется, они не уважают своих клиентов, отправляя одежду, некоторые из которых грязные с пятнами, некоторые из них без этикеток, а некоторые даже не доставлены, а вместо них доставлен другой товар. Я имею в виду, что даже Шеин упаковывает одежду более красиво и правильно, так что планка довольно низкая. Почему вы доставляете товары без бирки? Это кажется незаконным или, по крайней мере, мошенничеством. Как я узнаю, что не получил подержанный товар? Больше не буду заказывать одежду на Asos, это точно.
Теперь посмотрим, как пойдет процесс возврата.
Дата опыта: 28 апреля 2023 г.
NE
Neil5
отзывы
Доставка на следующий день? Удачи…
Доставка на следующий день? Удачи вам в этом — раз за разом товары, которые я недавно заказал, занимают несколько дней, чтобы просто покинуть склад Asos, прежде чем их заберет Evri — и мы знаем, насколько они надежны! Другие интернет-компании могут гарантировать доставку на следующий день, почему Asos не может?
Дата опыта: 26 апреля 2023 г.
Ross8
отзывы
Не тратьте деньги на доставку на следующий день
Раньше мне очень нравился ASOS, я думал, что их продукция отличная, они предлагают отличные цены и скидки.
Но в последнее время дела пошли на спад.
Я плачу 11 фунтов стерлингов в год за первую доставку, которая включает неограниченную доставку на следующий день, но из моих последних 4 доставок только одна прибыла на следующий день. Я заказываю задолго до отключения только для того, чтобы мне сказали, поскольку я проверяю, что доставка на следующий день невозможна.
Я не понимаю, почему я должен платить за эту годовую подписку, и тот факт, что они теперь используют Evri (Боже, помоги нам) для доставки, это вишенка на торте!
Дата опыта: 28 апреля 2023 г.
AN
Anj1
отзыв
Ужасная покупка и обслуживание клиентов…
Ужасно покупка и опыт обслуживания клиентов! Мой заказ не покинул склад, так как его не смогли найти! Потребовалось 4 дня и 5 множества онлайн-чатов, чтобы инициировать возврат средств, что может занять десять дней! Это должно было быть автоматически возвращено, как только они узнали, что есть проблема.
Невозможно поговорить с человеком, чтобы разобраться, а вариант онлайн-чата очень бесполезен! В обозримом будущем я буду избегать покупок на ASOS.
Дата опыта: 25 апреля 2023 г.
EM
Эмма2
отзывы
Отказ от обслуживания клиентов, которые…
Отказ от обслуживания клиентов которым действительно хорошо и искренне все равно, есть у них постоянные клиенты или нет .
Та же проблема, что и в предыдущем обзоре. Полный обман постоянных клиентов и снижение качества одежды.
Абсолютно разочарован. Скидка 20% на сумму заказа выше 120 фунтов стерлингов. Поэтому я заказал одежду, и так как некоторые из них мне не подошли, я вернул их. Они отменили мою скидку по возвращении, сделав все продукты, которые я оставил, по полной цене.
Получил половину возмещения.
Это обман клиентов, чтобы они покупали со скидкой, но в итоге все равно платили полную цену в конце дня.
Дата опыта: 28 апреля 2023 г.
FC
Фиона Камерон11
отзывов
Плохое обслуживание клиентов
Заказано 2 отдельные пары обуви и оплата 2x 5,95 за доставку на следующий день, так как я заказал обе в разное время, но оба до 22:00 отрезаны. Спустя 2 дня мне пришлось пойти и купить обувь для сегодняшнего мероприятия, так как я до сих пор не получил товары. Asos отказывается возмещать стоимость доставки, больше никогда. Обслуживание клиентов ужасное
Дата опыта: 28 апреля 2023 г.
ST
Стейси1
отзыв
Я создал возврат и не получил…
Я создал возврат и не получили этикетку, поэтому связались обслуживание клиентов через чат, и это было решено для меня в течение нескольких минут.
Я также упомянул, что получил не тот товар и хотел вернуть, но был осторожен, так как это случалось раньше, и товар не был возвращен, поэтому хотел предотвратить то же самое. Джон не только разобрался с моим новым возвратом, он просмотрел старый возврат и вернул деньги за товар. Я не ожидал и не надеялся на это, так как я не удосужился преследовать это в то время, поэтому списал это на свою глупую ошибку, но тот факт, что он неожиданно разобрался с этим, был потрясающим! Отличный опыт! Не могу их винить вообще
Дата опыта: 28 апреля 2023 г.
KL
Klaassy20
отзывы
Никогда больше
Раньше я много покупал через ASOS, но НИКОГДА БОЛЬШЕ!
Связаться со службой поддержки очень сложно. Чат не работает. Вы отключаетесь, текст, который вы набираете, исчезает, никто не отвечает (даже чат-бот).
ASOS действительно должен что-то сделать с функцией чата.
Более того: всего 14 дней на возврат товара.
Дата опыта: 26 апреля 2023 г.
Александру Ника4
отзывы
Отвратительное поведение. Избегайте любой ценой
Отвратительное поведение. Избегайте любой ценой.
ASOS отказывается возвращать мне деньги после того, как я вернул три флиса Columbia очень плохого качества (разорванные нити, очень тонкий материал, сквозь который почти можно было видеть). Вещи были только примерены, а затем уложены обратно в сумку, в которой они пришли, и отправлены обратно в том виде, в котором они были, с бирками и всем остальным. Я ждал возмещения более двух недель, и сегодня я вспомнил и связался со службой поддержки, чтобы узнать, что происходит.
ASOS сообщает мне, что я носил одежду и, по-видимому, стирал ее(!?)…но каким-то образом ухитрился сохранить бирки нетронутыми(???). Я никогда не сталкивался с такой ситуацией раньше, абсолютная шутка компании.
Они должны мне более 100 фунтов, но не хотят возвращать деньги.
Дата опыта: 29 апреля 2023 г.
AF
Фостер1
отзыв
Ужасная компания
Ужасная компания , don не использовать . Разместил большой заказ, который был возвращен 10/4, возврат должен был быть обработан 15/4, нужно подождать 5-10 дней, но возврата нет. Они удерживают ваши деньги, и вы не можете ни с кем говорить.
Дата опыта: 28 апреля 2023 г.
Взгляните
Об ASOS
Информация, подготовленная компанией
Посетите ASOS.com — интернет-магазин модной одежды.
Контакты
Категории
- Магазин одежды
- Магазин мужской одежды
- Магазин обуви
- Магазин купальников
- Магазин нижнего белья
- Магазин женской одежды
The Trustpilot Experience
Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений.
Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах обзоров.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.
Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.
Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.
Взгляните поближе
Товары, конкуренты, финансовые показатели, сотрудники, штаб-квартира Адреса
Поиск компании, инвестора…
Об Asos
Asos (LSE: ASC) — интернет-магазин модной одежды, предлагающий одежду и аксессуары для мужчин и женщины.
Его продукция включает платья, топы, пальто, куртки, спортивные костюмы, джемперы, кардиганы, блейзеры, толстовки, толстовки, джинсы, ночное белье, комбинезоны, шорты, спортивную одежду, костюмы, брюки, обувь, а также товары для лица и тела. Компания была основана в 2000 году и базируется в Лондоне, Великобритания 9.0004
Расположение штаб-квартиры
Hampstead Road Greater London House
Лондон, Англия, NW1 7FB,
Соединенное Королевство
+44 (0)20 7756 1000
Отсутствует: демонстрация продуктов Asos и тематические исследования
Продвигайте свои предложение продукта покупателям техники.
Охватите тысячи покупателей, которые используют CB Insights для идентификации поставщиков, демонстрации продуктов и принятия решений о покупке.
Отсутствует: продукт Asos и отличительные черты
Не позволяйте вашим продуктам быть пропущенными.
Покупатели используют наш рейтинг поставщиков для составления списка компаний и запросов предложений (RFP).
Исследование, содержащее Asos
Получите экспертный анализ на основе данных от CB Insights Intelligence Unit.
Аналитики CB Insights Intelligence упомянули Asos в 1 аналитическом отчете CB Insights , последний раз в 8 февраля 2023 г.
8 февраля 2023 г.
стек технологий коммерции
Экспертные коллекции, содержащие Asos
Экспертные коллекции — это составленные аналитиками списки, в которых выделяются компании, о которых вам нужно знать в наиболее важных областях технологий.
Asos входит в 1 Expert Collection, включая E-Commerce .
E
10 320 товаров
Последние новости Asos
Повышение цен для S&N, Asos и Aston
25 апреля 2023 г.
листинговые акции получили рекомендации аналитиков во вторник утром:
———-
FTSE 100
———-
РБК снизил целевую цену Fresnillo до 790 пенсов — ‘сектор производительности’
———-
JPMorgan повысил целевую цену Smith & Nephew до 1557 пенсов — «нейтрально»
———-
FTSE 250
———-
Liberum повышает целевую цену Asos до 700 пенсов 43627832/?utm_medium=RSS&utm_content=20230425
25 апреля 2023 г.
ASOS: аналитики оценивают риск сбора средств в городе
24 апреля 2023 г.
Asos hit автор шортселлера «темный разрушитель» ShadowFall
24 апреля 2023 г.
ASOS стал мишенью шорт-селлера ShadowFall
23 апреля 2023 г.
Asos атакован шортселлером «Dark Destroyer»
Asos Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда был основан Asos?
Компания Asos была основана в 2000 году.
Где находится штаб-квартира Asos?
Штаб-квартира Asos находится на Хэмпстед-роуд в Лондоне.
Каков последний раунд финансирования Asos?
Последний раунд финансирования Asos — корпоративное меньшинство — P2P.
Кто инвесторы Asos?
Инвесторами Asos являются Frasers Group и Index Ventures.
Кто конкуренты Asos?
Конкурентами Asos являются TOPSHOP и еще 8.
Сравните Asos с конкурентами
Verishop
Verishop — это торговая площадка для электронной коммерции, специализирующаяся на моде, красоте и здоровом образе жизни. Компания была основана в 2019 году и базируется в Санта-Монике, Калифорния.
SHEIN
SHEIN — интернет-магазин модных, косметических товаров и товаров для образа жизни. Он предлагает женскую одежду, мужскую одежду, детскую одежду, аксессуары, обувь, сумки и другие модные товары.
Компания специализируется на женской одежде. Компания была основана в 2012 году и базируется в Сингапуре.
Fashion Nova
Fashion Nova — это платформа для социальных сетей и электронной коммерции, посвященная новым тенденциям как для женщин, так и для мужчин.
Zara
Zara — это испанский бренд одежды и аксессуаров, ведущий сетевой магазин группы Inditex. Компания обеспечивает проектирование, производство, дистрибуцию и продажу через обширную розничную сеть. Zara управляет розничной торговлей B2C, доступной в магазинах и онлайн по всему миру. Компания была основана в 1975 и базируется в Ла-Корунья, Испания.
M
Modivo
Modivo — европейская компания электронной коммерции, работающая с мультибрендовыми платформами. Он предлагает обувь, одежду и аксессуары сотен брендов для женщин, мужчин и детей.